Kundenbericht
Herausforderung: Einen zuverlässigen Messaging-Partner finden, der hochvolumige SMS-Kampagnen unterstützt und detaillierte Statistiken für Kunden aus der Fitnessbranche bereitstellt.
Lösung: Eine Partnerschaft mit Sinch zur Integration von Rich-Media-Messaging und trackbaren Links in HubSpot.
Ergebnisse: Verbesserte Funktionen für Kundenmitteilungen und Berichte
„Wir prüfen unsere Partner gründlich. Wir fragen uns immer: „Würden wir es selbst benutzen?“ Und bei Sinch lautete die Antwort: Ja.„
SWETI Marketing hat sich als die führende Agentur für digitales Marketing in der Fitnessbranche etabliert. Als Diamond-Tier HubSpot-Partner bietet das Unternehmen alles von der Webentwicklung bis zur CRM-Implementierung für große Marken wie Gold’s Gym.
„Wir sind im Wesentlichen eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing und Werbung für die Fitnessbranche“, erklärt Devlin Watkins, VP of Sales bei SWETI Marketing. „Die Fitnessbranche steht am Anfang einer digitalen Transformation, und unser Ziel ist es, sie in dieses neue Zeitalter zu führen.“
Auf der Suche nach einem SMS-Partner benötigte SWETI Marketing eine Lösung, die den Umfang ihrer Kunden bewältigen und gleichzeitig detaillierte Analysen liefern konnte.
„Unsere Kunden investieren in erheblichem Umfang in SMS-Nachrichten, daher war eine detaillierte Analyse von entscheidender Bedeutung“, sagt Devlin.
Nach Prüfung mehrerer Optionen fiel die Wahl eindeutig auf Sinch.
„Sinch war die beste Option in Bezug auf die Fähigkeiten, aber wir arbeiten auch gut mit dem Sinch-Team zusammen“, merkt Devlin an. „Die Tatsache, dass wir Rich Media mit unseren Blasts versenden und Links in HubSpot verfolgen können, ist enorm.“
SWETI Marketing nutzt die Hubspot-Integration von Sinch, um Fitnessmarken beim Aufbau einer Community durch verschiedene Nachrichtentypen zu unterstützen:
„SMS verbessert und stärkt das persönliche Erlebnis, das Fitnessstudios anstreben“, erklärt Devlin. „Diese Zielgruppe öffnet E-Mails nicht so häufig. Man muss sie dazu bringen, ihre Telefone zu benutzen und die Kommunikation zu vereinfachen.“
Die Zusammenarbeit zwischen SWETI Marketing und Sinch geht über die technischen Möglichkeiten hinaus. „Authentizität ist ein wesentlicher Bestandteil von SWETI, und ich kann sagen, dass sie jetzt auch ein wichtiger Teil von Sinch ist“, sagt Devlin. Durch diese Partnerschaft unterstützt SWETI Marketing Fitnessmarken dabei, stärkere Verbindungen zu ihren Mitgliedern aufzubauen und gleichzeitig messbare Ergebnisse zu liefern.
