SMS für Behörden

Erreichen Sie mehr Menschen und erzielen Sie mehr Wirkung mit SMS

Binden Sie Community-Mitglieder, Mitarbeiter und Stakeholder durch vertrauenswürdige, personalisierte SMS ein. Unsere sichere All-in-One-SMS-Plattform ist einfach zu bedienen und passt sich Ihren Bedürfnissen an. 

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Tausende von Unternehmen weltweit vertrauen uns

Gezielte Ansprache

Sprechen Sie spezifische Segmente Ihrer Community an

Unsere Plattform macht es einfach, äußerst zielgerichtete SMS-Kampagnen an die richtigen Kontakte zu senden, sodass Sie die volle Kontrolle über Ihre Kommunikationsprogramme haben. 

  • Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe ganz einfach für maßgeschneidertes Messaging

  • Stellen Sie sicher, dass wichtige Informationen gesehen werden, mit Öffnungsraten von bis zu 98 % (5-mal höher als bei E-Mails)

  • Versenden Sie in Minuten Tausende von Nachrichten per Broadcast

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Echtzeit-Messaging

Stellen Sie wichtige Warnungen sofort und zuverlässig zu

Ganz gleich, ob es sich um eine Notfallwarnung oder ein Service-Update handelt – stellen Sie Notfall-Textbenachrichtigungen, Warnungen zur öffentlichen Sicherheit und Service-Updates mit unübertroffener Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit zu.

  • Kommunizieren Sie Serviceänderungen oder -unterbrechungen

  • Geben Sie Gesundheits- und Sicherheitswarnungen sofort weiter

  • Stellen Sie Status-Updates zu Anträgen und Anfragen bereit.

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Automatisierter SMS-Versand

Sparen Sie Zeit mit automatisierten Erinnerungen und Benachrichtigungen

Reduzieren Sie verpasste Termine und verschwendete Ressourcen. Richten Sie automatische SMS-Erinnerungen ein, um die Zahl der unentschuldigten Fehltermine zu reduzieren, Ihr Team zeitlich zu entlasten und gleichzeitig Ergebnisse zu erzielen. 

  • Senden Sie automatisch Erinnerungen in voreingestellten Abständen

  • Passen Sie Nachrichten mit wichtigen Details und Links an

  • Verschieben Sie Termine per 2-Wege-SMS-Chat

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Anwendungsfälle für Textnachrichten in Behörden

Wie Behörden unsere SMS-Plattform nutzen

Senden Sie kritische Warnungen

Informieren Sie die Bürger schnell über Notfälle, Probleme mit der öffentlichen Sicherheit oder Serviceunterbrechungen.

Personalisieren Sie Nachrichten

Passen Sie die Kommunikation mithilfe von Kontaktdaten für ein ansprechenderes Erlebnis an.

Holen Sie Feedback ein

Sammeln Sie Meinungen, führen Sie Umfragen durch und messen Sie die Zufriedenheit auf einfache Weise.

Integrieren Sie in bestehende Systeme

Verbinden Sie SMS-Funktionen mit Ihrem CRM, Helpdesk oder anderer Software.

Mühelos zusammenarbeiten

Teilen Sie Vorlagen, Kontakte und Berichte abteilungsübergreifend für eine nahtlose Koordination.

Stellen Sie Terminerinnerungen zu

Verringern Sie das Nichterscheinen bei Behördengängen durch rechtzeitige SMS-Erinnerungen.

Senden Sie wichtige Aktualisierungen per Broadcast

Teilen Sie Richtlinienänderungen, Fristen oder Programminformationen mit Zielgruppen.

Benutzerrechte verwalten

Kontrollieren Sie die Zugriffsebenen für Teammitglieder, um sicheres Messaging zu gewährleisten.

Integrieren Sie mit Ihrem Stack

Bringen Sie Messaging in Ihre bestehenden Tools und Workflows

Verbinden Sie Messaging nahtlos mit nur wenigen Klicks mit Ihrem Tech-Stack – keine Entwickler erforderlich. 

  • ERP- und CRM-Systeme: Integrieren Sie Salesforce, HubSpot und NetSuite, um Kontakte zu synchronisieren, Nachrichten aus Deal-Phasen auszulösen und alle Konversationen zu protokollieren.

  • E-Commerce-Plattformen: Verbinden Sie sich mit Shopify und BigCommerce, um Bestellbestätigungen und Versand-Updates direkt an Kunden zu versenden.

