Sinch franchit le cap de 1 milliard de messages d’entreprise RCS distribués dans le monde
STOCKHOLM, Suède – 20 novembre 2024 – Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO : SINCH), qui révolutionne les communications mondiales grâce à son Customer Communications Cloud, a annoncé aujourd’hui qu’au cours de l’année 2024, l’entreprise a distribué avec succès plus de 1 milliard de messages d’entreprise Rich Communication Services (RCS) pour des entreprises du monde entier. Ce cap souligne le rôle de Sinch en tant que partenaire de confiance lorsque les entreprises recherchent des solutions de messagerie innovantes pour interagir avec leurs clients.
Pionnier des messages mobiles avancés et de la technologie RCS, Sinch a lancé la première API RCS en 2018 pour activer des expériences en messagerie interactives et riches en fonctionnalités. Aujourd’hui, Sinch s’associe à Google et aux opérateurs mobiles du monde entier, permettant aux entreprises d’envoyer des messages enrichis sur tous les marchés où la messagerie d’entreprise RCS est disponible. Cette vaste portée mondiale permet aux marques de se connecter avec leurs clients grâce à des communications engageantes et personnalisées directement dans leurs applications de messagerie natives préférées.
Sinch propose de multiples façons pour les entreprises de tirer parti du RCS, notamment son API de conversation, sa solution RCS Upscale et ses applications logicielles clés en main. RCS Upscale permet aux entreprises de passer en toute fluidité du SMS au RCS avec un minimum de modifications pour les systèmes et les processus. L’API de conversation améliore la flexibilité, ajoute des fonctionnalités et prend en charge des plateformes de messagerie supplémentaires comme WhatsApp pour une stratégie de communication client unifiée et complète. Les entreprises peuvent également intégrer le RCS grâce aux partenariats de l’écosystème de Sinch, simplifiant ainsi l’adoption et l’évolutivité.
La messagerie d’entreprise RCS est actuellement présentée à un nombre croissant d’entreprises et de consommateurs à mesure que les opérateurs mobiles du monde entier activent le service. La technologie fonctionne sur les appareils Apple et Android et est rendue disponible, par défaut, via l’application de messagerie préinstallée que les consommateurs utilisent déjà pour les SMS.
« Ce cap marque le début d’une nouvelle ère dans le business messaging », a déclaré Sean O’Neal, Chief Product Officer chez Sinch. « Le RCS s’appuie sur les points forts du SMS, mais ajoute une multitude de capacités à valeur ajoutée, et nous sommes ravis de mettre ces opportunités à la disposition de nos nombreux clients d’entreprise à travers le monde. »
Cette réalisation renforce la position de Sinch en tant que leader de la communication omnicanale et partenaire de confiance pour les entreprises cherchant à améliorer l’engagement client avec des solutions de messagerie innovantes et avancées.
Pour plus d’informations sur la façon dont les solutions RCS de Sinch peuvent transformer vos communications d’entreprise, visitez Sinch.com
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À propos de Sinch :
Sinch a pour ambition de révolutionner les communications mondiales. Plus de 175 000 entreprises – dont bon nombre des plus grandes entreprises technologiques mondiales – s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour améliorer l’expérience client grâce aux messages mobiles, à la voix et à l’email. Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social est situé à Stockholm, en Suède, et ses actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO:SINCH. Pour en savoir plus, rendez-vous sur sinch.com.
Récompenses/reconnaissances récentes :
• Sinch désignée Partenaire revendeur ISV de l’année 2024 pour Adobe Digital Experience
• Sinch reconnue comme leader du rapport 2024 Omdia Universe sur les plateformes de communication en tant que service
• Sinch nommée leader du Gartner® Magic Quadrant™ 2024 pour les plateformes de communication en tant que service
• Sinch nommée leader du classement des plateformes de communication en tant que service de Juniper Research 2024
• Sinch reconnue comme leader du MarketScape d’IDC 2023 pour les plateformes de communication en tant que service
Pour de plus amples informations, veuillez contacter :
Janet Lennon, directrice des relations publiques et des communications mondiales
janet.lennon@sinch.com | 206-914-6175