Comunicação em tempo real – RTC

Comunicação em tempo real – RTC

A comunicação em tempo real (RTC) é uma comunicação instantânea e ao vivo em, bem, tempo real. Ou seja, ela acontece no exato momento da necessidade, sem confusão ou drama. 

Como funciona, você se pergunta? É um conjunto de APIs e protocolos que permitem o compartilhamento seguro de áudio, vídeo e dados P2P entre um navegador da web e um dispositivo (como um telefone móvel, por exemplo). Mais do que isso, no entanto, a RTC permite que as empresas se conectem com os clientes em qualquer plataforma – web, aplicativo, móvel ou telefone fixo. 

A importância da comunicação em tempo real – RTC 

A RTC é particularmente importante quando se trata de aplicativos de voz e vídeo. A baixa latência é essencial para comunicações ao vivo. Ninguém quer uma chamada telefônica com atraso ou uma videoconferência que trava – isso apenas cria uma experiência do cliente ruim, especialmente se você estiver falando com seu banco ou provedor de saúde sobre tópicos sensíveis onde a clareza é fundamental. 

A RTC tem o poder de melhorar a experiência do cliente e ajudar a construir relacionamentos duradouros que convertem. 

Como a Sinch está envolvida com a comunicação em tempo real – RTC 

Gostamos de tornar a vida o mais simples possível na Sinch. Por meio de nossos voz RTC e vídeo produtos e Voice API e verificação soluções, damos vida ao poder das comunicações cristalinas e de baixa latência de maneiras que realmente fazem a diferença.