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MODELOS DE MENSAGENS DE CANAL

Faça o pré-registro e reutilize mensagens específicas do canal 

Os Modelos de mensagens de canal (parte da Sinch Conversation API) facilitam o trabalho com canais que exigem compliance. Cada modelo é pré-registrado para atender às regras da plataforma, para que você possa enviar com confiança enquanto mantém a simplicidade para sua equipe. Ajuste o design para cada canal — como WhatsApp, KakaoTalk e WeChat — enquanto a Conversation API cuida da entrega nos bastidores. 

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IMPORTÂNCIA DO RECURSO

Envio preciso de mensagens no WhatsApp, KakaoTalk e WeChat 

Os Modelos de mensagens de canal oferecem modelos de envio de mensagens específicos do canal para WhatsApp, KakaoTalk e WeChat, ajudando você a alcançar usuários em todo o mundo. Entregue mensagens ricas e em compliance em segundos fazendo referência a um template_id em vez de codificar payloads manualmente. 

Economize horas valiosas de desenvolvimento 

Reutilize o JSON de canal complexo com um único ID de modelo e pare de reescrever payloads para cada chamada de mensagem.

Mantenha-se em compliance com a política 

Mantenha suas mensagens alinhadas com as regras do WhatsApp, KakaoTalk e WeChat contando com modelos aprovados. 

Controle granular sobre cada detalhe

Personalize layouts, mídias e variáveis por canal enquanto a Conversation API cuida da entrega. 

VELOCIDADE E EFICIÊNCIA 

Entregue mensagens mais rápido com fácil reutilização 

Pare de codificar payloads idênticos manualmente. Armazene o modelo uma vez, faça referência ao seu ID e deixe a Conversation API cuidar do resto, para que você possa se concentrar em recursos, não na formatação. 

  • Reduza o trabalho repetitivo com JSON 

  • Reduza o risco de erros de formatação 

  • Avance mais rápido durante os lançamentos 

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COMPLIANCE SIMPLIFICADO 

Atenda sempre às rigorosas regras da plataforma

O uso de modelos aprovados garante que seu alcance esteja alinhado com as políticas do WhatsApp, KakaoTalk e WeChat, protegendo as taxas de entrega e a reputação da marca. 

  • Envie apenas conteúdo pré-registrado 

  • Evite violações de política onerosas 

  • Atenda consistentemente às expectativas do cliente

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CASOS DE USO REAIS

Maneiras comprovadas de como as equipes aplicam modelos

Notificações do WhatsApp Business  

Envie atualizações de pedidos aprovadas, alertas de envio e avisos de conta que seguem as regras da Meta e alcançam os usuários instantaneamente. 

Mensagens de serviço do KakaoTalk  

Entregue atualizações de serviço interativas e totalmente em compliance, adaptadas para usuários sul-coreanos. 


Engajamento do cliente no WeChat  

Compartilhe mensagens de suporte ou de marketing estruturadas e formatadas para o principal aplicativo da China. 

Campanhas de marketing regionais 

Lance promoções direcionadas usando modelos pré-aprovados que correspondam às regras de cada mercado. 

PRINCIPAIS RECURSOS 

Tudo o que você precisa para dominar o canal 

Armazenamento do JSON de canal 

Mantenha payloads ricos e específicos do canal salvos e prontos para reutilização. 






IDs de modelo reutilizáveis  

Faça referência a um ID em sua chamada SendMessage para extrair o layout completo e aprovado. 






Suporte para modelos pré-registrados

Funciona perfeitamente com os processos de aprovação do WhatsApp, KakaoTalk e WeChat. Gerencie todos os seus modelos pré-registrados com segurança e reutilize-os sem esforço.

Controle preciso de mensagens 

Ajuste mídias, botões e variáveis para um único canal sem fazer concessões.





Sem custo adicional  

Incluído na Conversation API. Pague apenas as taxas padrão por mensagem. 



Tenha controle total sobre suas mensagens

Crie, salve e gerencie modelos com o painel do Sinch Build e a Provisioning API.

Integração nativa com a Conversation API 

Envie modelos em qualquer fluxo de mensagens usando a mesma API unificada. 


Perguntas frequentes 

Você precisará de uma conta Sinch, acesso à Conversation API e a capacidade de registrar modelos em cada provedor de canal. Os modelos devem ser aprovados pelo WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat para garantir o compliance. A Sinch mantém rigorosos padrões de segurança e compliance em todo o processo.

Quando devo usar os Modelos de mensagens de canal em vez de Modelos omnicanal? Use os Modelos de mensagens de canal quando uma mensagem for muito específica para o WhatsApp, KakaoTalk ou WeChat. Os Modelos omnicanal são melhores para adaptar o conteúdo em vários canais. 

Não. O registro e a aprovação são específicos do canal:

• WhatsApp: Crie com o painel do Sinch Build ou a Provisioning API e tenha os modelos carregados e aprovados pela Meta.

• KakaoTalk: Os modelos são registrados pela Sinch em seu nome, mas a aprovação é exigida pelo KakaoTalk.

• WeChat: Os modelos são predefinidos pelo WeChat, depois selecione-os no seu portal de Administração do WeChat.

Sim. Adicione placeholders ao seu modelo e preencha-os com variáveis em sua solicitação SendMessage. 

Crie e armazene o JSON de canal exato com um template_id exclusivo por meio do Message Composer no painel do Sinch Build ou da Provisioning API.

Atualmente, oferecemos suporte ao WhatsApp, KakaoTalk e WeChat — plataformas que exigem modelos pré-registrados.

Não. Isso está incluído na Conversation API. Você paga apenas a taxa normal por mensagem do canal escolhido.

Se você não tiver um, a Conversation API poderá recorrer a um Modelo omnicanal conforme necessário.

Armazene o modelo aprovado, faça referência ao seu template_id em sua solicitação, defina o canal para o WhatsApp e inclua quaisquer variáveis.