Sinch als 2026 Adobe CXO Technology Partner of the Year für 2026 ausgezeichnet

Wir sind stolz darauf, mitteilen zu können, dass Sinch als 2026 Customer Experience Orchestration (CXO) Technology Partner of the Year von Adobe ausgezeichnet wurde.

Dies ist unsere vierte Adobe Partner of the Year-Auszeichnung in Folge. Sie ist ein Beweis für die starke Partnerschaft, die wir mit Adobe aufgebaut haben, und für unser gemeinsames Engagement, Unternehmen dabei zu helfen, stärker vernetzte Kundenerlebnisse zu erstellen.

Kundenerwartungen ändern sich rasant. Die Menschen erwarten schnelle, persönliche und relevante Kommunikation an jedem Touchpoint.

Hier kommt Sinch ins Spiel.

Gemeinsam mit Adobe hilft Sinch Unternehmen dabei, Mobile Messaging in das Zentrum der Customer Journey zu rücken. Durch die direkte Integration mit dem Adobe Journey Optimizer, machen wir es einfach, Messaging mit Ihren Daten, Automatisierung und Entscheidungsfindung zu verbinden, sodass sich jede Interaktion rechtzeitig und relevant anfühlt.

Das Ergebnis: Kundeninteraktion, die sich weniger wie eine Kampagne und mehr wie eine Konversation anfühlt.

Unsere Partnerschaft mit Adobe entwickelt sich ständig weiter – und nun wird sie noch leistungsstärker.

Da RCS verfügbar ist,  können Adobe-Kunden überall über die herkömmliche SMS hinausgehen, um reichhaltigere, interaktivere mobile Erlebnisse bereitzustellen, darunter:

• Reichhaltige, app-ähnliche Messaging-Erlebnisse

• Branded und verifizierte Kommunikation

• Bidirektionale Konversationen, die für echtes Engagement sorgen

Mit anderen Worten: Messaging, das aussieht und sich anfühlt wie Ihr Unternehmen – und nicht nur eine weitere Nachricht ist.

Indem wir RCS in den Adobe Journey Optimizer integrieren, helfen wir Unternehmen dabei, immersive mobile Erlebnisse at Scale zu erstellen, ohne auf die Zuverlässigkeit und globale Reichweite zu verzichten, für die Messaging bekannt ist. Erfahren Sie mehr über den RCS-Launch in AJO hier:

Bei unserer Zusammenarbeit mit Adobe geht es darum, Ihnen dabei zu helfen, die Zusammenhänge in Ihrem gesamten Kundenerlebnis zu verbinden.  Gemeinsam helfen wir Unternehmen dabei:

• Kanalübergreifende Journeys in Echtzeit zu orchestrieren

• Personalisiertes Messaging at Scale bereitzustellen

• Messaging mit Daten, Automatisierung und KI-gesteuerten Einblicken zu verbinden

• Nahtlose Erlebnisse über den gesamten Customer Lifecycle hinweg zu erstellen

Diese Auszeichnung spiegelt mehr als nur ein Momentum wider. Sie spiegelt eine gemeinsame Vision für das Kundenerlebnis wider, bei der Daten, Kreativität und Kommunikation in Echtzeit zusammenwirken.

Und wenn Mobile Messaging Teil Ihrer Strategie ist, sind wir hier, um Ihnen dabei zu helfen, das Beste daraus zu machen.

Autor/in: Celeste Steele Head of Partner Marketing, NA