BERICHT

Der Stand von RCS in der Kundenkommunikation

Auf der Grundlage neuer globaler Umfragedaten von 2 800 Verbrauchern und 1 600 Führungskräften untersucht dieser Bericht, was Unternehmen und Verbraucher über RCS in den Bereichen Banken, Einzelhandel, Gesundheitswesen und Technologie sagen. Entdecken Sie branchenspezifische Trends und Erkenntnisse, um Ihre RCS-Messaging-Strategie aufzubauen.

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Das erwartet Sie

  • 59 % der Verbraucher bevorzugen RCS für Einmalpasscodes gegenüber SMS.

  • Wie interaktive, über RCS verschickte Nachrichten über abgebrochene Warenkörbe sich unterscheiden: 54 % der Verbraucher bevorzugen sie gegenüber SMS oder MMS.

  • Warum 71 % der Tech-Führungskräfte glauben, dass <em>RCS für ihre Branche bahnbrechend ist</em>.

  • Wie visuelle Verifizierungshinweise in RCS das Vertrauen von fast 80 % der Verbraucher stärken.

  • Und mehr!

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Expertenwissen zum Aufbau Ihrer RCS-Strategie

Erfahren Sie, wie echte Unternehmen RCS nutzen, um reale Ergebnisse zu erzielen. In diesem Bericht erfahren Sie, mit welchen Strategien Einzelhändler ihre Klickraten verdreifachen, Gesundheitsdienstleister ihre Terminbuchungen fast verdoppeln und Marken aus verschiedenen Branchen dreimal höhere Leseraten als bei E-Mails erzielen.

Strategie in die Tat umsetzen

Gute Ideen sind nur der erste Schritt. Im Bereich Ressourcen finden Sie weitere Anleitungen und Ressourcen, um Ihre RCS-Vision zum Leben zu erwecken, oder sehen Sie sich unsere vielen anderen RCS-Ressourcen an, die speziell für Marken wie die Ihre entwickelt wurden.