  • Automatisierungs-Tools: Verbinden Sie sich mit Workato oder Zapier, um das SMS mit über 5.000 Apps in Ihrem Stack zu synchronisieren. 

Entdecken Sie unsere Integrationen
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„Vom Eingang der staatlichen Sturmwarnung bis zur Kontaktaufnahme mit allen unseren Kunden vergingen insgesamt nur drei Stunden. Das ist wirklich, wirklich erstaunlich. Sinch Engage ist eine kosteneffiziente Lösung, die eine einfache Integration mit Rückverfolgbarkeit kombiniert, und sie hat sich für uns wirklich bewährt.“
Claes Wolff Claes Wolff CIO, Lokal Forsikring
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Führender Anbieter für business messaging

Jede Nachricht zählt mit Sinch Engage

Sparen Sie Zeit und erreichen Sie mehr Kunden mit smarten geschäftlichen Textnachrichten. Tausende von Marken vertrauen unserer sicheren Plattform, da wir einen 24/7-Support bieten und es einfach machen, Folgendes zu tun:

  • Reduzieren Sie verpasste Servicetermine und verspätete Aktualisierungen durch rechtzeitige Warnungen und Benachrichtigungen

  • Lösen Sie 95 % der Anfragen und Fragen mit schnellem, zuverlässigem Messaging

  • Arbeiten Sie intelligenter (und schneller) mit Automatisierungen, einem einheitlichen Multichannel-Posteingang, KI-Workflows, einer mobilen App und API

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5 Milliarden+
Jährlich übermittelte Nachrichten
2 Minuten
durchschnittliche SMS-Antwortzeit
98 %
Kundenzufriedenheit
99,9 %
Zuverlässigkeit des Systems

SMS-Funktionen

SMS-Funktionen für staatliche Entitäten

Direkte Integrationen

Synchronisieren Sie Messaging in Ihrem gesamten Tech-Stack, wie HubSpot, Salesforce, NetSuite, Zoho CRM, Zapier und mehr.

Sicheres Senden

Vermeiden Sie Spamfilter mit einer Zustellungszuverlässigkeit von 99,9 %, einfacher Abmeldung und integrierter Compliance.

Zwei-Wege-Kommunikation

Senden Sie eine Textnachricht an alle, aber antworten Sie 1:1, um eine bessere, persönlichere Interaktion zu ermöglichen.

Rich messages

Fügen Sie Bildmaterial, Links und Anhänge hinzu, um Nachrichten ansprechender und klickbarer zu machen.

Kontaktgruppen

Richten Sie sich effizient an bestimmte Zielgruppen und senden Sie eine Nachricht an mehrere Kontakte auf einmal.

Detaillierte Erfolgsanalysen

Verfolgen Sie Öffnungsraten und Engagement-Metriken über ein einziges Dashboard.

Mobile Landingpages

Senden Sie Kontakte auf eine personalisierte Landingpage. Verfolgen Sie Klicks, um das Engagement zu messen.

Vorlagenmanager

Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen oder verwenden Sie bereits vorhandene Vorlagen für ein einheitliches Messaging, das Ihre Arbeit beschleunigt.

FAQs

Häufige Fragen zu SMS für Behörden

A: SMS für Behörden hilft Ihnen, wichtige Updates schnell zu versenden. Mit Massen-SMS fördern Sie das Engagement der Bürger und optimieren die Kommunikation.

A: Unsere flexiblen Abonnements passen sich den Bedürfnissen und dem Budget Ihrer Behörde an. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen, ohne versteckte Gebühren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf für ein Angebot.

A: Der Einstieg ist einfach. Unser Team führt Sie durch die Einrichtung und hilft Ihnen, Ihre erste SMS-Kampagne in kürzester Zeit zu starten.

A: Unsere Plattform ist auf Zuverlässigkeit ausgelegt. Wir bieten best practices und Support, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten ankommen.

A: Unser engagiertes Support-Team ist für Sie da. Vom Onboarding bis zur Optimierung sorgen wir dafür, dass Sie das Beste aus SMS herausholen.

A: Auf jeden Fall. Wir bieten eine risikofreie kostenlose Testversion an, damit Sie die Leistungsfähigkeit von SMS für Behörden in Aktion erleben können. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um loszulegen.