Sinch setzt Projekt zur digitalen Transformation für Beyond ONE in Lateinamerika um

STOCKHOLM, Schweden — 6. November 2023 — Sinch, das durch seine Customer Communications Cloud bedeutungsvolle Konversationen zwischen Unternehmen und ihren Kunden ermöglicht, gab heute bekannt, dass es ein Projekt zur digitalen Transformation für Beyond ONE im wachsenden lateinamerikanischen Markt umsetzen wird.

Beyond ONE, ein Service-Provider für digitale Dienste mit Hauptsitz im Nahen Osten und MVNO-Betrieb unter der Marke Virgin Mobile in Lateinamerika, dem Nahen Osten und Afrika sowie Friendi Mobile in der GCC-Region, verfügt derzeit über eine Basis von 5,5 Millionen Abonnenten.

Im Rahmen des neu angekündigten Projekts wird Sinch die digitale Infrastruktur von Beyond ONE optimieren, um das Kundenerlebnis für seine Nutzer zu verbessern. Die umfassenden Lösungen von Sinch umfassen die Bereitstellung von Online-Abrechnungen für Voice, Daten sowie aktuelle und zukünftige digitale Dienste, die darauf ausgelegt sind, das Wertversprechen von Beyond ONE in Lateinamerika zu steigern.

Die cloudbasierte Kommunikationsplattform der Betreiberklasse von Sinch bietet skalierbares, schnelles und flexibles Messaging, Mehrwertdienste, Lösungen für Betrug und Sicherheit sowie für Richtlinien und Abrechnungen, um die Anforderungen von MNOs zu erfüllen. Unterstützt durch sein globales Super Network bietet Sinch außerdem eine Reihe von Diensten, um Betreibern Hilfe dabei zu leisten, die A2P-Monetarisierung der Kunden, Voice- und Datenverifizierung, Daten & Analysen sowie CPaaS-Lösungen über jeden mobilen Nachrichtenkanal voranzutreiben.

Nicklas Molin, EVP, Market Unit International bei Sinch, sagte: „Beyond ONE ist ein digitaler Disruptor, der daran glaubt, dass die Telekommunikationsbranche es besser machen kann, indem sie Kunden mehr Innovation und einen verbesserten Service bietet. Wir streben an, Beyond ONE Hilfe dabei zu leisten, sein Telekommunikationserlebnis zu transformieren, neue Kunden zu gewinnen und Support für seine ambitionierte Vision zu bieten.“

Markus Tagger, Group CEO, Beyond ONE, sagte: „Unsere Wachstumsstrategie in Lateinamerika umfasst die Expansion nach Brasilien und Argentinien, und Sinch ist eine zentrale Komponente, um unseren Digital-First-Ansatz zur Transformation unserer Betriebsabläufe in dieser Schlüsselregion zu ermöglichen.“

Salvatore Traina, Group CTO, Beyond ONE, fügte hinzu: „Dieses Projekt markiert die erste Implementierung für Beyond One in einer Public Cloud, wobei die AWS-Cloud-Technologie für Hyper-Skalierbarkeit und Effizienz genutzt wird. Sinch wird uns Hilfe dabei leisten, unseren digitalen Stack weltweit zu transformieren, was bedeutet, dass wir unseren Kunden verbesserte Angebote, bessere Erlebnisse und erweiterte digitale Dienste anbieten können.“