Conhecimento local. Alcance Global.
Conta com a confiança de milhares de empresas australianas para SMS, MMS e WhatsApp.
Você está no lugar certo. Esta é a nova casa da MessageMedia.
Sua conta, contatos, modelos e tudo o mais foram transferidos para o aplicativo Sinch Engage.
Precisa de ajuda? Visite nosso centro de suporte.
Deseja saber o que mudou? Leia sobre nossa reformulação de marca.
Múltiplos canais
Envie para um cliente ou cem mil. Cada resposta vai para uma caixa de entrada compartilhada, para que nada seja perdido.
Faça campanhas personalizadas por SMS, MMS e WhatsApp
Gerencie respostas e conversas em uma caixa de entrada de equipe compartilhada
Programe e automatize mensagens com base nas ações do cliente
O RCS está chegando à Austrália. Quando chegar, você estará pronto
Funciona com sua pilha
Conecte-se nativamente com HubSpot, Zoho, Salesforce, NetSuite, Shopify e mais de 85 ferramentas usadas diariamente por empresas australianas. Sincronize contatos, dispare mensagens a partir de fluxos de trabalho de CRM e veja cada conversa ao lado dos dados do seu cliente.
Integrações de CRM: conecte-se com o HubSpot, Zoho, Salesforce, NetSuite e muito mais. Sincronize contatos, dispare mensagens a partir de fluxos de trabalho e veja cada conversa em um só lugar.
Plataformas de comércio eletrônico: conecte-se ao Shopify e ao BigCommerce para enviar confirmações de pedidos e acompanhamentos de carrinho abandonado.
API e automação: crie fluxos de trabalho personalizados via API REST ou conecte-se ao Zapier e Workato para uma automação no-code.
Recursos da plataforma
Criado para entregar
O Sinch Engage é executado na própria rede global da Sinch, e não em um agregador de terceiros. Isso significa entrega mais rápida, recibos em tempo real e sem intermediários entre você e seu cliente. A compliance com o Spam Act 2003 e a ACMA está integrada desde o primeiro dia.
Recibos de entrega em tempo real a cada envio
Certificado pela ISO 27001
Em compliance com o Spam Act 2003 e a ACMA por padrão
SETORES para o business messaging
“Estávamos usando e-mail marketing há muito tempo e publicávamos nas redes sociais todos os dias, mas não estávamos vendo o impacto e a taxa de abertura que procurávamos. Com o suporte da Sinch, direcionamos nosso público altamente engajado primeiro com SMS para a Black Friday… e valeu a pena.
“O e-mail é ótimo, mas poder enviar uma mensagem diretamente às pessoas é uma maneira muito mais fácil de se comunicar com esses clientes. Usar a plataforma e poder lidar diretamente com as pessoas, isso é muito poderoso para nós, e funciona muito, muito bem.”
“O Sinch Engage é muito fácil de usar. Nós importamos nossos clientes por meio de nosso provedor de e-mail ou pelo Shopify, depois elaboramos a campanha de SMS, inserimos quaisquer campos personalizados, como o nome deles, e depois agendamos. Simples assim.”
“Nossos representantes tinham seus próprios telefones com suas próprias mensagens neles. Não havia visibilidade da equipe sobre como as comunicações estavam ocorrendo, nem onde ou quando, e também não havia automação. Agora com a Sinch, o simples fato de ter esse impacto e confiança, e ter uma plataforma que sabe como lidar com essas coisas tem nos ajudado muito. Tem sido uma experiência incrível para os nossos negócios.”
Perguntas frequentes
O que a mudança significa para você.
Sim. Após mais de 20 anos atendendo empresas em toda a Austrália e Nova Zelândia, a MessageMedia agora é Sinch Engage, a mesma plataforma de envio de mensagens para SMS, MMS e WhatsApp, com a mesma equipe local por trás. Mesma plataforma, mesmas pessoas, novo nome e visual. Se você chegou aqui procurando pela MessageMedia, você está no lugar certo.
Não. Sua conta, contatos, modelos e campanhas já estão no aplicativo Sinch Engage, exatamente como você os deixou. Não há nada a reconfigurar. Pode ser solicitado que você configure a autenticação multifator na próxima vez que fizer o login, o que leva cerca de dois minutos.
Muito pouco no dia a dia. Você mantém a mesma plataforma e a mesma equipe local, agora apoiadas pela rede global da Sinch. O que é realmente diferente são algumas URLs: agora você faz login em app.sinch.com/login com o seu e-mail e senha atuais. A sua central de ajuda mudou para support.app.sinch.com e o status da plataforma para status.sinch.com.
Sim. Novos cadastros agora são feitos através da Sinch Engage. É a mesma plataforma em que as empresas australianas confiam há duas décadas, para que você possa iniciar um teste grátis ou agendar uma demonstração quando estiver pronto.
Não. A mudança de marca não afeta os termos do seu contrato, preços ou ciclo de faturamento, e suas conexões de API e integrações também não são impactadas. Se você estiver na Austrália ou na Nova Zelândia, verá a entidade legal nas suas faturas mudar de Message4U Pty Ltd para Sinch Pty Ltd. Essa é apenas uma mudança de nome. Seu ABN e todos os outros detalhes da conta permanecem os mesmos.