Sinch Newsletter
In Production is a monthly newsletter for technology leaders who want to know what's actually happening behind the market's confidence numbers, written by people who know what production really looks like.
Acerca de la newsletter
In Production is a monthly editorial newsletter on AI in customer communications, published by Sinch.
The confidence numbers are high. The rollback rates are just as high. 90% of enterprise technology leaders describe themselves as confident in their AI customer communications readiness. And yet 74% of those with a live AI agent have experienced at least one rollback.
In Production covers the gap between those two numbers. Each issue takes one part of what makes AI in customer communications hard and looks at it properly.
If you're the person who gets the call when something breaks at 2am, this is for you.
In Production combina a profesionales de contenido experimentados con una lista de asesores de AI que han visto estos desafíos de primera mano. En cada edición, un asesor asume el liderazgo, aportando su propia perspectiva sobre lo que realmente está sucediendo.
Gunnar Grosch
Developer Advocate en Sinch
Gunnar es un Developer Advocate e ingeniero que ha pasado 25 años creando software, escribiendo al respecto y hablando con profesionales sobre lo que realmente se necesita para llevarlo a producción.
Pinar Kahraman
Sr. Product Manager en Sinch
Pinar es una líder de producto, asesora de AI y ex científica de datos que ha ayudado a empresas como IBM, ING, Nike y, ahora, a Sinch a usar datos y AI para aumentar la eficiencia operativa.
Matthew McRoberts
Jefe de Desarrollo Comercial de AI en Sinch
Matthew lidera el ecosistema nativo de AI y el desarrollo comercial en Sinch, trabajando a la vanguardia de la transformación tecnológica, el contexto de datos y la conectividad.
