A Sinch foi nomeada Parceira de Tecnologia CXO do Ano da Adobe de 2026 para 2026

Temos o orgulho de compartilhar que a Sinch foi nomeada a Parceira de Tecnologia de Orquestração da Experiência do Cliente (CXO) do Ano de 2026 pela Adobe.

Isto marca o nosso quarto prêmio consecutivo de Parceira do Ano da Adobe. É uma prova da forte parceria que construímos com a Adobe e do nosso compromisso compartilhado em ajudar as empresas a criar experiências do cliente mais conectadas.

As expectativas do cliente estão mudando rapidamente. As pessoas esperam uma comunicação rápida, pessoal e relevante em cada ponto de contato.

É aí que a Sinch entra.

Junto com a Adobe, a Sinch ajuda as marcas a trazer o envio de mensagens móvel para o centro da jornada do cliente. Ao integrar diretamente com o Adobe Journey Optimizer, nós facilitamos a ação de conectar o envio de mensagens com os seus dados, automação e tomada de decisão, para que cada interação pareça oportuna e relevante.

O resultado? Um engajamento do cliente que se parece menos com uma campanha e mais com uma conversa.

A nossa parceria com a Adobe continua evoluindo — e agora, está ficando ainda mais poderosa.

Com o RCS disponível,  os clientes da Adobe em todos os lugares podem ir além do SMS tradicional para entregar experiências móveis mais ricas e interativas, incluindo:

• Experiências ricas de envio de mensagens semelhantes a aplicativos

• Comunicações branded e verificadas

• Conversas bidirecionais que impulsionam um engajamento real

Em outras palavras, um envio de mensagens que se parece com a sua marca — e não apenas mais um texto.

Ao trazer o RCS para o Adobe Journey Optimizer, ajudamos as marcas a criar experiências móveis imersivas em escala, sem sacrificar a confiabilidade e o alcance global pelos quais o envio de mensagens é conhecido. Saiba mais sobre o lançamento do RCS no AJO aqui:

A nossa colaboração com a Adobe tem tudo a ver com ajudar você a conectar os pontos em toda a sua experiência do cliente.  Juntos, nós ajudamos as marcas a:

• Orquestrar jornadas multicanal em tempo real

• Entregar um envio de mensagens personalizado em escala

• Conectar o envio de mensagens com dados, automação e Recomendações orientadas por IA

• Criar experiências integradas em todo o ciclo de vida do cliente

Este prêmio reflete mais do que impulso. Ele reflete uma visão compartilhada para a experiência do cliente, onde dados, criatividade e comunicação trabalham juntos em tempo real.

E se o envio de mensagens móvel faz parte da sua estratégia, estamos aqui para ajudar você a fazer valer a pena.

Autor: Celeste Steele Head of Partner Marketing, NA