Finden Sie ein Abonnement, das Ihren Anforderungen entspricht

Ihre Kosten pro SMS basieren auf einigen Kriterien:

• Ihr Sinch Engage-Messaging-Abonnement

• Ob Sie ein jährliches oder monatliches Abonnement haben

• Ihre Nachrichtenlänge und Ihr Kanal (SMS, MMS oder RCS)

• Das Zielland des Empfängers – Nachrichten, die an Nummern in Ihrem Heimatland gesendet werden, werden nach Inlandstarifen und nicht nach internationalen Tarifen berechnet

• Ob Sie Ihr Messaging-Kontingent innerhalb Ihres Abonnements überschritten haben 

Im Gegensatz zu Plattformen, die komplexer sind oder Entwickler für den Einstieg benötigen, ist Sinch Engage benutzerfreundlich, schnell einzurichten und bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten zum Versenden. Und das alles in einer Plattform.

Ja, wir bieten eine 14-tägige, eingeschränkte kostenlose Testversion an (keine Kreditkarte erforderlich), damit Sie die Plattform erkunden und Testnachrichten an sich selbst senden können. Es ist eine risikofreie Möglichkeit zu sehen, ob Sinch Engage die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist.

Wenn Sie bereit sind, Kunden eine SMS zu senden, müssen Sie ein Abonnement und einen Nummerntyp auswählen, sich für eine Geschäftsnummer registrieren (eine TFN ist in jedem Abonnement enthalten) oder Ihre eigene mitbringen, und dann können Sie mit dem Senden beginnen.

Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Chat, E-Mail oder Telefon für Sie da. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung bei der Einarbeitung, Live-Demos und Experten vor Ort, die alle Fragen zu Nummernbereitstellung, Sicherheit, Compliance und benutzerdefiniertem Messaging klären können - noch bevor Sie sich anmelden.

Wir bieten Live-Chat und Support für alle Abonnements. Für Teams, die einen intensiveren Support wünschen, bieten wir in unseren Abonnements mit kostenpflichtiger Support-Stufe 24/7-Support per Telefon und E-Mail. Sehen Sie sich Details zu unseren kostenpflichtigen Support-Abonnements an. 

Dies hängt von Ihrem Land ab. Bei US-Abonnements bedeuten die Netzbetreiberregeln, dass für eingehende und ausgehende Nachrichten über 10DLC-, kostenfreie und Kurzwahlnummern eine geringe Netzbetreibergebühr pro Nachricht anfällt. Für die meisten anderen Märkte – einschließlich Australien, Großbritannien und Europa – sind eingehende Nachrichten kostenlos. In Neuseeland können je nach Typ Ihrer Kurzwahl Gebühren für eingehende Nachrichten anfallen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie dies auf Ihr Konto zutrifft, kann unser Team dies vor Ihrer Anmeldung bestätigen.  

Mobilfunkanbieter erheben Netzbetreibergebühren (auch als Durchleitungsgebühren bekannt) auf kostenfreie, A2P-10DLC- und Kurzwahlnummern in den USA und Kanada. Dies ist ein branchenweites Requirement, das alle SMS-Dienstanbieter betrifft. Diese Gebühren werden von Sinch Engage ohne Aufschlag direkt an die Kunden weitergegeben und erscheinen als separater Posten auf den Rechnungen. Einzelheiten zu den Netzbetreibergebühren in den USA und Kanada finden Sie hier.

Für Konten außerhalb der USA und Kanadas – einschließlich Australien, Großbritannien und Europa – fallen bei Standard-SMS keine Durchleitungsgebühren der Netzbetreiber an. Australische Konten, die eine alphanumerische Absender-ID verwenden, müssen die ACMA-Absender-ID-Registrierung abschließen; alle damit verbundenen Kosten werden vor dem Fortfahren bestätigt.  

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit innerhalb der Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport ändern.  

Ja! Wir können eine dedizierte Nummer für Sie bereitstellen oder Ihren bestehenden Festnetzanschluss für das Business-Text-Messaging ausstatten. Wenn Sie bereits eine kostenfreie Nummer oder 10DLC haben, können wir Ihnen helfen, diese für SMS auf Sinch Engage zu aktivieren.

In den USA kosten kostenfreie Nummern 25 $ pro Monat – und wir geben Ihnen die erste Nummer kostenlos. A2P 10DLC-Nummern kosten 25 $ pro Monat. Kurzwahlnummern beginnen bei 1 000 $ pro Monat. Wenn Sie ein Absender mit hohem Volumen sind, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb, um individuelle Preise zu erhalten.

Für Konten außerhalb der USA – einschließlich Australien, Großbritannien und Europa – ist Ihre inbegriffene dedizierte Nummer eine lokale Standardnummer (Long Code) (in Australien als Virtual Mobile Number oder VMN bekannt). Alphanumerische Absender-IDs, die Ihren Markennamen anstelle einer Telefonnummer anzeigen, sind auch in ausgewählten Märkten verfügbar, darunter Australien, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Singapur. In Neuseeland erfordern A2P-Vorschriften eine dedizierte Kurzwahl anstelle einer Standardnummer (Long Code) – unser Team kann Sie durch die Einrichtung führen.

Sind Sie sich nicht sicher, welcher Nummertyp der richtige für Sie ist? Entdecken Sie die von uns angebotenen Nummertypen oder kontaktieren Sie unser Team für eine Beratung, bevor Sie sich anmelden.  

Ja. Sie können in Ihrem Konto über mehrere Nummern verfügen und jedem Unterkonto eine eigene Nummer zuweisen – nützlich für verschiedene Abteilungen, Standorte oder Marken.

Alle Abonnements beinhalten eine dedizierte Nummer ohne zusätzliche Kosten. Die Art der enthaltenen Nummer variiert je nach Land. US-Konten erhalten beispielsweise eine kostenfreie Nummer, während australische Konten eine kostenlose virtuelle Mobilnummer (VMN) erhalten. Zusätzliche Nummern können jederzeit hinzugefügt werden.  

Wie bei anderen Kanälen ist auch für den Versand von RCS-Nachrichten eine Registrierung Ihres Unternehmens erforderlich. Wir machen den Prozess so einfach wie möglich. Von der Einrichtung bis zum Versand. Setzen Sie sich mit unserem Verkaufsteam in Verbindung, um loszulegen.