Facebook Messenger für Unternehmen
Verbessere das Markenerlebnis für mobilaffine Kunden
Erstelle ansprechende Chats in einer App, die Deine Kunden bereits nutzen. Vereine Marketing, Support und Vertrieb in einem einzigen Nachrichteneingang!
Schließen Sie sich über 150 000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 größten Technologieunternehmen der Welt
Chatte mit Nutzern über die gesamte Customer Journey hinweg im Messenger
Aktiviere Chats, die etwas verändern
Kenne Deine Kunden
Service und Unterstützung
Hervorragende mobile Kundenerfahrungen bieten mit dem Messenger
Erstelle leistungsstarke Zwei-Wege-Chats mit Rich-Media-Inhalten wie Bildern, Videos und Dateien, und nutze die intelligenten Funktionen von Facebook Messenger, um reibungslose Erlebnisse zu schaffen, die eine langfristige Kundenbindung fördern: Ermögliche eine nahtlose Terminplanung mit vorgeschlagenen Antworten oder erlaube Deinen Kunden, die Einführungen zu überspringen, indem Du Chats kontextbezogen automatisiert.
Vereinheitliche Kundenbetreuung, Service und Marketingnachrichten auf Facebook Messenger
Konvertiere mehr Leads als je zuvor mit Facebook Ads. Binde Nutzer ein, während sie recherchieren und in Facebook-Werbeanzeigen stöbern, belohne sie mit einer nahtlosen Kaufabwicklung über Facebook Pay und stehe ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Verwende Facebook Messenger for Business als Teil unserer Omnichannel Conversation API.
Intuitive Business-Chats finden im Messenger statt
Nutzerakzeptanz
Reagiere in Echtzeit
Omnichannel-Fähigkeit
Konversationsbasierter Handel
Konvertieren durch Anzeigen
Erweiterte Reichweite
Loyalität und Belohnungen
Verwertbare Analysen
Hast Du Fragen?
Wenn eine Person eine Nachricht an die Seite eines Unternehmens im Messenger sendet, passiert Folgendes, wenn die Seite eine App verwendet, um Konversationen teilweise oder vollständig zu automatisieren: Der Facebook-Server sendet Webhooks an die URL des Unternehmensservers, auf dem die Messaging-App gehostet wird. Mithilfe der Sende-API kann die App der Person im Messenger antworten.
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