Mobile Kanäle
Chatten Sie mit Kunden über ihre Lieblingsanwendungen
Treffen Sie Ihre Kunden auf ihren bevorzugten Messaging-Apps und steigern Sie die Konversionsrate durch ansprechende, bidirektionale Konversationen, die mit Rich Media angereichert sind.
Schließen Sie sich über 150 000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 größten Technologieunternehmen der Welt
Schaffen Sie ein erstklassiges mobiles Kundenerlebnis
Ausgehende Marketing-Botschaften
Nutzen Sie Rich Media, Antwortvorschläge und Kundenpersonalisierung aus Ihrem CRM und erzielen Sie eine unübertroffene Performance Ihrer Marketingkampagnen auf jeder App, die Ihre Kunden nutzen.
Fünf-Sterne-Kundenbetreuung
Mit Automatisierungen können Sie rund um die Uhr erreichbar sein, häufig gestellte Fragen beantworten und die Chats Ihres Kundendienstes mit Antwortvorschlägen optimieren. Übergeben Sie komplexere Anfragen an einen Agenten mit Kontext und Kontinuität.
Globale Skalierung
Sind Ihre Nutzer auf verschiedene Social-Media-Apps verteilt? Das sollten Sie auch sein. Integrieren Sie unsere Omnichannel Conversation API in Ihre Messaging-Tools und fügen Sie bei Bedarf einfach neue Kanäle hinzu.
Jeder Kanal, jeder Anbieter, jedes Telefon.
SMS
Senden und empfangen Sie Textnachrichten in großem Umfang über eine einzige Verbindung.
MMS
Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und heben Sie Ihre Marke mit aussagekräftigen Botschaften hervor!
Erstellen Sie automatisierte Chats, bauen Sie Vertrauen auf, und bereichern Sie die Customer Journey.
RCS
Rich Media, geführte Antworten und eine App-ähnliche Erfahrung, alles im SMS-Posteingang des Benutzers.
Facebook Messenger
Verbinden Sie sich mit 1 Milliarde Nutzern weltweit über Facebook Messenger for Business.
Bringen Sie die Nutzererfahrung auf die nächste Stufe mit Echtzeit-Conversational-Commerce auf Instagram.
Apple Messages für Unternehmen
Sprechen Sie Ihre Kunden direkt auf jedem Apple-Gerät an.
Viber
Verbinden Sie sich mit wichtigen Zielgruppen über Viber Business Messaging.
Telegram
Ermöglichen Sie vom Kunden initiierte, markenbezogene Konversationen auf einer sicheren Plattform.
Kakao Talk
Liefern Sie Ihren Kunden aussagekräftige Nachrichten auf dem Kanal, den sie lieben.
LINE
Chatten Sie mit Kunden in Japan, Thailand und anderen Ländern mit LINE.
Die erste Wahl für das Chatten mit Kunden in China.
Verwalten Sie alle Ihre Messaging-Kanäle mit einer API
Ein Gespräch, ein Kundenprofil und alle Kanäle, die Sie benötigen – rationalisieren Sie die Kundeninteraktionen über eine API! Unsere Conversation API kann in alle Ihre bestehenden Apps integriert werden – egal ob es sich um Marketing-Automatisierung, Kundenbetreuung oder eine Chatbot-Plattform handelt. Senden Sie ausgehende Benachrichtigungen, empfangen Sie eingehende Anfragen, und fassen Sie den Kontaktverlauf in einem Chat zusammen.
Warum Sinch für Business Messaging wählen?
Worauf warten Sie noch?
Bereichern Sie Ihr Geschäft noch heute!