10DLC – MESSAGERIE A2P 10DLC
Configuration facile, haute délivrabilité et expériences client améliorées. Comment ne pas apprécier un numéro unique qui prend en charge les SMS, les MMS et les appels vocaux ?
Les numéros longs constituent un moyen efficace de renforcer la confiance et d’améliorer la reconnaissance de la marque grâce à des numéros de téléphone locaux et identifiables. Vous pouvez même obtenir des indicatifs régionaux spécifiques.
Avec le 10DLC, vous disposerez également d’un numéro centralisé unique pour permettre des conversations bidirectionnelles avec vos clients sur leur canal préféré – SMS, MMS ou voix.
« Notre partenariat avec Sinch nous permet de stimuler l’innovation en matière de messagerie de manière collaborative et de créer une différenciation, tout en cocréant un écosystème de messagerie fiable et de confiance pour nos clients. »
Le 10DLC est conçu pour remplacer les numéros abrégés partagés et les numéros longs non vérifiés. Si vous utilisez des numéros abrégés dédiés, tout va bien. Toutefois, vous souhaiterez peut-être compléter votre configuration avec des campagnes localisées permettant des conversations bidirectionnelles personnalisées par SMS, MMS et appels vocaux, le tout dans une seule solution.
Le numéro long à 10 chiffres est une nouvelle solution de messagerie conversationnelle qui offre une meilleure visibilité, un meilleur engagement et une meilleure rentabilité tout en renforçant la confiance dans la relation client. Le 10DLC permet aux marques d’envoyer des SMS A2P locaux en utilisant des numéros locaux à 10 chiffres disponibles dans le plan de numérotation nord-américain (NANP).
Les messages Application-to-Person (A2P) sont généralement générés via une application logicielle. Utilisés par les entreprises pour interagir avec les clients, ils sont souvent qualifiés de « transactionnels » car ils sont utilisés pour des notifications, des alertes, des rappels de rendez-vous, etc. La messagerie Person-to-Person (P2P) fait référence à une conversation ou à un dialogue entre deux individus. Le P2P a de faibles volumes et un débit inférieur.
Le processus d’enregistrement 10DLC vous donne l’opportunité de faire vérifier votre marque, ce qui vous permet d’obtenir un débit de messages plus élevé. Avec votre cas d’utilisation, cela aidera les opérateurs à déterminer votre débit de messagerie total.
Le 10DLC est idéal pour les messages transactionnels A2P tels que les rappels de rendez-vous, les codes PIN à usage unique, les mises à jour de services, les alertes et les campagnes marketing à plus petite échelle.
Les numéros abrégés resteront bénéfiques pour la plupart des marques. Cependant, si vous partagez un numéro abrégé pour les États-Unis ou si vous utilisez des numéros longs qui ne sont pas enregistrés et vérifiés par les opérateurs pour votre trafic, vous devrez transférer votre trafic vers une solution de messagerie A2P enregistrée et approuvée : le 10DLC !
Les numéros 10DLC constituent une excellente alternative à vos numéros longs non approuvés et numéros abrégés partagés, en offrant un canal de messagerie approuvé et peu coûteux pour la messagerie professionnelle.
Le 10DLC est un excellent complément aux numéros abrégés si vous souhaitez lancer des campagnes A2P nationales et que vous avez besoin d’une vitesse élevée, d’un haut débit et de conversations bidirectionnelles personnalisées pour engager votre public selon ses propres conditions via la voix, un chatbot, la vidéo ou des services MMS, le tout dans une seule solution !
