API de Messenger para Instagram
Ten presencia donde están tus clientes. Inicia conversaciones uno a uno.
Conecta con los clientes en su plataforma favorita y crea una experiencia siempre activa que impulse el engagement y la lealtad.
Únete a más de 150 000 empresas, incluidas 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo
Instagram hace posible el comercio conversacional
Brinda un servicio al cliente de clase mundial
Construye relaciones significativas
Mejora el conocimiento del cliente
Mejora el valor de marca
Aumenta la lealtad a la marca y el engagement con una experiencia al cliente de cinco estrellas
Administra los mensajes entrantes, crea respuestas automáticas instantáneas y amplía el alcance de tu marca. No es necesario agregar expertos en mensajería a tu equipo: la API de Instagram se puede integrar en tus herramientas existentes o en una API de mensajería omnicanal.
«El contacto es la herramienta perfecta para la retención de clientes y para la experiencia del cliente: la transparencia y la eficiencia de las herramientas han facilitado mucho nuestro trabajo.»
Habilita el marketing basado en datos y la atención al cliente personalizada
Sinch es socio de Facebook Business Solutions y ofrece Mensajes de Instagram a través de un programa de clientes Beta. Regístrate previamente para obtener acceso y te ayudaremos a empezar cuando esté disponible.
Atrae nuevos clientes y mantén la lealtad de los existentes
1 billón de usuarios activos mensuales
Mejora la percepción de tu marca
Mensajería bidireccional perfecta
Servicio escalable
Escucha a tus clientes
Incrementa la visibilidad de tu marca
Integración sencilla
Pon tus datos a trabajar
Medios de comunicación enriquecidos
Evoluciona con la omincanalidad
¿Tienes preguntas?
Si bien cualquier usuario de Instagram puede crear un perfil comercial, la API de Messenger para Instagram potencia los chatbots, la automatización y la integración de CRM. La API de Messenger para Instagram está disponible actualmente para los socios comerciales de Facebook en un programa Beta cerrado.
Los perfiles gubernamentales y políticos no están disponibles actualmente en la API de Messenger para Instagram. Las empresas de salud están permitidas, excepto las que proporcionan atención a los pacientes.
Se requiere un agente humano para mantener el perfil de Instagram Business, pero tu equipo puede unirse con un bot para lograr una máxima eficiencia.
No. Según la política de Facebook, los clientes pueden iniciar la conversación, pero las marcas sólo pueden responder.
