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Comunicación en tiempo real – RTC
Comunicación en tiempo real – RTC
La comunicación en tiempo real (RTC) es comunicación en vivo e instantánea en, bueno, tiempo real. Es decir, ocurre en el mismo momento en que se necesita, sin complicaciones ni dramas.
¿Cómo funciona, te preguntarás? Es un conjunto de API y protocolos que permiten compartir de forma segura audio, vídeo y datos P2P entre un navegador web y un dispositivo (como un teléfono móvil, por ejemplo). Pero, además, la RTC permite a las empresas conectar con los clientes en cualquier plataforma: web, aplicación, móvil o teléfono fijo.
La importancia de la comunicación en tiempo real – RTC
La RTC es especialmente importante cuando se trata de aplicaciones de voz y vídeo. La baja latencia es esencial para las comunicaciones en vivo. Nadie quiere una llamada de teléfono con retraso o una videoconferencia que se queda colgada; esto simplemente crea una mala experiencia del cliente, especialmente si estás hablando con tu banco o proveedor de atención médica sobre temas delicados donde la claridad es fundamental.
La RTC tiene el poder de mejorar la experiencia del cliente y ayudar a construir relaciones duraderas que conviertan.
Cómo participa Sinch en la comunicación en tiempo real – RTC
En Sinch nos gusta hacer la vida lo más sencilla posible. A través de nuestros productos de voz RTC y vídeo y soluciones de API de voz y verificación , hacemos realidad el poder de las comunicaciones nítidas y de baja latencia de formas que realmente marcan la diferencia.
