Interface do usuário – UI

UI: interface do usuário

Com certeza, esta é uma frase que você já ouviu – mas o que é exatamente uma interface do usuário? 

Uma interface do usuário, frequentemente abreviada como UI, é o que as pessoas usam para interagir com computadores ou softwares em um celular. Isso pode significar uma página da web ou aplicativo, os controles deslizantes, imagens, botões e textos nessas páginas ou aplicativos, os pop-ups, os campos de formulário… todo o layout. (Não deve ser confundido com o termo diferente, mas relacionado, UX – saiba mais sobre a experiência do usuário glosarrylinik) 

A importância da UI 

Então, por que você deveria se importar com a interface do usuário? Bem, de forma simples – porque seus usuários se importam! Você quer dar dor de cabeça aos seus clientes ou uma experiência suave e contínua? A interface do usuário é uma grande parte do que faz com que a primeira impressão deles vá para um lado ou para o outro. Se você quer que os clientes amem o seu serviço, o seu produto e a sua empresa, então você precisa considerar a interface do usuário! 

Como a Sinch trabalha com UI 

Que interface você oferece aos seus clientes agora? Como eles interagem com você? 

Por exemplo, você pode estar usando SMS para alcançar os clientes, e eles podem estar respondendo a esse número mesmo que não seja bidirecional – o que significa que todas essas mensagens se perdem. Você poderia atualizar essa interface incluindo um link, como nosso cliente AAA fez.  

Ou que tal oferecer vídeo como parte da interface do usuário no seu aplicativo? Você acabou de tornar a UI muito mais envolvente!