TECNOLOGÍA E IA

Infraestructura de comunicaciones creada para cómo se mueve la IA

Ya sea que la IA sea tu producto o una capacidad dentro de él, Sinch impulsa comunicaciones de confianza que te ayudan a moverte rápido, escalar de forma fiable y proteger a los usuarios.

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Las principales empresas de tecnología e IA del mundo confían en nosotros

La IA ha subido el listón. ¿Ha seguido el ritmo tu infraestructura de comunicaciones?

La latencia es un problema de calidad del producto

En las experiencias impulsadas por IA, una entrega lenta de OTP o una transferencia de voz con retraso son inmediatamente visibles para los usuarios. Una infraestructura que no puede igualar la velocidad de tu producto degrada la confianza del usuario.

La necesidad de escalar llega antes de que estés listo

Los productos de IA crecen de forma no lineal. Una infraestructura que se degrada al escalar te obliga a rediseñar la arquitectura exactamente en el momento en que menos te lo puedes permitir.

Los flujos de trabajo de agentes no tienen puntos de control humanos

Cuando los agentes de IA gestionan la verificación o las transacciones de forma autónoma, cualquier vulnerabilidad queda expuesta a la velocidad de la máquina. Las herramientas de seguridad añadidas fuera del flujo de trabajo no pueden seguir el ritmo.

Lanza el lunes. Gestiona un millón de usuarios para el viernes.

Las empresas que priorizan la IA se mueven rápido y escalan de forma voraz. Una infraestructura de comunicaciones que no puede seguir el ritmo se convierte en un cuello de botella inmediato. Sinch está diseñado para seguir el ritmo.

  • Poco tiempo hasta el primer mensaje: las API fáciles de usar para desarrolladores, una documentación clara y un entorno de pruebas de autoservicio permiten que los equipos de ingeniería se integren sin tener que llamar a ventas.

  • Una entrega que iguala el nivel de calidad de tu producto: las más de 600 conexiones directas con operadores garantizan una entrega de mensajes y voz que sigue el ritmo de las interacciones impulsadas por IA.

  • Escala desde el primer usuario hasta cientos de millones: una infraestructura con calidad de operador gestiona el crecimiento no lineal sin degradación ni necesidad de rediseñar la arquitectura.

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La base de comunicaciones sobre la que puede apoyarse tu hoja de ruta de IA.

Las plataformas consolidadas conllevan integraciones heredadas, comités de compras distribuidos y obligaciones de cumplimiento en múltiples mercados. Sinch consolida la complejidad sin reemplazar lo que ya funciona.

  • Consolida sin compromisos: una plataforma unificada en todos los canales. Menos proveedores, menos deuda de integración y diseñada para encajar en las pilas tecnológicas existentes.

  • Flujos de trabajo de IA compatibles: con MCP, los agentes de IA pueden descubrir e invocar controles de fraude y verificación de identidad de forma nativa en tiempo de ejecución, sin una capa separada.

  • Cumplimiento preparado antes de que comience la revisión: ISO 27001, SOC 2 Tipo II, RGPD. Acuerdos de Procesamiento de Datos firmados disponibles desde el primer día.

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Tus comunicaciones no solo llegarán a los usuarios. Los protegerán.

A medida que crecen las plataformas que priorizan la IA, se convierten en objetivos para el bombeo de tráfico, el abuso de cuentas y el fraude de identidad. La prevención de fraude de Sinch escala con tu plataforma.

  • Verificación multimétodo: SMS OTP, flash call, voz, WhatsApp y email. Flash Call ofrece un coste hasta un ~50 % menor que el SMS OTP en volumen.

  • Number Intelligence antes de enviar: la validación de contactos en tiempo real mejora las tasas de éxito de verificación y reduce los gastos innecesarios.

  • Controles de fraude impulsados por IA y aprendizaje automático: detección de bombeo de tráfico y number intelligence que escalan con tu plataforma.

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Un líder global en comunicación con los clientes

Más de 1 billón de interacciones con clientes procesadas anualmente. Conexiones directas con operadores en más de 190 países. Nombrados líderes en el Magic Quadrant de Gartner para CPaaS por cuarto año consecutivo.

  • Más de 600 conexiones directas con operadores: en Norteamérica, EMEA, LATAM y APAC, con cumplimiento normativo local integrado.

  • Más de un 99,95 % de tiempo de actividad en una infraestructura con calidad de operador: el enrutamiento inteligente y la conmutación por error automatizada gestionan el escalado no lineal.

  • Puesto n.º 1 en Critical Capabilities de Gartner: organizaciones multinacionales y casos de uso de vídeo, 2025.

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Nuestra cartera de API fáciles de usar para desarrolladores

Email

Para las empresas de IA, el email es la infraestructura principal para la verificación de usuarios y las alertas críticas. Integra nuestra API de email en cuestión de minutos y escala con confianza.

Mensajería

Llega a los usuarios en sus canales preferidos. Nuestra API de conversación unifica SMS, WhatsApp, RCS y mucho más para una entrega fiable de alertas urgentes.

Voz

Transfiere las capacidades de tu IA de las interacciones basadas en texto a experiencias de voz inteligentes y automatizadas con soluciones que forman parte de tu producto principal.

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