Sinch alcanza el hito de 1000 millones de mensajes RCS para empresas entregados en todo el mundo
ESTOCOLMO, Suecia – 20 de noviembre de 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), que está liderando la evolución de la comunicación global a través de su Customer Communications Cloud, ha anunciado hoy que durante 2024, la empresa ha entregado con éxito más de 1000 millones de mensajes para empresas de Servicios de Comunicación Enriquecida (RCS) para empresas en todo el mundo. Este hito subraya el rol de Sinch como colaborador de confianza cuando las empresas buscan soluciones de mensajería innovadoras para interactuar con sus clientes.
Como pionera en mensajería móvil avanzada y tecnología RCS, Sinch lanzó la primera API RCS en 2018 para activar experiencias de mensajería interactivas y con numerosas funciones. Hoy en día, Sinch colabora con Google y operadores móviles de todo el mundo, permitiendo a las empresas enviar mensajes RCS en todos los mercados donde RCS Business Messaging esté disponible. Este amplio alcance global permite a las marcas conectar con los clientes a través de comunicaciones atractivas y personalizadas directamente dentro de sus aplicaciones de mensajería nativas favoritas.
Sinch ofrece múltiples formas para que las empresas aprovechen RCS, incluyendo su API de conversación, la solución RCS Upscale y aplicaciones de software integrales. RCS Upscale permite a las empresas una transición fluida de SMS a RCS con cambios mínimos en los sistemas y procesos. La API de conversación mejora la flexibilidad, añade funciones y ofrece asistencia para plataformas de mensajería adicionales como WhatsApp para una estrategia unificada e integral de comunicación con los clientes. Las empresas también pueden integrar RCS a través de las asociaciones del ecosistema de Sinch, simplificando la adopción y la escalabilidad.
RCS Business Messaging se está introduciendo ahora a un número cada vez mayor de empresas y consumidores a medida que los operadores móviles de todo el mundo activan el servicio. La tecnología funciona en dispositivos Apple y Android y está disponible, por defecto, a través de la aplicación de mensajería preinstalada que los consumidores ya usan para SMS.
“Este hito marca el comienzo de una nueva era en el business messaging», afirma Sean O’Neal, director de productos de Sinch. “RCS se basa en los puntos fuertes de SMS, pero añade una gran cantidad de funciones de valor añadido, y estamos emocionados de poner estas oportunidades a disposición de nuestros numerosos clientes de empresa en todo el mundo”
Este logro refuerza la posición de Sinch como líder en comunicación omnicanal y como colaborador de confianza para las empresas que buscan mejorar la interacción con los clientes mediante soluciones de mensajería innovadoras y avanzadas.
Para obtener más información sobre cómo las soluciones RCS de Sinch pueden transformar las comunicaciones de tu empresa, visita Sinch.com
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Sobre Sinch:
Sinch está liderando la evolución de la comunicación global. Más de 175.000 empresas, incluidas muchas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, confían en el Customer Communications Cloud de Sinch para mejorar la experiencia del cliente a través de mensajería móvil, voz y email. Sinch ha sido rentable y de rápido crecimiento desde que se fundó en 2008. Tiene su sede en Estocolmo, Suecia, y sus acciones cotizan en el NASDAQ de Estocolmo: XSTO:SINCH. Más información en sinch.com.
Premios/reconocimientos recientes:
• Sinch nombrado Partner del Año ISV Resell de Experiencia Digital de Adobe 2024
• Sinch reconocido como Líder en el CPaaS Omdia Universe 2024
• Sinch nombrado Líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para CPaaS 2024
• Sinch nombrado Líder en el Leaderboard de CPaaS de Juniper Research 2024
• Sinch reconocido como Líder en el IDC MarketScape para CPaaS 2023
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Janet Lennon, directora de RR. PP. y Comunicaciones Globales
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