Recapitulação do HubSpot INBOUND 2025: palestra sobre IA, RCS em fluxos de trabalho da HubSpot e muito mais

4 de julho de 2026

Deste ano conferência anual INBOUND da HubSpot acabou de terminar e não decepcionou! Nossa equipe da Sinch se juntou a milhares de profissionais de marketing, profissionais de vendas e líderes de negócios para trocar ideias e se inspirar em sessões de especialistas de alto nível, networking e, claro, nos anúncios de produtos que esperamos o ano todo. Como um App Essencial no marketplace e um parceiro de co-inovação, também aproveitamos esta oportunidade para nos reunirmos com a HubSpot para aprimorar e fortalecer nossa parceria.

Além dos anúncios da HubSpot – incluindo o Loop Marketing Playbook, Smart CRM e o novo Data Hub – nossa equipe também compartilhou algumas inovações empolgantes que acabaram de ser lançadas, bem como algumas que estão por vir nos próximos meses.

Nada supera ouvir feedbacks como “o aplicativo de vocês é super fluido e fácil de integrar”, “um dos melhores integrações que usamos como parceiros” e “ótima integração, nós adoramos!” diretamente dos clientes e parceiros pessoalmente.

Essas conversas da vida real são o motivo pelo qual adoramos vir ao INBOUND, além de podermos revelar nossas próprias novidades e insights de produtos para ajudar os usuários da HubSpot a trabalharem de forma mais inteligente e conquistarem mais negócios. Aqui está o que compartilhamos:

Julia Fraser, Vice-Presidente Executiva da Sinch nas Américas, fez uma palestra de destaque de 45 minutos sobre como os parceiros de soluções da HubSpot podem impulsionar o crescimento real dos negócios com nossas novas capacidades de IA e envio de mensagens de última geração.

Mais especificamente, ela deu um vislumbre do futuro do envio de mensagens para clientes: experiências ricas de RCS e automação inteligente, integradas diretamente no ecossistema da HubSpot.

Com uma demonstração de produto ao vivo e exemplos práticos, a sessão de Julia explorou como as ferramentas modernas de envio de mensagens como a Sinch Engage (antiga MessageMedia) ajudam os usuários da HubSpot a resolver desafios de clientes e impulsionar mais engajamento com envio de mensagens em tempo real e contextuais via IA e mensagens RCS avançadas.

Perdeu a apresentação ou está curioso para saber mais? Agende uma demo ou entre em contato com nossa equipe.

E aqui está, nosso grande lançamento de produto para o INBOUND:

Você já pode enviar interactive RCS messages com identidade de marca diretamente de seus fluxos de trabalho da HubSpot, com nossa confiável e bem avaliada integração de envio de mensagens da HubSpot.

Se você é novo no RCS: RCS (Rich Communication Services) combina o alcance e a familiaridade do SMS com os recursos ricos e interativos que os profissionais de marketing precisam para criar campanhas de destaque que ressoam e convertem.

Com este lançamento de RCS na HubSpot:

• Construa confiança com perfis de remetente verificado

• Engage mais com mídia rica, incluindo imagens, vídeos, rich cards, botões inteligentes e carrosséis

• Rastreie leituras, cliques e respostas e use dados de desempenho para reorientar clientes em potencial

Somos os primeiros a permitir o envio de RCS na HubSpot. E como um App Essencial na HubSpotna categoria de serviços, a Sinch impulsiona a co-inovação diretamente com a HubSpot, permitindo-nos assumir a liderança nas mensagens avançadas de RCS de última geração (e inovações de IA que estão por vir).

Deseja explorar o RCS na HubSpot você mesmo? Encontre e instale nosso aplicativo no marketplace da HubSpot, ou leia nosso artigo de suporte.

Mantendo os grandes temas do INBOUND e da palestra sobre IA de Julia, a Sinch tem muitas atualizações empolgantes chegando que trarão as capacidades de IA ainda mais profundamente para o seu envio de mensagens da HubSpot.

Com nossa integração, em breve você poderá:

• Acionar automaticamente respostas bidirecionais e semelhantes às humanas da HubSpot

• Criar conversas 1:1 e modelos inteligentes com IA

• Deixar a IA selecionar o melhor canal para enviar sua mensagem

• RCS personalizado por IA para evitar a rotatividade de clientes

• Usar Agentes de cliente de IA da HubSpot + canais de envio de mensagens da Sinch

O nome Sinch Engage é novo para você? Isso porque ele é. A Sinch Engage (antiga MessageMedia) é o novo nome da marca para a nossa plataforma segura e multicanal de envio de mensagens que facilita o alcance de seus clientes ao redor do mundo via SMS, MMS, RCS e WhatsApp – tudo em uma única caixa de entrada.

Com o apoio de mais de 20 anos de experiência da Sinch, mais de 600 conexões diretas com operadoras e segurança e compliance de nível 1, a Sinch Engage é a plataforma que agora potencializa nossa integração com o HubSpot (e muitas outras), facilitando a conexão com os clientes de forma mais rápida, pessoal e em grande escala.

Se você já esteve no INBOUND, sabe que alguns dos melhores momentos acontecem entre as sessões. Nosso evento patrocinado, The Final Buzz, estava cheio de animação e brindes, além de muitas ótimas conversas com parceiros e muitos velhos e novos amigos por toda a comunidade da HubSpot.

Na Sinch, sabemos que a IA pela IA não fará as empresas vencerem nesta nova era. Neste novo mundo, a função do ser humano é o gosto e o julgamento; a função da IA é a velocidade, a escala e a execução. Algumas citações memoráveis do INBOUND reforçam essas ideias:

• “Conteúdo sem um ponto de vista é apenas spam.” e “Os clientes esperam resultados, não apenas software.” – Keynote da HubSpot por Yamini Rangan, CEO da HubSpot e Karen Ng, Chefe de Produto da HubSpot

• “Os humanos lideram e a IA acelera.” – Jon Dick, Diretor de Sucesso do Cliente da HubSpot

• “O futuro… será centrado no ser humano, ou não funcionará.” – Sarah McDevitt, Diretora Sênior de Estratégia de Parceiros da HubSpot

• “A transformação da IA está acontecendo, quer estejam prontos ou não.” – Karen Ng, Chefe de Produto da HubSpot

Resumindo, o HubSpot INBOUND deste ano nos deixou energizados e inspirados para o que está por vir, e estamos mais empolgados do que nunca em continuar inovando com (e para!) a comunidade HubSpot.