CONVERSATIONAL COMMERCE

Bieten Sie ein reichhaltigeres Einkaufserlebnis mit Chatbots und Messaging-Kanälen.

Revolutionieren Sie die Customer Journey! Steigern Sie den Umsatz und pflegen Sie langfristige Beziehungen – mit einem Chatbot, der die Arbeit für Sie erledigt, und das auf jedem Kanal, den Ihr Kunde bevorzugt.

Illustration eines Mädchens auf einem Mobiltelefon mit Daumen hoch und Kartensymbol
Schließen Sie sich über 200.000 Unternehmen an, darunter 8 der 10 größten Technologieunternehmen der Welt.

Nutzen Sie personalisierte Konversationen für mehr Interaktion und Konversion.

Nutzen Sie Trends und Jahreszeiten, um maßgeschneiderte Social Ads und Rabatte anzubieten, die immer aktuell wirken. Das geschieht automatisch – sogar die Lead-Qualifizierung!

Revolutionieren Sie den Kaufprozess mit AI! Machen Sie es schnell mit Produktempfehlungen, Katalogansicht und der Anzeige der nächstgelegenen Filiale.

Erfahren Sie, wonach Ihre Kunden suchen und warum sie ihre Warenkörbe stehen lassen! Gewinnen Sie Konversionen mit einem virtuellen Einkaufsassistenten zurück.

Beeindrucken Sie Kunden auch nach der Konversion weiterhin. Teilen Sie den Bestellstatus mit, bevor Kunden danach fragen, senden Sie personalisierte NPS-Umfragen und vieles mehr, um das Kundenerlebnis zu verbessern!

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Antworten Sie jedem, überall – innerhalb von Sekunden

SMS

Versenden und empfangen Sie SMS in großem Umfang über eine einzige Verbindung.

Rich Communication Services

Rich Media, gesteuerte Antworten und ein App-ähnliches Erlebnis – alles im SMS-Posteingang der Nutzer.

WhatsApp

Erstellen Sie automatisierte Chats, bauen Sie Vertrauen auf, und veredeln Sie die Customer Journey.

Facebook Messenger

Vernetzen Sie sich mit 1 Mrd. Nutzern weltweit über Facebook Messenger for Business.

Instagram

Bringen Sie das Nutzererlebnis auf die nächste Stufe mit Conversational Commerce in Echtzeit auf Instagram.

Viber

Kommen und bleiben Sie mit wichtigen Zielgruppen in Kontakt über Viber Business Messaging.

Telegram

Ermöglichen Sie vom Kunden initiierte, branded Konversationen auf einer sicheren Plattform.

Kakao Talk

Übermitteln Sie Ihren Kunden rich messages auf dem Kanal, den sie lieben.

LINE

Chatten Sie mit Kunden in Japan, Thailand und anderen Ländern mit LINE.

Nutzen Sie unsere sofort einsatzbereiten Omnichannel-Chatbot-Vorlagen

Verbinden Sie denselben Bot-Flow auf jedem Kanal, den Ihre Kunden nutzen! Ein Flow, eine Plattform, unendliche Konversionsmöglichkeiten!

Reduzieren Sie Kaufbarrieren mit der Conversation API! Seien Sie für Fragen erreichbar und bieten Sie Kunden relevante Informationen, wo immer sie sich auf ihrer Journey befinden.

Bild für Nutzen Sie unsere sofort einsatzbereiten Omnichannel-Chatbot-Vorlagen

AI-Bots sind hier, um Ihre Kundenkonversationen zu transformieren

Wählen Sie Ihre Sprache

Richten Sie Ihren Chatbot in einer Sprache ein und bedienen Sie Kunden sofort in über 125 weiteren Sprachen. Voila!

Wählen Sie Kanäle und Formate

Kommunizieren Sie per Voice oder Text, mit Bildern, Videos oder sogar PDF-Dokumenten in verschiedenen Apps!

Analysieren und verbessern Sie

Überwachen Sie Servicequalität und Erkenntnisse, um Interaktionen und Konversionen kontinuierlich zu verbessern!

Verbinden Sie Ihr Team und skalieren Sie

Lassen Sie Ihr Team Kunden Support bieten, während diese einkaufen oder ihre Probleme lösen, indem Sie Ihr eigenes Contact Center anbinden.

Entdecken Sie Produkte für Conversational Messaging

Worauf warten Sie noch?

Fangen Sie noch heute an, Vertrauen aufzubauen!