SMS e WhatsApp durante o carnaval: 5 situações para enviar mensagens

Saiba como vender mais no carnaval por meio do envio de mensagens.

Campanhas baseadas no disparo estratégico em massa de mensagens, podem ser mais uma ferramenta de extrema serventia nas mãos de quem sabe interpretar dados através de uma visão analítica precisa. A estratégia, quando enxuta e bem aplicada, oferece ainda uma taxa de abertura especialmente alta, podendo ultrapassar os 90% em alguns casos. De acordo com o Insights To Go, da Meta, 61% dentre os que responderam à sua pesquisa afirmam que enviar mensagens é a maneira mais fácil e conveniente de contatar uma empresa.

Além disso, uma campanha bem estruturada e segmentada tem o precioso poder de aproximar e consolidar o relacionamento entre a marca e seus clientes, contribuindo ainda com diversos outros aspectos, como complemento a uma estratégia mais macro na área de marketing e para o aumento de vendas da empresa.

Neste conteúdo, vamos explorar como o envio de mensagens pode ser usado de maneira eficaz para alavancar as vendas do seu negócio, além de dicas para te ajudar a começar agora mesmo. Boa leitura!

A hora de ampliar as vendas do seu negócio é agora! O carnaval, além de ser um período de muita farra e curtição com os amigos e aqueles de quem mais gostamos, é também uma ótima oportunidade para que as empresas intensifiquem suas ações mirando aumentar o volume de vendas.

Seja via SMS ou WhatsApp, a automação de mensagens tem apresentado uma boa taxa de abertura, pelo fato delas possuírem a capacidade de ser adaptável aos mais variados tipos de aparelhos devido à existência de um número de contato. É também uma opção de baixo investimento, tornando-a uma das mais atrativas dentro do universo do Marketing Digital.

Dados do departamento de pesquisa da Statista, uma plataforma online especializada em dados de mercado e consumidores, revelam que cerca de 99% dos proprietários de smartphones que responderam à sua pesquisa realizada no Brasil, em fevereiro de 2022, disseram ter o WhatsApp instalado em seus dispositivos móveis.

Então, se quiser aproveitar ao máximo essa época tão relevante, atente-se à nossa lista de 5 estratégias perfeitas para enviar mensagens comerciais durante este período:

• Adeque suas mensagens ao momento:

Personalizar a comunicação pela qual sua marca se expressa é como uma fantasia no carnaval: ela deve se adequar plenamente ao público-alvo, destacando-se perante aos outros e chamando a atenção para gerar empatia em todos ao seu redor.

Assim como uma boa fantasia, uma comunicação bem direcionada e personalizada ajuda a fomentar uma imagem positiva, criando uma conexão durável com o público. Lembre-se de equilibrar a autenticidade da marca com a adequação por parte das expectativas que o público nutre, escolhendo então a marchinha mais agradável para farrear neste carnaval.

• Faça campanhas segmentadas por região:

Usar recursos que garantam engajamento e personalização com o seu consumidor durante a folia é sucesso na certa. Por isso, enviar mensagens por região e cultura local pode ajudar muito a sua marca a ser vista no momento certo, pelo público certo.

Ao criar a segmentação por geolocalização, você pode aproveitar para realizar uma campanha de SMS Marketing, já que a taxa de abertura é maior, para comunicar lojas próximas àquele target, ou descontos do dia que possam agregar à festa do momento.

• Ofereça conteúdos interativos:

Se o carnaval é período de alegria, as marcas precisam entrar na brincadeira também: quanto mais se falar a língua do público, mais engajado será o seu negócio nas plataformas de comunicação. Para isso, utilize as ferramentas únicas do WhatsApp, como listas, vídeos, figurinhas e outros recursos que os consumidores possam interagir.

Memes também são bem-vindos, afinal, nada conversa mais com o público jovem (caso ele faça parte do seu target), do que memes do momento. Crie uma conexão única neste período de comemoração, leve e descontraída, para que o consumidor lembre-se da sua empresa no pós carnaval.

• Aproveite para comunicar horários de funcionamento específicos:

O uso de mensagens sobre horários de funcionamento específicos pode ser uma estratégia valiosa, justamente por possibilitar que os clientes de um salão de beleza, por exemplo, possam programar suas visitas com antecedência e evitar frustrações causadas por cancelamentos repentinos.

Neste carnaval, se você tem um consultório, procure manter seus pacientes informados acerca do horário de seu funcionamento durante esse período, lembrando-os de sempre agendar com antecedência para curtir a festa numa boa.

• Utilize vídeos personalizados:

Além de oferecer diversas soluções voltadas para SMS e WhatsApp, disponibilizamos soluções em vídeo para que a sua marca interaja com o consumidor de um modo personalizado nunca antes experienciado, através de scripts e conteúdos altamente relevantes para o seu público-alvo.

Por meio de dados primários, obtidos através do CRM da sua empresa, a Sinch é capaz de garantir que o seu cliente receba a mensagem certa, na hora e na plataforma em que eles estão, aumentando a retenção e o engajamento inclusive pelo uso de chatbots.

Acesse o nosso site e agende uma demonstração gratuita das nossas soluções para que sua marca alcance os melhores resultados, não só no carnaval, mas durante o ano todo!