API BOT TELEGRAM

Engagez vos clients technophiles sur l’application qu’ils adorent.

Envoyez des newsletters marketing et fournissez un support client de premier ordre sur l’application de messagerie à la croissance la plus rapide au monde.

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Qu’est-ce que l’application de messagerie Telegram ?

Avec plus de 700 millions d’utilisateurs actifs mensuels, Telegram est l’application de messagerie incontournable pour les jeunes soucieux de leur confidentialité dans le monde entier. Telegram a connu une croissance incroyable depuis ses débuts – environ 40 % chaque année – ce qui en fait l’application de messagerie à la croissance la plus rapide.

Telegram est une application mondiale, mais elle est particulièrement populaire dans certaines régions d’Europe de l’Est et d’Asie. Elle connaît également un grand succès aux États-Unis, où plus de 20 millions de personnes profitent de ses avantages. La plupart des utilisateurs ont moins de 34 ans.

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Que puis-je faire avec le business messaging de Telegram ?

Telegram pour le marketing

Si un utilisateur de Telegram suit votre entreprise (ou « démarre le bot de votre entreprise », comme on l’appelle sur Telegram), c’est le feu vert pour envoyer des annonces, des mises à jour de produits et des promotions !

Telegram pour les ventes

Offrez à vos clients nouveaux et existants des consultations en direct pour poser toutes ces questions brûlantes d’avant-vente afin que vous puissiez conclure cet accord. Soyez également présent pour les questions de suivi après-vente.

Telegram pour le support client

Réduisez les appels téléphoniques coûteux pour les requêtes de routine et mettez plutôt Telegram au travail ! Connectez des live agents et soyez là lorsque les clients ont besoin d’un peu d’aide supplémentaire.

Principales fonctionnalités de Telegram pour les entreprises

Construisez une marque à succès

Développez rapidement la fidélité et la confiance avec un compte officiel Telegram branded.

Diffusez dans le monde entier

Envoyez facilement des newsletters, des mises à jour et des promotions aux abonnés sur Telegram. Aucun opt-in supplémentaire requis !

Augmenter l’engagement

Créez du contenu accrocheur impossible à ignorer avec une gamme de médias riches (sans limite de taille !), y compris des images, des vidéos et bien plus encore.

Simplifiez le support

Offrez un support client fluide en enregistrant les conversations et le contexte. Connectez Telegram à votre centre de contact et laissez vos agents briller.

Soyez là quand c’est important

Faites en sorte qu’il soit simple pour les clients d’obtenir l’aide dont ils ont besoin. Soyez à quelques secondes grâce à la recherche dans l’application, aux codes QR et aux liens directs de chat.

Automatisez les FAQ

Réduisez le temps consacré aux questions répétitives – intégrez un chatbot dans Telegram et libérez le personnel occupé du centre d’appels pour des requêtes plus complexes.

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Testez un bot Telegram dès aujourd’hui !

Vous avez l’application Telegram ? Scannez le code QR et découvrez notre bot de commande de tacos ! Conçu avec la Sinch Conversation API et Chatlayer.

API business Telegram avec Sinch

Chez Sinch, nous proposons le business messaging de Telegram via notre API de conversation. Pourquoi, vous demandez-vous ? Pour permettre aux entreprises d’intégrer Telegram et tout autre canal dont elles pourraient avoir besoin maintenant ou à l’avenir, avec une seule intégration API.

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