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Sinch als Leader im 2025 Omdia Universe CPaaS-Bericht ausgezeichnet
STOCKHOLM, Schweden – 28. April 2025 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), das mit seiner Digital Customer Communications Cloud globale Kommunikation innovativ gestaltet, wurde in dem neu veröffentlichten Bericht „Omdia Universe: CPaaS Platform Providers 2025“ erneut als Leader ausgezeichnet.
Diese Anerkennung unterstreicht die anhaltende Führungsposition von Sinch als globaler Innovator bei der Orchestrierung intelligenter, KI-gestützter Kundeninteraktionen und Gesprächserlebnisse. Mit strategischen Investitionen in fortschrittliche dialogfähige KI, RCS-Messaging und sichere, vertrauenswürdige Kommunikation, die durch robuste Betrugsprävention gestützt wird, liefert Sinch unübertroffene Leistung, lokale regulatorische Expertise und kundenorientierten Support in mehr als 60 Ländern. Die anhaltende Exzellenz von Sinch in Bezug auf Strategie, Marktdynamik und Ausführung ermöglicht es Unternehmen weltweit, nahtlose, personalisierte digitale Erlebnisse at Scale zu orchestrieren.
Die Führungsposition von Sinch im Bereich RCS und KI-gestützter dialogorientierter Kommunikation stach im diesjährigen Bericht hervor und spiegelt das langjährige Engagement des Unternehmens wider, die nächste Generation des Customer Engagements innovativ zu gestalten. Da immer mehr Unternehmen zu Mobile-First-Interaktionen übergehen, ist Sinch weiterhin führend dabei, Unternehmen zu helfen, bidirektionale Dialoge in Echtzeit bereitzustellen, die Kunden binden, informieren, schützen und zufriedenstellen.
Mit einer robusten API-First-Architektur und einer unübertroffenen globalen Reichweite orchestriert Sinch jährlich 900 Milliarden Interaktionen über Messaging-, Voice-, E-Mail- und Konversationskanäle. 175.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf die für Großunternehmen ausgelegte Infrastruktur von Sinch, die intelligente Orchestrierung und die durch künstliche Intelligenz gestützten Konversationsfunktionen, um personalisierte Erlebnisse at Scale nahtlos zu verbinden und zuverlässig zu automatisieren.
„Wir sind stolz darauf, von Omdia für unsere kontinuierlichen Fortschritte auf dem Weg zu einer Führungsposition im Bereich RCS und KI-gestützter Kundenkommunikation ausgezeichnet zu werden“, sagte Laurinda Pang, Geschäftsführerin (CEO) von Sinch. „Diese Anerkennung bestärkt unser Engagement, eine sichere, vertrauenswürdige Plattform bereitzustellen, die Unternehmen hilft, personalisierte, automatisierte Konversationen sicher über jeden digitalen Kommunikationskanal zu führen.“
Während Unternehmen ihre Kommunikationsstrategien zukunftssicher machen, bleibt Sinch an der Spitze der Innovation im Bereich der digitalen Kundenkommunikation – indem das Unternehmen KI-gestützte Lösungen vorantreibt, seine Conversational Commerce-Funktionen erweitert und nahtlose Omnichannel-Erlebnisse auf der ganzen Welt bereitstellt.
Für weitere Informationen über Sinch und seine branchenführenden CPaaS-Lösungen besuchen Sie www.sinch.com.
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Über Sinch:
Sinch gestaltet die globale Kommunikation innovativ. Mehr als 175.000 Unternehmen – darunter viele der größten Tech-Unternehmen der Welt – verlassen sich auf die Customer Communications Cloud von Sinch, um das Kundenerlebnis durch Mobile Messaging, Voice und E-Mail zu verbessern. Sinch ist seit seiner Gründung im Jahr 2008 profitabel und wächst schnell. Der Hauptsitz befindet sich in Stockholm, Schweden, und die Aktien werden an der NASDAQ Stockholm gehandelt: XSTO: Sinch. Erfahren Sie mehr unter sinch.com
Aktuelle Auszeichnungen/Anerkennungen:
- Sinch als 2025 Adobe Digital Experience Unified Customer Experience Technology Partner of the Year ausgezeichnet
- Sinch als 2024 Adobe Digital Experience ISV Resell Partner of the Year ausgezeichnet
- Sinch als Leader im CPaaS Omdia Universe 2024, 2025 ausgezeichnet
- Sinch 2024 im Gartner® Magic Quadrant™ als CPaaS-Leader ausgezeichnet
- Sinch als Leader im CPaaS Leaderboard von Juniper Research 2024 ausgezeichnet
- Sinch in den IDC MarketScape: Worldwide CPaaS 2025, 2023 und 2021 Vendor Assessments als führendes Unternehmen („Leader“) anerkannt.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Janet Lennon, Director of Global PR & Communications