SMS AUTOMATISCH SENDEN

Die einfache SMS-Automatisierungssoftware, die sich mit Ihren aktuellen Tools verbinden lässt

Wenn Sie automatisierte, interaktive Text-Journeys für Marketing, E-Commerce und Support erstellen müssen, macht es Ihnen unsere SMS-Automatisierungssoftware leicht – und reduziert dabei Kosten und manuelle Arbeit. Mit Sinch Engage erhalten Sie No-Code-Workflows, native CRM-Integrationen und einen einheitlichen Posteingang, sodass Sie in wenigen Minuten startklar sind.

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WARUM SINCH

Leistungsstarke No-Code SMS-Automatisierungssoftware, entwickelt für vielbeschäftigte Teams

Pflegen Sie Leads, fördern Sie Kaufabschlüsse und klären Sie Fragen schneller, indem Sie den Tools, die Sie bereits verwenden, automatisiertes, dialogorientiertes Messaging hinzufügen. Sie profitieren von über 20 nativen Integrationen mit führenden CRM- und E-Commerce-Plattformen und erhalten Zugriff auf mehr als 10.000 Verbindungen über iPaaS-Integrationen wie Zapier.

Umsatz & Kundentreue steigern

Lösen Sie personalisierte Drip-Kampagnen zur Lead-Pflege, bei verlassenen Warenkörben und für Werbeaktionen direkt aus den Tools aus, die Sie bereits nutzen.

Bringen Sie Messaging ins CRM

Synchronisieren Sie Kontakte und Daten in beide Richtungen mit HubSpot, Salesforce und weiteren, um SMS-Automatisierungs-Journeys zu starten, ohne Ihr CRM zu verlassen.

Zeit sparen & Kosten senken

Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, Erinnerungen und Statusaktualisierungen, um Ihr Team für wichtigere Konversationen freizustellen und gleichzeitig Kosten zu senken.

HÖHERE UMSÄTZE, ZUFRIEDENERE KUNDEN

Wie SMS-Automatisierung den Umsatz steigert

Versenden Sie rechtzeitige, personalisierte Nachrichten, die Käufer vom ersten Klick bis zum Kaufabschluss und darüber hinaus begleiten. Mit No-Code-Automatisierungen und Keyword-Triggern können Teams Warenkörbe zurückholen, Leads pflegen und Angebote unterbreiten, die Kunden immer wieder zurückkehren lassen.

  • Holen Sie verlassene Warenkörbe mit sofortigen Erinnerungen zurück

  • Starten Sie Drip-Kampagnen, die Leads in großem Umfang pflegen

  • Senden Sie exklusive Angebote, die Wiederholungskäufe fördern

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BRINGEN SIE MESSAGING IN IHR CRM

Starten Sie SMS-Journeys aus HubSpot, Salesforce und weiteren

Halten Sie alle Ihre Kundendaten und Konversationen synchron. Tiefe Integrationen mit HubSpot, Salesforce, Shopify und mehr als 20 weiteren Systemen ermöglichen es Ihnen, SMS-Automatisierungs-Workflows innerhalb der CRM- und E-Commerce-Tools, die Sie bereits kennen, zu erstellen, zu starten und darüber Berichte zu verfassen.

  • Bidirektionale Synchronisierung von Kontakten und Deals

  • Nutzen Sie CRM-Segmente und -Eigenschaften für die Personalisierung

  • Erstellen Sie Berichte über die SMS-Leistung zusammen mit E-Mails und Anzeigen

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ZEIT SPAREN & KOSTEN SENKEN

Automatisieren Sie Routineaufgaben und konzentrieren Sie sich auf wichtigere Arbeiten

Nehmen Sie Ihrem Team wiederkehrende Fragen und manuelle Kontaktaufnahmen ab. Mit automatisiertem Opt-in-Management, sofort einsatzbereiten Vorlagen und integrierten Compliance-Kontrollen erledigt sich die Fleißarbeit von selbst – so haben Agenten den Kopf frei für komplexere Anforderungen und Vermarkter mehr Zeit, großartige Kampagnen zu erstellen.

  • Beantworten Sie allgemeine Anfragen automatisch rund um die Uhr

  • Integriertes Consent Management nach DSGVO & TCPA

  • SOC 2 Typ II-Schutzmaßnahmen schützen Kundendaten

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TOP-ANWENDUNGSFÄLLE

Erzielen Sie team- und branchenübergreifend Ergebnisse

E-Commerce

Holen Sie verlassene Warenkörbe zurück, senden Sie Bestell- und Zustellungsupdates und schaffen Sie Kundentreue mit rechtzeitigen, personalisierten Nachrichten.

