Finanzdienstleistungen

Treten Sie zuverlässig und sicher mit Ihren Kunden in Kontakt

Wir haben alle Ressourcen zusammengestellt, die Sie als Finanzdienstleister benötigen, um eine zuverlässige und sichere Kommunikation zu ermöglichen. Nutzen Sie unser Wissen und unsere Tools, um über jeden Kanal sinnvolle Beziehungen zu den Kunden von heute aufzubauen. Von der Nutzerverifizierung über Benachrichtigungen, Kundenbetreuung, Kommunikationsinteraktion bis hin zu Kampagnen – bei uns finden Sie alles, was Sie brauchen!

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Die Zukunft der Kundenkommunikation im Finanzwesen

Erfahren Sie, was Sie als Finanzdienstleister die Kundeninteraktion, die Loyalität und das Vertrauen in Ihre Dienstleistungen stärken und in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt engere Beziehungen aufbauen können.

Bild für Alles, was Sie über Kommunikation im Bereich Finanzdienstleistungen wissen müssen

Alles, was Sie über Kommunikation im Bereich Finanzdienstleistungen wissen müssen

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Kommen Sie ins Gespräch

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Kundeninteraktion: der Schlüssel für den erfolgreichen digitalen Wandel im Bankwesen

Gewinnen Sie mehr Erkenntnisse

„Unsere Zusammenarbeit mit Sinch begann 2008 und ist von entscheidender Bedeutung, um nicht nur Botschaften zu übermitteln, sondern auch unser Versprechen einzulösen, die Kunden dort zu treffen, wo sie empfangen werden wollen.“

Kelly Kaminskas Digital and Retail President, FirstBank

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„Unser neuer Kollege Charlie macht sich gut. Da er schnell auf einfache Fragen reagiert, können wir uns auf die eigentliche Arbeit konzentrieren.“

Ilke Schiltz Mitarbeiterin im Kundensupport, Argenta

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„Sinch hat unsere Werte und das Ethos von Nationwide in kurzer Zeit wirklich verstanden. Wir haben eine offene, ehrliche und vertrauensvolle Beziehung, auf der wir aufbauen können.“

Simon Dixon Demand Manager in Communication Delivery & Logistik, Nationswide

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„Dank der Zwei-Wege-Kommunikationslösung können wir umgehend auf Karteninhaber reagieren und gleichzeitig das beste Nutzererlebnis sowie ein hohes Maß an Sicherheit gewährleisten.“

Majken Bech Thanning Produktmanagerin, Nets

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„Wir sind sehr erfreut über diese Initiative. WhatsApp ist für uns mehr als nur ein neuer Kanal. Es ist eine neue Interaktionsmöglichkeit, die es uns ermöglicht, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und ihnen im selben Gesprächsverlauf personalisierte Angebote zu machen.“

Sabrina Giry Fernandez Abteilungsleitung CRM, HSBC

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Tipps für Kommunikationserlebnisse der nächsten Stufe

Möchten Sie noch mehr Erkenntnisse gewinnen? Unsere ausführlichen Blogbeiträge stecken voller praktischer Tipps und Strategien, wie Finanzdienstleister ihren Kunden ein nahtloses Kommunikationserlebnis bieten können.

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5 erfolgssichere Möglichkeiten zur Verbesserung des Bankkundenerlebnisses

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Wichtige Erkenntnisse aus 25 Jahren außergewöhnlichem Kundenservice im Bankwesen

Lassen Sie sich inspirieren

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Gestalten Sie mit diesen Messaging-Strategien außergewöhnliche Finanzdienstleistungserlebnisse

Tauchen Sie ins Thema ein

Kurzer Einblick

Es muss schnell gehen? Schauen Sie sich unsere kurzen Videos an, die voller Tipps stecken, wie Sie Ihren Kunden bessere Erlebnisse im Finanzdienstleistungsbereich bieten können.

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Sichere Finanzkommunikation im digitalen Zeitalter

Die Verlagerung auf digitale Kanäle stellt Finanzdienstleister vor größere Herausforderungen in Bezug auf Datensicherheit und Compliance. Erfahren Sie, wie Sie Daten und Kunden schützen und gleichzeitig nahtlose Erlebnisse bieten können.

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Weiterentwicklung der Cybersicherheit im Bankwesen, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen

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So machen Sie die mobile Kommunikation sicherer

Gewinnen Sie wichtige Erkenntnisse aus unseren detailreichen Ressourcen

Unsere ausführlichen Berichte und Webinare liefern praktische Erkenntnisse über die neuesten Kundenerlebnis- und Technologietrends im Finanzdienstleistungenssektor. Außerdem erfahren Sie, wie Branchenführer ihre Kommunikationsstrategien verbessern, um solide Kundenbeziehungen aufzubauen.

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Die Bank der Zukunft: Kundenerlebnisse für Finanzdienstleistungen überdenken

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Bringen Sie die Personalisierung auf Hochtouren

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Podcast: Kundenerlebnisse und Innovation im Bankwesen

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Alles, was Sie für eine nahtlose und sichere Kommunikation benötigen

Conversation API

Hier beginnt die Omnichannel-Kundenerfahrung.

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Contact Pro

Erstklassige Omnichannel-Support-Erfahrung für Ihr Team und Ihre Kunden.

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Verifizierungs-API

Erhöhen Sie die Sicherheit bei gleichbleibend reibungslosem Nutzererlebnis.

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Chatlayer

Skalieren Sie Ihre Dialoge mit leistungsstarken KI-Chatbots und Voicebots.

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Sinch Engage

Jede Beziehung beginnt mit einem Gespräch.

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Kampagnen

Fallen Sie mit personalisierten Mobile Messaging-Kampagnen auf.

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Entdecken Sie Kommunikationslösungen, auf die Sie sich verlassen können

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Sind Sie bereit, Ihre Finanzdienstleistungskunden zu begeistern?

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