Sinch festigt US- Marktführerschaft mit vollständiger RCS-Abdeckung bei allen Stufe-1-Betreibern

Aufbauend auf US- und globaler Kampagnenerfahrung bietet Sinch Unternehmen nun rechtzeitig zur Weihnachtseinkaufssaison die vollständige RCS-Reichweite in seinem größten Markt.

ATLANTA, Georgia und STOCKHOLM, Schweden – 18. August 2025 – Sinch AB (publ) (XSTO: SINCH), das durch seine Customer Communications Cloud die Globale Kommunikation innovativ gestaltet, gab bekannt, dass es mit Rich Communication Services (RCS) für Unternehmen live ist bei allen großen US-Stufe-1- Mobilfunkbetreiber. Dies gibt Unternehmen in den gesamten USA die Möglichkeit, die Art und Weise, wie sie durch verifizierte Gesprächserlebnisse mit ihren Kunden interagieren, zu transformieren.

Sinch ist führend bei der Transformation zu RCS, mit Produkten und Lösungen, die das Messaging über RCS, SMS, MMS und WhatsApp nahtlos orchestrieren, mit integriertem Fallback und Integration über die Kanäle E-Mail und Voice für ein einheitliches, intelligentes Kundenerlebnis. Während Unternehmen während Black Friday und Cyber Monday um Aufmerksamkeit konkurrieren, verschafft ihnen RCS for Business einen starken Vorteil, indem es das Engagement, die Klickraten und Kaufentscheidungen durch reichhaltigere, interaktivere Konversationen steigert.

„Wir sind stolz darauf, seit Jahren erfolgreiche RCS-Kampagnen für große amerikanische Unternehmen durchzuführen“, sagte Julia Fraser, EVP of Americas bei Sinch.  „Unsere nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung at Scale in den USA, kombiniert mit unserer umfassenden globalen Erfahrung mit Rich Messaging, positioniert Sinch auf einzigartige Weise als vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen, die mit ihren Kunden interagieren möchten, um Customer Engagement-Erlebnisse der nächsten Generation zu erstellen.“

Mit unübertroffener Expertise in der Steuerung komplexer Interaktionen mit Betreibern und der Gewährleistung der vollständigen Compliance mit Branchen-Vorschriften steht Sinch an der Spitze der RCS-Revolution – und ermöglicht es Unternehmen, personalisiertes, branded und sicheres Messaging at Scale bereitzustellen. Führende US- Unternehmen sehen bereits Ergebnisse mit den RCS-Funktionen von Sinch: Ein großes globales Unternehmen für Zustelldienste baut Vertrauen mit verifizierten, branded Benachrichtigungen auf; ein Marktführer der Gig-Economy steigert das Engagement der Fahrer, ein Anbieter von Finanzdienstleistungen baut Vertrauen auf, und Enfamil verbindet sich mit Eltern auf einer tieferen Ebene.  „Jedes Jahr interagieren wir intensiv mit Millionen von werdenden Eltern, um ihnen zu helfen, auf ihrem Weg der Elternschaft selbstbewusst, informiert und wertgeschätzt zu sein“, sagte Brian Truss, Director of Consumer Engagement bei Mead Johnson Nutrition, dem Hersteller von Enfamil. „Unsere Fähigkeit, RCS zu nutzen, um personalisiertes, multimediales und interaktives Messaging zu erstellen, hat unsere Interaktion mit Eltern drastisch verbessert.“

Sinch ist einzigartig auf dem US- Markt positioniert, wo es den rasanten Aufstieg von RCS aus erster Hand miterlebt, das nun bis zu 75 % der Endgeräte von Sinch-Kunden erreicht, teilweise angetrieben durch die Integration von Apple. Als Leader im 2025 Gartner® Magic Quadrant™ für CPaaS im dritten Jahr in Folge ermöglicht Sinch jährlich über 900 Milliarden Customer Engagements und genießt das Vertrauen von 8 der 10 größten US- Technologieunternehmen. Da die Region Amerika mehr als 60 % des Umsatzes generiert, wird die Dynamik von Sinch durch seine neuesten Bericht zum Stand der Kundenkommunikation gestärkt, die zeigen, dass 87 % der Führungskräfte in Großunternehmen mit RCS vertraut sind und 76 % der Verbraucher in Spitzenzeiten wie BF/CM Multi-Channel-Engagement erwarten.

Weitere Informationen finden Sie unter www.sinch.com

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Über Sinch:

Sinch gestaltet die globale Kommunikation innovativ. Mehr als 175.000 Unternehmen – darunter viele der größten Tech-Unternehmen der Welt – verlassen sich auf die Customer Communications Cloud von Sinch, um das Kundenerlebnis durch Mobile Messaging, Voice und E-Mail zu verbessern. Sinch ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 profitabel und wächst schnell. Der Hauptsitz befindet sich in Stockholm, Schweden, und die Aktien werden an der NASDAQ Stockholm gehandelt: XSTO:  Sinch. Erfahren Sie mehr unter sinch.com

Aktuelle Auszeichnungen/Anerkennungen:

• Sinch als 2025 Adobe Digital Experience Unified Customer Experience Technology Partner of the Year ausgezeichnet

• Sinch als 2024 Adobe Digital Experience ISV Resell Partner of the Year ausgezeichnet

• Sinch als Leader im CPaaS Omdia Universe 2024, 2025 ausgezeichnet

• Sinch als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ für CPaaS 2023, 2024, 2025 ernannt

• Sinch als Leader im CPaaS Leaderboard von Juniper Research 2024 ausgezeichnet

• Sinch in den IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2025, 2023 und 2021 Vendor Assessments als führendes Unternehmen („Leader“) anerkannt.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Janet Lennon, Director of Global PR & Communications
janet.lennon@sinch.com