Sinch Newsletter
In Production is a monthly newsletter for technology leaders who want to know what's actually happening behind the market's confidence numbers, written by people who know what production really looks like.
Sobre a newsletter
In Production is a monthly editorial newsletter on AI in customer communications, published by Sinch.
The confidence numbers are high. The rollback rates are just as high. 90% of enterprise technology leaders describe themselves as confident in their AI customer communications readiness. And yet 74% of those with a live AI agent have experienced at least one rollback.
In Production covers the gap between those two numbers. Each issue takes one part of what makes AI in customer communications hard and looks at it properly.
If you're the person who gets the call when something breaks at 2am, this is for you.
In Production une profissionais de conteúdo experientes a uma equipe de consultores de AI que viram esses desafios em primeira mão. A cada edição, um consultor assume a liderança, trazendo sua própria visão sobre o que realmente está acontecendo.
Gunnar Grosch
Developer Advocate na Sinch
Gunnar é developer advocate e engenheiro que passou 25 anos desenvolvendo software, escrevendo sobre isso e conversando com profissionais da área sobre o que realmente é necessário para fazer entregas em produção.
Pinar Kahraman
Gerente Sênior de Produto na Sinch
Pinar é líder de produtos, consultora de AI e ex-cientista de dados que ajudou empresas como IBM, ING, Nike e agora a Sinch a usar dados e AI para aumentar a eficiência operacional.
Matthew McRoberts
Head de Desenvolvimento de Negócios de AI na Sinch
Matthew lidera o ecossistema nativo de AI e o desenvolvimento de negócios na Sinch, trabalhando na vanguarda da transformação tecnológica, contexto de dados e conectividade.
