ASSUREZ LA LECTURE DE VOS MESSAGES
Acheminez automatiquement vos messages avec la priorité de canal et le repli (disponibles via l’API de conversation de Sinch). Définissez l’ordre des canaux que vous préférez, et l’API les essaiera dans cet ordre, en se repliant sur l’option suivante si un canal de priorité supérieure ne peut pas livrer.
CE QUI FAIT SA FORCE
Ne vous inquiétez plus des notifications ayant échoué, des coûts qui explosent ou d’un codage « if-then » fastidieux. Avec la priorité de canal dans l’API de conversation, vous bénéficiez d’une livraison fiable, de dépenses plus intelligentes et de la fiabilité d’un réseau mondial de niveau 1.
ATTEIGNEZ LES UTILISATEURS QUAND CELA COMPTE
La priorité de canal livre automatiquement votre message sur le meilleur canal disponible, et se replie de manière transparente lorsqu’un canal ne peut pas passer. Qu’un client change d’appareil, perde sa connectivité ou passe d’un réseau à l’autre, votre message arrive toujours.
Maintenez des taux de livraison élevés
Éliminez la surveillance manuelle et les renvois
Protégez la confiance du client lors d’événements sensibles au facteur temps
MESSAGERIE CONSCIENTE DES COÛTS
Placez les canaux à faible coût en premier et utilisez les canaux de repli plus chers uniquement en cas de besoin. Vous n’êtes facturé qu’une fois pour la livraison réussie, ce qui vous permet d’évoluer de manière abordable sans sacrifier la portée.
Maintenez une fiabilité élevée tout en minimisant les coûts
Réduisez votre coût par message en utilisant par défaut des canaux efficaces
Assurez une livraison cohérente sur tous les marchés, appareils et conditions de réseau
PRODUCTIVITÉ DES DÉVELOPPEURS
Un seul tableau encode votre stratégie de livraison tandis que l’API gère le timing et les nouvelles tentatives en coulisses. Votre équipe déploie plus rapidement et passe moins de temps sur la maintenance.
Stratégie de livraison déclarative en une ligne
Configurez le délai de repli depuis le tableau de bord
Libérez les développeurs pour qu’ils se concentrent sur des tâches à forte valeur ajoutée
SCÉNARIOS DU MONDE RÉEL
DÉTAILS DES FONCTIONNALITÉS
La priorité de canal vous permet de définir l’ordre des canaux dans votre requête d’API. Si le premier canal ne peut pas livrer, l’API essaie automatiquement le suivant (souvent le SMS) pour s’assurer que le message passe. Toutes les fonctionnalités de l’API de conversation respectent les normes de conformité mondiales, y compris le RGPD.
Les modèles omnicanaux définissent l’apparence d’un message sur chaque canal. La priorité de canal contrôle l’endroit où le message est envoyé en premier. Vous pouvez les utiliser ensemble pour une messagerie riche et fiable.
Incluez un tableau channel_priority_order dans votre appel SendMessage (par exemple, [« RCS », « WHATSAPP », « SMS »]). L’API vérifie l’accessibilité, envoie sur le premier canal, attend votre délai configuré si nécessaire, puis essaie le canal suivant jusqu’à ce que la livraison réussisse.
L’API envoie le message uniquement sur le canal unique que vous fournissez. Elle n’utilise pas le repli à moins qu’un basculement au niveau du réseau (comme de RCS à SMS) n’existe.
Non. Vous êtes facturé pour le message livré avec succès ; toutes les tentatives de repli sont gratuites.
N’importe quel canal pris en charge par l’API de conversation, tel que le SMS, WhatsApp, RCS, et d’autres, peut être combiné dans n’importe quel ordre adapté à votre stratégie.
Oui. Définissez un délai de repli personnalisé dans le tableau de bord Sinch ou utilisez le délai par défaut pour équilibrer la vitesse et l’expérience de l’utilisateur.
Vous avez besoin d’un compte Sinch actif et de l’accès à l’API de conversation dans votre projet.