Creado para tu equipo. Consigue el triple de mensajes incluidos, descuentos en la tarifa de mensajes, herramientas de gestión de equipos y accede a nuestra aplicación móvil.
Ideal para organizaciones en expansión. Consigue el doble de mensajes incluidos, mayores descuentos en las tarifas de los mensajes, una subcuenta adicional y acceso con SSO.
Ideal para grandes organizaciones. Consigue el doble de mensajes incluidos y mayores descuentos en la tarifa de mensajes que con el Plan Pro Plus, además de una subcuenta adicional.
Planes Enterprise personalizados para remitentes de gran volumen
Toda la potencia de Engage, además de una bienvenida e introducción perfectas, asistencia prioritaria 24 horas al día, 7 días a la semana y precios flexibles.
Migración personalizada e integraciones: Nuestros ingenieros te ayudarán a configurar tus integraciones personalizadas.
Gestor de cuentas dedicado: Apoyo en la incorporación, especialista en éxito del cliente dedicado y revisiones y orientación del negocio basadas en los datos de rendimiento.
Asistencia prioritaria: Asistencia global y directa, 24 horas al día, 7 días a la semana, con escalado para problemas críticos para la empresa.
Desbloquea tarifas de mensajería y precios personalizados para grandes volúmenes
Influencia en la hoja de ruta y accesos beta. El acceso anticipado a las funciones te mantiene a la vanguardia
<p class="mb-0">Los mensajes a tus clientes deben encajar perfectamente en el flujo de trabajo de tu equipo, por eso damos múltiples opciones para utilizar nuestra plataforma.</p>
Utiliza nuestras API REST y la pasarela de mensajería de texto de nivel empresarial para enviar mensajes seguros en todo momento.
Preguntas frecuentes
¿Tienes más preguntas? Nosotros, respuestas.
<p class="mb-0">Sinch Engage está diseñado para una amplia gama de sectores, desde el comercio minorista y la sanidad hasta la logística, el fitness y las empresas de servicios. Si tu empresa necesita conectar con los clientes de forma rápida y fiable, somos tu mejor opción. </p>
<p>Sinch ofrece paquetes transparentes desde solo 39 € al mes y adaptables para dar soporte a grandes volúmenes de empresas. Puedes darte de alta tú mismo, o hablar con uno de nuestros expertos, que puede ayudarte a elegir la suscripción y la configuración numérica adecuadas en función de tus objetivos. </p><p> </p><p>Tu coste por mensaje de texto se basa en algunos criterios: </p><p>- Tu Plan de mensajería de Sinch Engage. </p><p>- Si tienes un Plan anual o mensual. </p><p>- La longitud de tu mensaje y el canal (SMS, MMS o RCS). </p><p>- El país de destino del destinatario. </p><p class="mb-0">- Si has superado o no tu asignación de mensajes dentro de tu Plan. </p>
<p>A diferencia de las plataformas que son más complejas o requieren desarrolladores para empezar, Sinch Engage es fácil de usar, rápida de configurar y te ofrece múltiples formas de enviar, todo en una sola plataforma.</p>
<p>Sí, ofrecemos una prueba gratuita limitada de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito) para que puedas explorar la plataforma y enviarte mensajes de prueba a ti mismo. Es una forma sin riesgos de ver si Sinch Engage es la opción adecuada para tu empresa. </p><p> </p><p>Cuando estés listo para enviar mensajes de texto a tus clientes, tendrás que elegir un Plan y un tipo de número, registrarte para obtener un número de empresa (todos los planes incluyen un TFN), o traer el tuyo propio, y entonces estarás listo para empezar a enviar.</p>
<p>Nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudarte por chat, email o teléfono. También ofrecemos asistencia en la incorporación, demostraciones en directo y expertos que pueden aclarar cualquier duda que tengas sobre el aprovisionamiento de números, la seguridad, el cumplimiento normativo y las necesidades de mensajería personalizada, incluso antes de que te registres. </p><p> </p><p class="mb-0">Ofrecemos asistencia por chat y en directo en todos los planes. Para los equipos que deseen una asistencia más personalizada, ofrecemos asistencia telefónica y por email 24 horas al día, 7 días a la semana, en nuestros Planes de asistencia de pago. Consulta los detalles sobre nuestros <a href="https://support.app.sinch.com/hc/es/articles/12452565074959-Opciones-para-Planes-de-asistencia" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Planes de asistencia de pago</a>. </p>
<p>Nuestros planes en EE. UU. cobran por los mensajes entrantes y salientes. </p>
<p class="mb-0">Los operadores inalámbricos cobran tarifas de operador (también conocidas como tarifas de transferencia) en todos los números gratuitos, A2P 10DLC y de código corto. Se trata de un cambio que afecta a todo el sector y a todos los proveedores de servicios de SMS. Sinch Engage repercutirá directamente estos honorarios a los clientes sin recargo y aparecerán como una partida separada en las facturas. Puedes leer los detalles sobre las tarifas de los operadores <a href="https://support.app.sinch.com/hc/es/articles/11744630072335-EE-UU-y-Canad%C3%A1-Cargos-y-recargos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">aquí</a>.</p>
<p>Sí, puedes cambiar tu Plan en cualquier momento dentro de la plataforma o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.</p>
<p>¡Sí! Podemos proporcionarte un código corto, un número gratuito o un número local. Podemos equipar tu número de teléfono fijo actual para que gestione la mensajería de texto empresarial. Si ya tienes un número gratuito o 10DLC, podemos ayudarte a habilitarlo para mensajes de texto en Sinch Engage. </p><p> </p><p>Los números gratuitos cuestan 25 $ al mes, y te damos el primero gratis. Los números A2P 10DLC cuestan 25 $ al mes. Los códigos cortos cuestan a partir de 1000 $ al mes. Si eres un remitente de gran volumen, ponte en contacto con ventas para obtener tarifas personalizadas. </p>
<p>Sí, puedes tener varios números de teléfono en tu cuenta. Todos nuestros Planes incluyen un número gratuito, y puedes añadir y utilizar fácilmente números de teléfono distintos para cada una de tus subcuentas para tus distintos departamentos y ubicaciones. </p>
<p>Al igual que con otros canales, el envío de mensajes RCS por parte de tu empresa requiere un registro previo, y nosotros te lo ponemos fácil, desde la configuración inicial hasta el envío. Ponte en contacto con nuestro <a href="https://sinch.com/engage/talk-to-an-expert/">equipo de ventas</a> para empezar.</p>
¡Hablemos de todas las posibilidades a tu alcance!