SMS-VERIFIZIERUNG

Nutzeridentität mit einem SMS-Verifizierungsdienst bestätigen

Einmalpasswörter per SMS erleichtern die Identitätsverifizierung erheblich. Sinch Engage übermittelt OTP-Nachrichten weltweit mit der Zuverlässigkeit, auf die Ihre Authentifizierungs-Workflows angewiesen sind. Es eignet sich ideal für die Kontoregistrierung, die Anmeldeverifizierung und die Nutzungsrechtsbestätigung für mobile Absender-IDs.

Konto erstellen
Bild für Nutzeridentität mit einem SMS-Verifizierungsdienst bestätigen
Top-Unternehmen vertrauen auf Sinch, um ihre Kunden zu erreichen

DER WORKFLOW

Wie ein SMS-Verifizierungsdienst funktioniert

Niemand möchte, dass seine Identität gestohlen oder sein Konto kompromittiert wird. Mit der SMS-Verifizierung fügen Sie Ihrem Authentifizierungsablauf eine Besitzprüfung hinzu, um unbefugte Kontozugriffe zu reduzieren. Zudem unterstützt sie die Anforderungen an den Identitätsnachweis in Authentifizierungs-Workflows.

Wie es funktioniert:

  • Ihre Anwendung fordert die Verifizierung einer Telefonnummer an

  • Der SMS-Verifizierungsdienst sendet ein Einmalpasswort an diese Nummer

  • Der Nutzer gibt den Code in Ihre Anwendung ein

  • Ihre Anwendung prüft den Code, bevor sie die angeforderte Aktion abschließt

Bild für Wie ein SMS-Verifizierungsdienst funktioniert

COMPLIANCE-GRUNDLAGEN

SMS-Verifizierung richtig umsetzen

Wenn Sie eine eigene Nummer verwenden, stammen Ihre Nachrichten aus einer einheitlichen Quelle. Das macht es für Empfänger einfacher, den Absender zu erkennen und die Nummer zu speichern.

Wenn Sie SMS-Nachrichten über US-amerikanische Standardnummern (Long Codes) versenden, ist die 10DLC-Registrierung nicht optional. Die Registrierung hilft dabei, Spam zu reduzieren, die Verbraucherschaft zu schützen und das allgemeine Vertrauen in Messaging-Kanäle zu stärken. Opt-out-Anfragen müssen innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden, und die Beschwerderate sollte unter 0,1 % bleiben.

Bild für SMS-Verifizierung richtig umsetzen

EINSATZBEREICHE

Häufige Anwendungsfälle für die SMS-Verifizierung

Die SMS-Verifizierung kann bei einer Vielzahl von Workflows für die Authentifizierung und Kontosicherheit helfen.

Registrierung eines neuen Kontos

Telefonnummer während der Anmeldung bestätigen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung

Einen zweiten Schritt nach der Passworteingabe hinzufügen. Beispiele für Kontosicherheit umfassen 2FA, das Zurücksetzen von Passwörtern und Betrugswarnungen.

Wiederherstellung von Passwort und Konto

Ein Einmalpasswort senden, wenn ein Nutzer Kontozugriff anfordert.

Transaktionsbestätigung

Ein Einmalpasswort anfordern, bevor Zahlungen oder andere wichtige Aktionen verarbeitet werden.

Erneute Verifizierung nach Inaktivität

Den Nutzer bitten, sich nach einer gewissen Zeit der Inaktivität erneut zu verifizieren.

FUNKTIONEN

Kernfunktionen und Anforderungen

Einmalpasswörter (OTP) per SMS

Ein SMS-Verifizierungsdienst sendet ein Einmalpasswort an die Telefonnummer eines Nutzers. Ihre Anwendung nutzt dies, um die Kontrolle über diese Nummer zu bestätigen.

Einheitliche Absender-ID

Die Verwendung einer eigenen Nummer bedeutet, dass Nachrichten von einer einzigen, einheitlichen Nummer gesendet werden. Empfänger können den Absender erkennen und die Nummer speichern.

10DLC-Registrierung für US-amerikanische Standardnummern (Long Codes)

Wenn Sie SMS über US-amerikanische Standardnummern (Long Codes) versenden, ist die 10DLC-Registrierung unerlässlich. Ihre Marke wird registriert, Anwendungsfälle für Kampagnen werden deklariert und Standardnummern (Long Codes) werden mit einer registrierten Kampagne verknüpft.

Mobilnummernverifizierung für die Absender-ID

Sie benötigen Zugriff auf das mobile Endgerät für diese Nummer. Ein Verifizierungscode wird an die ausgewählte Nummer gesendet, und Sie geben diesen Code ein, um das Nutzungsrecht zu bestätigen.

Erneute Verifizierung alle 12 Monate

Sie müssen die Nummer alle 12 Monate erneut verifizieren.

Erwartungen an Opt-out und Beschwerderate

Opt-out-Anfragen müssen innerhalb von zwei Tagen bearbeitet werden. Die Beschwerderate sollte unter 0,1 % bleiben.

FAQs

Häufig gestellte Fragen zur SMS-Verifizierung

Ein SMS-Verifizierungsdienst sendet ein Einmalpasswort (OTP) per SMS an die Mobiltelefonnummer eines Nutzers. Ihre Anwendung nutzt dies, um zu bestätigen, dass der Nutzer diese Nummer kontrolliert.

Ihre Anwendung fordert die Verifizierung einer Telefonnummer an. Der SMS-Verifizierungsdienst sendet ein Einmalpasswort per SMS, und Ihre Anwendung prüft den Code, den der Nutzer eingibt.

Zu den häufigen Anwendungsfällen für SMS-Verifizierungsdienste gehören die Registrierung neuer Konten, die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei der Anmeldung und das Zurücksetzen von Passwörtern. Dazu können auch die Transaktionsbestätigung und die erneute Verifizierung nach Inaktivität gehören.

Wenn Sie Ihre eigene Nummer verwenden, werden alle Nachrichten von einer einzigen, einheitlichen Nummer gesendet. Dadurch können Empfänger leichter erkennen, von wem die Nachricht stammt, und die Nummer für die Zukunft speichern.

10DLC steht für 10-stellige Standardnummer (Long Code). Wenn Sie SMS-Nachrichten über US-amerikanische Standardnummern (Long Codes), ist die 10DLC-Registrierung nicht optional – sie ist unerlässlich.

In der Regel werden Konten in 1–2 Stunden verifiziert. In Zeiten hoher Nachfrage kann die Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern.

Für das Opt-out-Handling müssen Abmeldeanfragen innerhalb von zwei Tagen berücksichtigt werden. Die Beschwerderate sollte unter 0,1 % bleiben. Die Registrierung soll Spam reduzieren, die Verbraucherschaft schützen und das allgemeine Vertrauen in Messaging-Kanäle verbessern.

Ja, in unterstützten Ländern. Sie benötigen Zugriff auf das mobile Endgerät für diese Nummer, um das Nutzungsrecht zu verifizieren, und Sie müssen dies alle 12 Monate erneut tun.

Zu den unterstützten Ländern zählen Australien, Österreich, Kroatien, Zypern, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen, Portugal, Slowenien, Spanien, Schweden, die Schweiz, die Niederlande und das Vereinigte Königreich.

Wenn Sie SMS-Nachrichten über US-amerikanische Standardnummern (Long Codes) versenden, ist die 10DLC-Registrierung unerlässlich. Unregistrierte Nachrichten können gefiltert werden und Zustellungseinschränkungen unterliegen.