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PLANTILLAS DE MENSAJES DE CANAL

Registra previamente y reutiliza mensajes específicos del canal 

Las plantillas de mensajes de canal (parte de la API de conversación de Sinch) facilitan el trabajo con canales que requieren cumplimiento. Cada plantilla se registra previamente para cumplir las normas de la plataforma, de modo que puedas enviar con confianza y al mismo tiempo mantener las cosas simples para tu equipo. Ajusta el diseño para cada canal, como WhatsApp, KakaoTalk y WeChat, mientras la API de conversación se encarga de la entrega en un segundo plano. 

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POR QUÉ ES IMPORTANTE

Mensajería de precisión en WhatsApp, KakaoTalk y WeChat 

Las plantillas de mensajes de canal te ofrecen plantillas de mensajería específicas del canal para WhatsApp, KakaoTalk y WeChat, lo que te ayuda a llegar a usuarios de todo el mundo. Envía mensajes enriquecidos y que cumplen las normativas en segundos haciendo referencia a un template_id en lugar de programar cargas útiles a mano. 

Ahorra valiosas horas de desarrollo 

Reutiliza JSON de canal complejos con un único ID de plantilla y deja de reescribir cargas útiles para cada llamada de mensaje.

Cumple la política 

Mantén tus mensajes alineados con las normas de WhatsApp, KakaoTalk y WeChat confiando en plantillas aprobadas. 

Control granular de cada detalle

Personaliza diseños, medios y variables por canal mientras la API de conversación se encarga de la entrega. 

VELOCIDAD Y EFICIENCIA 

Envía mensajes más rápido con una fácil reutilización 

Deja de programar a mano cargas útiles idénticas. Almacena la plantilla una vez, haz referencia a su ID y deja que la API de conversación se encargue del resto, para que puedas centrarte en las funciones, no en el formato. 

  • Reduce el trabajo repetitivo de JSON 

  • Reduce el riesgo de errores de formato 

  • Avanza más rápido durante los lanzamientos 

Imagen para Envía mensajes más rápido con una fácil reutilización 

CUMPLIMIENTO SIMPLIFICADO 

Cumple las estrictas normas de la plataforma en todo momento

El uso de plantillas aprobadas garantiza que tu alcance se alinee con las políticas de WhatsApp, KakaoTalk y WeChat, protegiendo las tasas de entrega y la reputación de la marca. 

  • Envía solo contenido registrado previamente 

  • Evita costosas infracciones de políticas 

  • Cumple constantemente las expectativas del cliente

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CASOS DE USO REALES

Formas probadas en las que los equipos aplican plantillas

Notificaciones de empresa de WhatsApp  

Envía actualizaciones de pedidos aprobadas, alertas de envío y avisos de cuenta que sigan las normas de Meta y lleguen a los usuarios al instante. 

Mensajes de servicio de KakaoTalk  

Entrega actualizaciones de servicio interactivas y que cumplen totalmente la normativa adaptadas para usuarios de Corea del Sur. 


Interacción con los clientes de WeChat  

Comparte mensajes estructurados de asistencia o marketing formateados para la principal aplicación de China. 

Campañas de marketing regional 

Lanza promociones segmentadas utilizando plantillas aprobadas previamente que cumplan las normas de cada mercado. 

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES 

Todo lo que necesitas para dominar el canal 

Almacenamiento de JSON del canal 

Mantén cargas útiles enriquecidas y específicas del canal guardadas y listas para su reutilización. 






ID de plantilla reutilizables  

Haz referencia a un ID en tu llamada SendMessage para extraer el diseño completo y aprobado. 






Compatibilidad con plantillas registradas previamente

Funciona perfectamente con los procesos de aprobación de WhatsApp, KakaoTalk y WeChat. Gestiona todas tus plantillas registradas previamente de forma segura y reutilízalas sin esfuerzo.

Control de mensajes preciso 

Ajusta medios, botones y variables para un único canal sin concesiones.





Sin coste adicional  

Incluido con la API de conversación. Paga solo las tarifas estándar por mensaje. 



Obtén un control total sobre tus mensajes

Crea, guarda y gestiona plantillas con el panel de control Sinch Build y la API de aprovisionamiento.

Integración nativa de la API de conversación 

Envía plantillas en cualquier flujo de mensajes utilizando la misma API unificada. 


Preguntas frecuentes 

Necesitarás una cuenta de Sinch, acceso a la API de conversación y la capacidad de registrar plantillas con cada proveedor del canal. Las plantillas deben ser aprobadas por WhatsApp, KakaoTalk o WeChat para garantizar el cumplimiento. Sinch mantiene estrictos estándares de seguridad y cumplimiento durante todo el proceso.

¿Cuándo debo utilizar plantillas de mensajes de canal en lugar de plantillas omnicanales? Usa plantillas de mensajes de canal cuando un mensaje sea muy específico para WhatsApp, KakaoTalk o WeChat. Las plantillas omnicanales son mejores para adaptar el contenido en múltiples canales. 

No. El registro y la aprobación son específicos del canal:

• WhatsApp: Crea con el panel de control Sinch Build o la API de aprovisionamiento y haz que Meta suba y apruebe las plantillas.

• KakaoTalk: Sinch registra las plantillas en tu nombre, pero requieren la aprobación de KakaoTalk.

• WeChat: Las plantillas están predefinidas por WeChat, luego selecciónalas en tu portal de administración de WeChat.

Sí. Añade marcadores de posición en tu plantilla y rellénalos con variables en tu solicitud SendMessage. 

Crea y almacena el JSON del canal exacto con un template_id único a través del compositor de mensajes en el panel de control Sinch Build o la API de aprovisionamiento.

Actualmente, somos compatibles con WhatsApp, KakaoTalk y WeChat, plataformas que requieren plantillas registradas previamente.

No. Esto se incluye con la API de conversación. Solo pagas la tarifa normal por mensaje para el canal elegido.

Si no tienes una, la API de conversación puede recurrir a una plantilla omnicanal según sea necesario.

Almacena la plantilla aprobada, haz referencia a su template_id en tu solicitud, configura el canal como WhatsApp e incluye cualquier variable.