COMMERCE CONVERSATIONNEL

Offrez une expérience d’achat plus riche avec les chatbots et les canaux de messagerie

Révolutionnez le parcours client ! Boostez les ventes et entretenez des relations à long terme – avec un chatbot qui fait le travail à votre place et sur n’importe quel canal que votre client préfère.

Illustration d'une fille sur un téléphone portable avec le pouce levé et une icône de carte.
Rejoignez plus de 200 000 entreprises, dont 8 des 10 plus grandes entreprises technologiques au monde.

Utilisez des conversations personnalisées pour convertir et engager

Profitez des tendances et des saisons pour offrir des publicités sociales sur mesure et des réductions qui restent toujours d’actualité. C’est automatique – même la qualification des leads !

Révolutionnez le processus d’achat avec l’AI ! Soyez rapide grâce aux recommandations de produits, à la vue catalogue et aux indications du magasin le plus proche.

Sachez ce que vos clients recherchent et pourquoi ils abandonnent leur panier ! Récupérez des conversions grâce à un assistant d’achat virtuel.

Continuez à impressionner les clients même après leur conversion. Partagez le statut de la commande avant même qu’ils ne le demandent, envoyez des enquêtes NPS personnalisées, et bien plus encore pour sublimer l’expérience client !

Image pour Utilisez des conversations personnalisées pour convertir et engager

Répondez à n’importe qui, n’importe où – en quelques secondes

SMS

Envoyez et recevez des messages texte à grande échelle par le biais d’une connexion unique.

RCS

Médias enrichis, réponses guidées, et une expérience similaire à celle d’une application, le tout dans la boîte de réception SMS des utilisateurs.

WhatsApp

Créez des chats automatisés, améliorez la confiance et enrichissez le parcours client.

Facebook Messenger

Connectez-vous avec 1 milliard d’utilisateurs dans le monde sur Facebook Messenger for Business.

Instagram

Faites passer l’expérience de vos utilisateurs au niveau supérieur grâce au commerce conversationnel en temps réel sur Instagram.

Viber

Connectez-vous avec des publics clés via Viber Business Messaging.

Telegram

Activez des conversations branded initiées par le client sur une plateforme sécurisée.

KakaoTalk

Envoyez des rich messages aux clients sur le canal qu’ils adorent.

LINE

Échangez par chat avec des clients au Japon, en Thaïlande et dans d’autres pays avec LINE.

Passez à l’omnicanal avec nos modèles de chatbot prêts à l’emploi

Connectez le même flux de bot sur chaque canal que vos clients utilisent ! Un seul flux, une seule plateforme, des possibilités de conversion infinies !

Réduisez les obstacles à l’achat avec l’API de conversation ! Soyez disponible pour répondre aux questions et fournissez des informations pertinentes aux clients, où qu’ils se trouvent dans leur parcours.

Image pour Passez à l'omnicanal avec nos modèles de chatbot prêts à l'emploi

Les bots AI sont là pour transformer vos conversations client

Choisissez votre langue

Configurez votre chatbot dans une langue et commencez instantanément à servir vos clients dans plus de 125 autres langues. Voilà !

Choisissez les canaux et les formats

Communiquez par voix ou par texte, avec des images, des vidéos, ou même des documents PDF dans différentes applications !

Analysez et améliorez

Surveillez la qualité de service et les analyses pour améliorer en permanence les interactions et les conversions !

Connectez votre équipe et passez à l’échelle

Laissez votre équipe fournir un support aux clients pendant qu’ils font leurs achats, ou résoudre leurs problèmes en connectant votre propre centre de contact.

Découvrez les produits de messagerie conversationnelle

Lancez-vous dès maintenant

Commencez à instaurer la confiance dès aujourd’hui !