Sinch Newsletter
In Production is a monthly newsletter for technology leaders who want to know what's actually happening behind the market's confidence numbers, written by people who know what production really looks like.
Über den Newsletter
In Production is a monthly editorial newsletter on AI in customer communications, published by Sinch.
The confidence numbers are high. The rollback rates are just as high. 90% of enterprise technology leaders describe themselves as confident in their AI customer communications readiness. And yet 74% of those with a live AI agent have experienced at least one rollback.
In Production covers the gap between those two numbers. Each issue takes one part of what makes AI in customer communications hard and looks at it properly.
If you're the person who gets the call when something breaks at 2am, this is for you.
In Production bringt erfahrene Content-Profis mit einem Team von AI-Beratern zusammen, die diese Herausforderungen aus erster Hand kennen. In jeder Ausgabe übernimmt ein Berater die Führung und bringt seine eigene Sichtweise zu den tatsächlichen Geschehnissen ein.
Gunnar Grosch
Developer Advocate bei Sinch
Gunnar ist Developer Advocate und Engineer, der 25 Jahre damit verbracht hat, Software zu entwickeln, darüber zu schreiben und sich mit Praktikern darüber auszutauschen, was wirklich nötig ist, um Software in die Produktion zu überführen.
Pinar Kahraman
Sr. Product Manager bei Sinch
Pinar ist Product Leader, AI-Beraterin und ehemalige Data Scientist, die Unternehmen wie IBM, ING, Nike und jetzt Sinch dabei unterstützt hat, Daten und AI zur Steigerung der betrieblichen Effizienz zu nutzen.
Matthew McRoberts
Head of AI Business Development bei Sinch
Matthew leitet die Bereiche AI-natives Ökosystem und Business Development bei Sinch und arbeitet an vorderster Front von Technologie-Transformation, Datenkontext und Konnektivität.
