PAINEL DE ANÁLISES 

Veja cada mensagem, custo e status de entrega de relance 

Com o Painel de Análises, parte da API de Conversa da Sinch, obtenha uma visão clara e completa do seu tráfego de envio de mensagens, custos e desempenho de entrega em cada canal em um painel simples e fácil de usar. 

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PERCEPÇÕES DE CAMPANHA 

Percepções diárias que facilitam decisões mais inteligentes 

Use o painel de análises da Conversation API para entender o engajamento, gerenciar orçamentos e resolver problemas mais rapidamente com análises filtráveis e integradas para cada aplicativo. 

Controle seus gastos 

Veja os custos por mensagem, canal e país para obter visibilidade do orçamento e um ROI mais claro. 

Rastreie todos os canais  

Verifique os volumes e as taxas de entrega de SMS, WhatsApp, RCS e muito mais, tudo em um só lugar.  

Solucione problemas rapidamente  

Filtre por data, canal ou país para identificar picos de mensagens falhas e manter as operações funcionando perfeitamente. 

TRANSPARÊNCIA DE CUSTOS 

Veja o panorama geral e otimize os custos

O painel de análises da Conversation API oferece a você uma visão única do custo total, do custo por canal e do custo por país, para que toda decisão tenha os dados para apoiá-la. 

  • Detalhe os gastos por canal e país

  • Identifique tráfego de alto custo em segundos

  • Melhore o ROI com escolhas orçamentárias bem informadas

Imagem para Veja o panorama geral e otimize os custos

MONITORAMENTO DE DESEMPENHO 

Acompanhe o desempenho da mensagem em todos os canais 

Monitore facilmente o tráfego de entrada e de saída, as taxas de entrega e o engajamento via SMS, WhatsApp, RCS e muito mais, tudo em um painel unificado. 

  • Combine dados de SMS, WhatsApp, RCS e muito mais

  • Compare as taxas de entrega lado a lado

  • Identifique tendências de engajamento instantaneamente

Imagem para Acompanhe o desempenho da mensagem em todos os canais 

SOLUÇÃO RÁPIDA DE PROBLEMAS 

Encontre e corrija os problemas de entrega mais rapidamente 

Use filtros avançados para focar em canais específicos, países ou intervalos de datas. Detecte picos de tráfego ou problemas de entrega mais rapidamente, sem programação extra. 

  • Nenhuma configuração — pronto desde o primeiro dia 

  • Atualizações diárias de dados para obter percepções recentes 

  • Mantenha as equipes proativas e não reativas 

Imagem para Encontre e corrija os problemas de entrega mais rapidamente 

RECURSOS QUE SIMPLESMENTE FUNCIONAM 

Tudo o que você precisa, já integrado 

O painel de análises é integrado ao painel do Sinch Build e ativado automaticamente para todos os canais da Conversation API, oferecendo percepções diárias e visualizações filtráveis sem nenhuma configuração. 

Painel omnicanal unificado  

Visualize dados combinados de SMS, WhatsApp, RCS e muito mais em uma interface limpa. 

Métricas de tráfego e entrega  

Acompanhe o total de mensagens, os volumes de entrada e de saída, e as taxas de entrega em comparação com as falhas. 

Análise detalhada de custos  

Detalhe os custos por canal e país para um gerenciamento de orçamento mais claro. 

Percepções geográficas  

Veja a distribuição de mensagens em países ao redor do mundo. 

Filtragem avançada  

Filtre por aplicativo, intervalo de datas, país ou canal para obter percepções rapidamente. 

Atualizações diárias de dados  

Obtenha novas análises a cada 24 horas para dar suporte à tomada de decisões oportuna. 

Ativação sem configuração  

Funciona automaticamente para todos os canais da Conversation API — nenhuma configuração é necessária. 

Transparência de custos integrada  

Resumos de custos claros vêm como padrão, sem taxas ocultas. 

CASOS DE USO REAIS 

Como as equipes colocam o painel para funcionar 

Revisão mensal de negócios  

Um Gerente de Produto filtra o último mês para ver quais canais geraram mais atividade e cria um relatório claro e conciso. 


Reconciliação de orçamento  

Um Gerente Financeiro analisa os gastos trimestrais e usa dados de custo em nível de país para alocar orçamentos internamente. 

Solução de problemas em uma campanha  

Um desenvolvedor percebe uma queda no engajamento, filtra por canal e país e descobre um pico de mensagens com falha após um novo lançamento. 

Monitoramento de desempenho  

As equipes de operações verificam as tendências diárias de tráfego e diagnosticam problemas de entrega rapidamente, sem precisar criar tickets de suporte. 

Perguntas frequentes 

Os dados são atualizados a cada 24 horas, oferecendo a você uma visão completa das atividades do dia anterior. 

Não. As análises estão incluídas em sua conta da Sinch para todo o uso da Conversation API. 

O painel foi projetado para obter percepções visuais rápidas. Seus dados podem ser exportados para um arquivo CSV, se necessário. 

Pense nelas como um funil: Enviado → Entregue → Lido. Nem todos os canais oferecem suporte a recibos de leitura, portanto, a métrica de Lido aparece apenas onde está disponível. 

Você precisará de uma conta da Sinch ativa e da Conversation API para usar o painel de análises. O painel é ativado automaticamente sem nenhuma configuração adicional. 

Ele mostra os custos claros por mensagem, canal e país para que você possa tomar decisões orçamentárias com confiança.