Marketing

Pflegen Sie Leads mit Drip-Kampagnen, gewinnen Sie inaktive Kunden zurück und bewerben Sie neue Produkte.

Kundenservice

Automatisieren Sie Antworten auf häufige Fragen, sammeln Sie Feedback und leiten Sie komplexe Probleme an einen live agent in einem einzigen, einheitlichen Posteingang weiter.

Recruiting

Planen Sie Vorstellungsgespräche, senden Sie Erinnerungen und halten Sie Kandidaten mit dialogorientierten SMS auf dem Laufenden, die sich auch in großem Maßstab persönlich anfühlen.

BEMERKENSWERTE FUNKTIONEN

Alles, was Sie zur Automatisierung von Zwei-Wege-Messaging benötigen

Automatisierungen & Keyword-Trigger

Erstellen Sie einfache Automatisierungen oder automatische Antworten, die gesendet werden, wenn Kunden Schlüsselwörter wie „JOIN“ per Textnachricht senden oder Meilensteine in verbundenen Apps erreichen.

Native CRM- & E-Commerce-Integrationen

Verbinden Sie HubSpot, Salesforce, Shopify, NetSuite und über 20 weitere Plattformen mit bidirektionaler Datensynchronisierung.

Personalisierung

Fügen Sie Namen, Kaufhistorie oder ein beliebiges CRM-Feld hinzu, damit sich jede Nachricht wie eine Eins-zu-eins-Kommunikation anfühlt.

Vereinheitlichter Posteingang

Verwalten Sie Konversationen aus SMS, RCS, WhatsApp und sozialen Kanälen in einer einzigen, kollaborativen Omnichannel-Ansicht.

Analysen & Dashboards

Verfolgen Sie Versendungen, Klicks, Konversionen und den ROI, um Kampagnen in Echtzeit zu optimieren.

Nachrichtenvorlagen

Speichern und verwenden Sie genehmigte Texte wieder für schnellere Starts und eine konsistente Brand Voice.

Rich RCS-Automatisierung

Binden Sie Kunden durch Karussells, Bilder und suggested replies ein, die eine höhere Interaktion als reiner Text fördern.

No-Code-Plattform

Unsere benutzerfreundliche Plattform gibt nicht-technischen Teams leistungsstarke Automatisierungstools an die Hand.

Häufig gestellte Fragen

Es ist ein No-Code-Tool, mit dem Teams automatisierte, interaktive Textkonversationen für Marketing, E-Commerce und Service erstellen können, sodass Sie die Kundenansprache personalisieren und Customer Journeys skalieren können, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.

Sie können Automatisierungen mit Keyword-Triggern oder App-Ereignissen erstellen, Inhalte mit dynamischen Feldern personalisieren und diese dann mithilfe der Echtzeit-Analysen in Sinch starten und verfeinern.

Nein. Sinch Engage ist eine No-Code-Plattform, die für Vermarkter und Business-Nutzer entwickelt wurde. Sie können Automatisierungen starten und Ihre Kontaktliste vergrößern, ohne Code zu schreiben.

Ja. Die Plattform ist multichannel, bietet Support für SMS, WhatsApp, Instagram, RCS und mehr und wird über einen einzigen, einheitlichen Posteingang verwaltet.

Nutzen Sie native Integrationen für Plattformen wie Shopify und Salesforce für eine sofortige bidirektionale Synchronisierung, oder verbinden Sie sich über die REST-API für benutzerdefinierte Setups. Sie können Verbindungen auch über iPaaS-Tools erweitern.

Alles, was Sie benötigen, um loszulegen, ist ein Sinch-Konto. Für integrierte Automatisierungen verbinden Sie einfach Ihr CRM, E-Commerce oder Ihre Marketing-Plattform:

1. Erstellen Sie Ihre Automatisierungen mit einfachen Tools

2. Personalisieren Sie Ihre Inhalte mit CRM-Daten, und

3. Starten Sie, während Sie mit Echtzeit-Analysen optimieren.

Ja. Sinch ist nach SOC 2 Typ II zertifiziert und umfasst integrierte Tools für die Einwilligung, damit Sie DSGVO, TCPA und andere Vorschriften einhalten können.

Erfahren Sie mehr über SMS-Automatisierungssoftware

Entdecken Sie, wie Sie SMS-Automatisierungssoftware nutzen können, um interaktive Kampagnen zu starten, Warenkörbe zurückzuholen und Support-Kosten zu senken – völlig ohne Code.