TABLEAU DE BORD DES STATISTIQUES 

Consultez chaque message, coût et état de livraison en un coup d’œil 

Avec le tableau de bord des statistiques, qui fait partie de l’ API Sinch Conversation, obtenez une vue claire et complète de votre trafic de messagerie, de vos coûts et de vos performances de livraison sur chaque canal dans un tableau de bord simple et facile à utiliser. 

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INFORMATIONS SUR LES CAMPAGNES 

Des informations quotidiennes qui facilitent la prise de décisions intelligentes 

Utilisez le tableau de bord de statistiques de l’API de conversation pour comprendre l’engagement, gérer les budgets et résoudre les problèmes plus rapidement grâce à des statistiques intégrées et filtrables pour chaque application. 

Contrôlez vos dépenses 

Consultez les coûts par message, canal et pays pour une visibilité budgétaire et un ROI plus clair. 

Suivez chaque canal  

Vérifiez les volumes et les taux de livraison pour les SMS, WhatsApp, RCS et plus, le tout en un seul endroit.  

Résolvez les problèmes rapidement  

Filtrez par date, canal ou pays pour repérer les pics de messages en échec et assurer le bon fonctionnement des opérations. 

TRANSPARENCE DES COÛTS 

Ayez une vue d’ensemble et optimisez les coûts

Le tableau de bord de statistiques de l’API de conversation vous offre une vue unique du coût total, du coût par canal et du coût par pays, afin que chaque décision soit étayée par des données. 

  • Répartissez les dépenses par canal et pays

  • Identifiez le trafic à coût élevé en quelques secondes

  • Améliorez le ROI grâce à des choix budgétaires éclairés

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SUIVI DE LA PERFORMANCE 

Suivez la performance des messages sur chaque canal 

Surveillez facilement le trafic entrant et sortant, les taux de livraison et l’engagement pour les SMS, WhatsApp, RCS et plus, le tout dans un tableau de bord unifié. 

  • Combinez les données des SMS, WhatsApp, RCS et plus

  • Comparez les taux de livraison côte à côte

  • Repérez les tendances d’engagement instantanément

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RÉSOLUTION DE PROBLÈMES RAPIDE 

Détectez et résolvez les problèmes de livraison plus rapidement 

Utilisez des filtres puissants pour cibler des canaux, des pays ou des plages de dates spécifiques. Détectez les pics de trafic ou les problèmes de livraison plus rapidement, sans code supplémentaire. 

  • Aucune configuration requise — prêt dès le premier jour 

  • Mises à jour quotidiennes des données pour des informations récentes 

  • Gardez vos équipes proactives et non réactives 

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DES FONCTIONNALITÉS QUI FONCTIONNENT 

Tout ce dont vous avez besoin, directement intégré 

Le tableau de bord de statistiques est intégré au tableau de bord Sinch Build et s’active automatiquement pour tous les canaux de l’API de conversation, offrant des informations quotidiennes et des vues filtrables sans aucune configuration. 

Tableau de bord omnicanal unifié  

Visualisez des données combinées provenant des SMS, WhatsApp, RCS et plus dans une interface claire. 

Statistiques de trafic et de livraison  

Suivez le nombre total de messages, les volumes entrants et sortants, ainsi que les taux de livraison par rapport aux échecs. 

Analyse détaillée des coûts  

Répartissez les coûts par canal et par pays pour une gestion budgétaire plus claire. 

Informations géographiques  

Consultez la répartition des messages dans les pays du monde entier. 

Filtrage puissant  

Filtrez par application, plage de dates, pays ou canal pour obtenir des informations rapidement. 

Mises à jour quotidiennes des données  

Obtenez de nouvelles statistiques toutes les 24 heures pour faciliter la prise de décision en temps opportun. 

Activation sans configuration  

Fonctionne automatiquement pour tous les canaux de l’API de conversation — aucune configuration n’est requise. 

Transparence des coûts intégrée  

Des résumés clairs des coûts sont inclus en standard, sans frais cachés. 

CAS D’UTILISATION DANS LE MONDE RÉEL 

Comment les équipes utilisent le tableau de bord 

Revue mensuelle d’activité  

Un chef de produit filtre sur le mois dernier pour voir quels canaux ont généré le plus d’activité et crée un rapport clair et concis. 


Rapprochement budgétaire  

Un responsable financier passe en revue les dépenses trimestrielles et utilise les données de coûts par pays pour allouer les budgets en interne. 

Résolution de problèmes liés à une campagne  

Un développeur remarque une baisse d’engagement, filtre par canal et par pays, et découvre un pic de messages en échec après une nouvelle version. 

Suivi de la performance  

Les équipes d’exploitation vérifient les tendances de trafic quotidiennes et diagnostiquent rapidement les problèmes de livraison, sans avoir besoin de créer des tickets de support. 

Questions fréquemment posées 

Les données sont actualisées une fois toutes les 24 heures, vous donnant une vue complète de l’activité de la veille. 

Non. Les statistiques sont incluses avec votre compte Sinch pour toute utilisation de l’API de conversation. 

Le tableau de bord est conçu pour offrir des informations visuelles rapides. Vos données peuvent être exportées vers un fichier CSV si nécessaire. 

Considérez-les comme un entonnoir : Envoyé → Livré → Lu. Tous les canaux ne prennent pas en charge les accusés de lecture, la statistique Lu n’apparaît donc que lorsqu’elle est disponible. 

Vous aurez besoin d’un compte Sinch actif et de l’API de conversation pour utiliser le tableau de bord de statistiques. Le tableau de bord s’active automatiquement sans aucune configuration supplémentaire. 

Il indique des coûts clairs par message, canal et pays, afin que vous puissiez prendre des décisions budgétaires en toute confiance.