PANEL DE CONTROL DE ANALÍTICAS 

Ver todos los mensajes, el coste y el estado de la entrega de un vistazo 

Con el Panel de control de analíticas, que forma parte de la API de conversación de Sinch, obtén una imagen clara y completa de tu tráfico de mensajería, costes y rendimiento de entrega en cada canal en un panel de control sencillo y fácil de usar. 

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INFORMACIÓN ESTRATÉGICA DE CAMPAÑA 

Información diaria que facilita la toma de decisiones más inteligentes 

Utiliza el panel de control de analíticas de la API de conversación para entender la interacción, gestionar presupuestos y resolver problemas más rápido con analíticas integradas y filtrables para cada aplicación. 

Controla tus gastos 

Consulta los costes por mensaje, canal y país para tener visibilidad del presupuesto y un ROI más claro. 

Monitoriza todos los canales  

Comprueba los volúmenes y las tasas de entrega de SMS, WhatsApp, RCS y más, todo en un solo lugar.  

Soluciona problemas rápidamente  

Filtra por fecha, canal o país para detectar picos de mensajes fallidos y mantener el buen funcionamiento de las operaciones. 

TRANSPARENCIA DE COSTES 

Ve el cuadro completo y optimiza los costes

El panel de control de analíticas de la API de conversación te ofrece una visión única del coste total, el coste por canal y el coste por país, para que cada decisión tenga datos que la respalden. 

  • Desglosa el gasto por canal y país

  • Identifica el tráfico de alto coste en segundos

  • Mejora el ROI con elecciones presupuestarias informadas

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CONTROL DEL RENDIMIENTO 

Controla el rendimiento de los mensajes en todos los canales 

Supervisa fácilmente el tráfico entrante y saliente, las tasas de entrega y la interacción a través de SMS, WhatsApp, RCS y más, todo en un panel de control unificado. 

  • Combina datos de SMS, WhatsApp, RCS y más

  • Compara las tasas de entrega en paralelo

  • Detecta tendencias de interacción al instante

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SOLUCIÓN RÁPIDA DE PROBLEMAS 

Encuentra y soluciona más rápidamente los problemas de entrega 

Utiliza potentes filtros para hacer zoom en canales específicos, países o intervalos de fechas. Detecta picos de tráfico o problemas de entrega más rápido, sin código adicional. 

  • Cero configuración: listo desde el primer día 

  • Actualizaciones de datos diarias para obtener perspectivas recientes 

  • Mantén a los equipos proactivos, no reactivos 

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FUNCIONALIDADES QUE SIMPLEMENTE FUNCIONAN 

Todo lo que necesitas, integrado 

El panel de control de analíticas está integrado en el panel de control de Sinch Build y se activa automáticamente para todos los canales de la API de conversación, ofreciendo perspectivas diarias y vistas filtrables con cero configuración. 

Panel de control omnicanal unificado  

Visualiza datos combinados de SMS, WhatsApp, RCS y más en una interfaz limpia. 

Métricas de tráfico y entrega  

Haz un seguimiento de los mensajes totales, los volúmenes entrantes y salientes, y las tasas de entrega frente a las de fallo. 

Análisis detallado de costes  

Desglosa los costes por canal y país para una gestión presupuestaria más clara. 

Información estratégica a nivel geográfico  

Consulta la distribución de mensajes por países de todo el mundo. 

Filtrado potente  

Filtra por aplicación, intervalo de fechas, país o canal para obtener información rápidamente. 

Actualización diaria de datos  

Obtén nuevas analíticas cada 24 horas para apoyar la toma de decisiones a tiempo. 

Activación sin configuración  

Funciona automáticamente para todos los canales de la API de conversación, sin necesidad de configuración. 

Transparencia de costes integrada  

Los resúmenes de costes son claros, sin cargos ocultos. 

CASOS DE USO EN EL MUNDO REAL 

Cómo ponen en práctica los equipos el panel de control 

Revisión mensual de la empresa  

Un gerente de producto filtra el último mes para ver qué canales generaron más actividad y elabora un informe claro y conciso. 


Conciliación presupuestaria  

Un gestor financiero revisa el gasto trimestral y utiliza los datos de costes a nivel nacional para asignar los presupuestos internamente. 

Solución de problemas de una campaña  

Un desarrollador nota un descenso en las interacciones, filtra por canal y país, y descubre un pico de mensajes fallidos tras un nuevo lanzamiento. 

Control del rendimiento  

Los equipos de operaciones comprueban las tendencias diarias del tráfico y diagnostican rápidamente los problemas de entrega, sin necesidad de crear incidencias de asistencia. 

Preguntas frecuentes 

Los datos se actualizan una vez cada 24 horas, ofreciéndote una visión completa de la actividad del día anterior. 

No. Las analíticas están incluidas en tu cuenta de Sinch para todo el uso de la API de conversación. 

El panel de control está diseñado para obtener perspectivas visuales rápidas. Tus datos pueden exportarse a un archivo CSV si es necesario. 

Piensa en ellas como en un embudo: Enviados → Entregados → Leídos. No todos los canales admiten recibos de lectura, por lo que la métrica de Leídos solo aparece cuando está disponible. 

Necesitarás una cuenta de Sinch activa y la API de conversación para utilizar el panel de control de analíticas. El panel de control se activa automáticamente sin ninguna configuración adicional. 

Muestra claramente los costes por mensaje, canal y país, para que puedas tomar decisiones presupuestarias con confianza.