10DLC – ENVIO DE MENSAGENS A2P 10DLC
Configuração fácil, alta entregabilidade e experiências do cliente aprimoradas. Como não amar um único número que oferece suporte a SMS, MMS e chamadas de voz?
Os códigos longos são uma maneira poderosa de aumentar a confiança e melhorar o reconhecimento da marca com números de telefone locais e reconhecíveis. Você pode até mesmo obter códigos de área específicos.
Com o 10DLC, você também terá um único número centralizado, para possibilitar conversas bidirecionais com seus clientes pelo canal de preferência deles: SMS, MMS ou voz.
“Nossa parceria com a Sinch nos permite impulsionar a inovação no envio de mensagens de forma colaborativa e criar diferenciação, ao mesmo tempo em que cocriamos um ecossistema de envio de mensagens confiável e seguro para os nossos clientes.”
O 10DLC deve substituir os códigos curtos compartilhados e os códigos longos não avaliados. Se você estiver usando códigos curtos dedicados, está tudo certo. No entanto, você pode querer complementar sua configuração com campanhas localizadas, possibilitando conversas bidirecionais personalizadas por SMS, MMS e chamadas de voz, tudo em uma única solução.
O código longo de 10 dígitos é uma nova solução de mensagens conversacionais que oferece melhor visibilidade, engajamento e eficiência de custos, e adiciona confiança ao relacionamento com o cliente. O 10DLC permite que as marcas enviem mensagens de texto A2P locais usando números locais de 10 dígitos disponíveis no Plano de Numeração Norte-Americano (NANP).
As mensagens do aplicativo para a pessoa (A2P) normalmente são geradas por meio de um aplicativo de software. Usadas pelas empresas para engajar com os clientes, muitas vezes são chamadas de “transacionais”, pois são usadas para notificações, alertas, lembretes de consulta, etc. O envio de mensagens de pessoa para pessoa (P2P) refere-se a uma conversa ou diálogo entre dois indivíduos. O P2P possui volumes baixos e uma vazão menor.
O processo de registro do 10DLC oferece a oportunidade de ter sua marca avaliada, o que permite obter uma maior vazão de mensagens. Junto com o seu caso de uso, isso ajudará as operadoras a determinarem a sua vazão total de envio de mensagens.
O 10DLC é ideal para mensagens transacionais A2P, como lembretes de consulta, códigos PIN de uso único, atualizações de serviço, alertas e campanhas de marketing menores.
Os códigos curtos ainda serão benéficos para a maioria das marcas. No entanto, se você estiver compartilhando um código curto para o tráfego dos EUA ou tiver usado códigos longos que não são registrados e avaliados pelas operadoras, você precisará migrar seu tráfego para uma solução de envio de mensagens A2P registrada e aprovada: o 10DLC!
Os números 10DLC são uma ótima alternativa aos seus números longos não aprovados e códigos curtos compartilhados, oferecendo um canal de envio de mensagens de baixo custo e aprovado para mensagens para empresas.
O 10DLC é um ótimo complemento para os códigos curtos se você deseja realizar campanhas A2P nacionais e precisa de alta velocidade, alta vazão e conversas bidirecionais personalizadas para engajar o seu público nos termos dele, via serviços de voz, chatbot, vídeo ou MMS – tudo em uma única solução!
