Une plateforme puissante pour les SMS, WhatsApp et RCS – conçue pour la conversion

Du suivi des paniers abandonnés aux rappels de rendez-vous, envoyez des messages qui attirent l'attention et produisent des résultats. Facile, sécurisé et adapté à votre entreprise.

Femme lisant une notification SMS de vente au détail sur son téléphone via les canaux SMS, MMS, WhatsApp et RCS.

Découvrez pourquoi des milliers de marques font confiance à Sinch Engage

20+
années d'activité
+ de 5 milliards
de SMS délivrés chaque année
24/7
Chat en direct et support par email
99,9 %
Fiabilité du système

MESSAGERIE ENRICHIE

Envoyez des messages qui attirent l'attention à une ou plusieurs personnes

Démarquez-vous parmi la multitude de SMS sans intérêt. Obtenez un numéro dédié pour envoyer des messages accrocheurs avec des images, des GIF et des vidéos.

  • Boostez vos ventes en envoyant des promotions, des remises et des offres directement dans la boîte de réception native de vos clients via SMS, MMS et RCS

  • Créez des campagnes WhatsApp interactives pour toucher encore plus de clients

  • Envoyez des messages ciblés et personnalisés directement depuis HubSpot, ou avec une synchronisation bidirectionnelle vers vos listes de clients Shopify

Outil de création de campagne MMS riche envoyant une image de produit à un segment de clients VIP.

NOTIFICATIONS AUTOMATISÉES

Programmez des rappels et des SMS automatisés en quelques minutes

Intégrez les plateformes que vous utilisez déjà pour envoyer des messages au moment opportun avec Sinch Engage (anciennement MessageMedia).

  • Choisissez parmi nos intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Netsuite, Shopify et Zoho

  • Déclenchez des rappels et des mises à jour sur les paiements de factures, les événements et les rendez-vous dans vos systèmes CRM, ERP ou MarTech

  • Configurez vos campagnes de drip marketing idéales pour les moments clés tels que l'accueil, les remerciements pour les commandes et les rappels pour les paniers abandonnés

  • Restez à l'écoute du client avec des confirmations et des enquêtes de satisfaction envoyées en temps voulu  

Flux de travail de notification SMS automatisé déclenché à partir d'intégrations CRM, envoyant un rappel de rendez-vous.

CONVERSATIONS BIDIRECTIONNELLES

Allez au-delà des envois à sens unique et augmentez l'engagement

Alors que d'autres plateformes vous permettent d'envoyer des messages, Sinch Engage (anciennement MessageMedia) facilite également la gestion des réponses afin que vous puissiez dialoguer directement avec vos contacts, ce qui favorise l'affinité avec la marque et les ventes répétées.

  • Consultez et répondez à tous les messages des différents canaux dans une seule boîte de réception d'équipe

  • Assignez les conversations au bon membre de l'équipe, qu'il s'agisse du marketing, des ventes ou des opérations

  • Automatisez les réponses courantes à l'aide de modèles

Boîte de réception d'équipe de SMS bidirectionnels attribuant une conversation client à un membre de l'équipe.

Des fonctionnalités puissantes, aucune complexité

Tout ce dont vous avez besoin pour créer, envoyer et suivre des messages performants. Aucune expertise technique n'est requise.

Connectez-vous à vos outils de base, prêts à l’emploi

Ajoutez la messagerie SMS, WhatsApp et RCS bidirectionnelle et automatisée à vos outils favoris en quelques clics. Pas de configuration complexe – juste une intégration facile avec les plateformes que vous utilisez déjà, et un support 24 h/24 et 7 j/7, dans le monde entier.

Image pour Connectez-vous à vos outils de base, prêts à l’emploi

Développez votre stratégie de messagerie sur les bons canaux

La messagerie client ne se résume pas aux emails et aux appels téléphoniques. Découvrez comment stimuler le ROI de votre entreprise grâce aux SMS, WhatsApp, RCS et plus encore.