CHATLAYER
Las conversaciones auténticas empiezan aquí
Interactúa y conecta con tus clientes en múltiples canales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gracias a bots de chats y voz inteligentes.
Únete a más de 150 000 empresas, entre ellas, 8 de las 10 empresas tecnológicas más grandes del mundo
Características principales
Fáciles de implementar, no requieren programación
Multilingües, con el mejor NLP
Multicanal
La integración definitiva
Analíticas inteligentes
ChatGPT
«El equipo nos apoyó en todo el proceso, desde la sesión informativa de la campaña hasta la creación del concepto y su
implementación. En cuestión de unas pocas semanas, estábamos listos para empezar».
«Nuestro nuevo compañero ‘Charlie’ lo está haciendo muy bien. Responde rápidamente a las preguntas sencillas, y así nosotros podemos centrarnos en el trabajo de verdad».
«Desde que utilizamos los chatbots de Chatlayer, nuestra puntuación NPS ha aumentado y el 30 % de todas nuestras intervenciones se reservan a través de nuestro chatbot».
«Gracias a Chatlayer, automatizamos completamente nuestro proceso FNOL (primera notificación de siniestro). Conseguimos ahorrarnos más de 500 horas al mes y tramitar más de 27 000 siniestros al año de forma totalmente automática».
«Chatlayer mejoró la satisfacción de nuestros clientes y aumentó la automatización de incidencias hasta un 94,5 %. También pudimos integrar fácilmente la plataforma Chatlayer con nuestra plataforma CRM».
Aumenta tus conversaciones y mejora la experiencia de tus clientes con la inteligencia artificial
Automatiza la atención al cliente
Fomenta las conversaciones
Ofrece un trato personalizado
El mejor kit para empezar
Playbook sobre IA conversacional
Contiene información estratégica sobre los bots omnicanal de IA conversacional de diversos sectores. ¡Descúbrelo todo aquí!
- La importancia de la IA conversacional
- 5 ventajas rápidas que ofrecen los chatbots inteligentes con IA
- Las posibilidades de la IA conversacional en todos los canales relevantes sin mayores esfuerzos
- La IA conversacional en acción: varios casos de éxito de diferentes sectores con sus KPI y ROI
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¡Hagamos equipo!
Sácale el máximo partido a nuestras herramientas gracias a nuestra red de colaboradores de confianza.
Juntos, ofrecemos soluciones integrales valiosas para empresas y aprovechamos todo el potencial de los bots de chat y voz.
Sinch Engage
Toda relación comienza con una conversación
Iníciate ya en el mundo de la mensajería conversacional empezando con una solución de software como servicio fácil de usar. Aprovecha nuestro paquete de aplicaciones que incluye las aplicaciones de mensajería instantánea más relevantes del mercado, con WhatsApp a la cabeza. Así podrás tener todo tu marketing y asistencia en una sola plataforma.
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas
La IA conversacional permite la comunicación entre ordenadores y humanos a través de tecnologías como el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y el aprendizaje automático. Los bots de chat y voz pueden interpretar el lenguaje humano a través del texto y la voz, determinar cuál es la respuesta adecuada y responder de una forma natural que los humanos puedan entender fácilmente.
El diseño conversacional combina la tecnología, la psicología y el lenguaje para crear la mejor experiencia de usuario posible teniendo en cuenta las limitaciones y posibilidades del ser humano y la inteligencia artificial. El diseño conversacional se centra en enseñar a los asistentes virtuales a interactuar con los humanos de una forma más natural para que puedan mantener conversaciones reales con ellos.
Nuestra plataforma es muy fácil de usar. Cuando te conectes, encontrarás plantillas y buenas prácticas que te guiarán en todo el proceso. Puedes utilizarlas tal cual o adaptarlas a tu gusto, pero si quieres saber cómo configurar tu primer chatbot en cuestión de minutos, lee el siguiente artículo.
