Newsletter da Sinch
In Production é uma newsletter mensal para pessoas na liderança de tecnologia que querem saber o que de fato acontece por trás dos índices de confiança do mercado, escrita por quem sabe como é a realidade de produção.
Sobre a newsletter
In Production é uma newsletter editorial mensal sobre IA na comunicação com o cliente, publicada pela Sinch.
Os índices de confiança são altos. As taxas de rollback são igualmente altas. Noventa por cento das pessoas na liderança de tecnologia corporativa dizem ter confiança em sua preparação para a IA na comunicação com o cliente. Ainda assim, 74% das empresas com um agente de IA em operação já passaram por pelo menos um rollback.
A In Production aborda a lacuna entre esses dois números. Cada edição aborda uma parte do que torna a IA na comunicação com o cliente difícil e a analisa a fundo.
Se você é a pessoa que recebe a ligação quando algo dá problema às 02:00, isto é para você.
In Production une profissionais de conteúdo experientes a uma equipe de consultores de AI que viram esses desafios em primeira mão. A cada edição, um consultor assume a liderança, trazendo sua própria visão sobre o que realmente está acontecendo.
Gunnar Grosch
Developer Advocate na Sinch
Gunnar é developer advocate e engenheiro que passou 25 anos desenvolvendo software, escrevendo sobre isso e conversando com profissionais da área sobre o que realmente é necessário para fazer entregas em produção.
Pinar Kahraman
Gerente Sênior de Produto na Sinch
Pinar é líder de produtos, consultora de AI e ex-cientista de dados que ajudou empresas como IBM, ING, Nike e agora a Sinch a usar dados e AI para aumentar a eficiência operacional.
Matthew McRoberts
Head de Desenvolvimento de Negócios de AI na Sinch
Matthew lidera o ecossistema nativo de AI e o desenvolvimento de negócios na Sinch, trabalhando na vanguarda da transformação tecnológica, contexto de dados e conectividade.
