VÉRIFICATION PAR SMS

Confirmez l’identité de vos utilisateurs avec un service de vérification par SMS

Les mots de passe à usage unique par SMS simplifient la vérification d’identité. Sinch Engage délivre des messages OTP dans le monde entier avec la fiabilité dont dépendent vos flux d’authentification. C’est la solution idéale pour la création de comptes, la vérification des connexions et la confirmation du droit d’utilisation des ID d’expéditeur mobiles.

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Les grandes marques font confiance à Sinch Engage pour atteindre leurs clients

LE FLUX DE TRAVAIL

Comment fonctionne un service de vérification par SMS

Personne ne souhaite que son identité soit usurpée ou son compte piraté. Avec la vérification par SMS, vous ajoutez une vérification de possession à votre flux d’authentification pour réduire les accès non autorisés aux comptes. Elle répond également aux exigences de preuve d’identité dans les flux de travail d’authentification.

Comment ça marche :

  • Votre application demande la vérification d’un numéro de téléphone

  • Le service de vérification par SMS envoie un mot de passe à usage unique à ce numéro

  • L’utilisateur saisit le code dans votre application

  • Votre application vérifie le code avant de terminer l’action demandée

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LES BASES DE LA CONFORMITÉ

Réussir sa vérification par SMS

Utiliser votre propre numéro garantit que les messages sont envoyés depuis une source unique et cohérente. Cela permet aux destinataires de reconnaître plus facilement l’expéditeur et d’enregistrer le numéro.

Si vous envoyez des SMS en utilisant des numéros longs américains, l’enregistrement 10DLC n’est pas facultatif. Cet enregistrement permet de réduire le spam, de protéger les consommateurs et d’améliorer la confiance globale dans les canaux de messagerie. Les demandes de désinscription (opt-out) doivent être respectées dans un délai de deux jours, et les taux de plainte doivent rester inférieurs à 0,1 %.

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OÙ ÇA FONCTIONNE

Cas d’utilisation courants de la vérification par SMS

La vérification par SMS est utile dans divers flux de travail d’authentification et de sécurité des comptes.

Création d’un nouveau compte

Confirmez un numéro de téléphone lors de l’inscription.

Authentification à deux facteurs lors de la connexion

Ajoutez une deuxième étape après la saisie du mot de passe. Les exemples de sécurité de compte incluent l’authentification à deux facteurs (2FA), les réinitialisations de mot de passe et les alertes de fraude.

Récupération de mot de passe et de compte

Envoyez un mot de passe à usage unique lorsqu’un utilisateur demande l’accès à son compte.

Confirmation de transaction

Demandez un mot de passe à usage unique avant de traiter des paiements ou d’autres actions à forte valeur.

Nouvelle vérification après inactivité

Demandez à l’utilisateur de procéder à une nouvelle vérification après une période d’inactivité.

CAPACITÉS

Fonctionnalités et exigences principales

Mots de passe à usage unique (OTP) par SMS

Un service de vérification par SMS envoie un mot de passe à usage unique au numéro de téléphone d’un utilisateur. Votre application l’utilise pour confirmer le contrôle de ce numéro.

Cohérence de l’ID d’expéditeur

Utiliser votre propre numéro garantit que les messages sont envoyés depuis un numéro unique et cohérent. Les destinataires peuvent reconnaître l’expéditeur et enregistrer le numéro.

Enregistrement 10DLC pour les numéros longs américains

Si vous envoyez des SMS via des numéros longs américains, l’enregistrement 10DLC est essentiel. Votre marque est enregistrée, les cas d’utilisation des campagnes sont déclarés et les numéros longs sont liés à une campagne enregistrée.

Vérification du numéro de téléphone mobile pour l’ID d’expéditeur

Vous devez avoir accès à l’appareil mobile associé à ce numéro. Un code de vérification est envoyé au numéro sélectionné, et vous saisissez ce code pour confirmer le droit d’utilisation.

Nouvelle vérification tous les 12 mois

Vous devez vérifier à nouveau le numéro tous les 12 mois.

Exigences en matière d’opt-out et de taux de plainte

Les demandes d’opt-out doivent être respectées dans un délai de deux jours. Les taux de plainte doivent rester inférieurs à 0,1 %.

FAQ

Foire aux questions sur la vérification par SMS

Un service de vérification par SMS envoie un mot de passe à usage unique (OTP) par SMS au numéro de téléphone mobile d’un utilisateur. Votre application l’utilise pour confirmer que l’utilisateur contrôle ce numéro.

Votre application demande la vérification d’un numéro de téléphone. Le service de vérification par SMS envoie un mot de passe à usage unique par SMS, et votre application vérifie le code que l’utilisateur saisit.

Les cas d’utilisation courants incluent la création d’un nouveau compte, l’authentification à deux facteurs lors de la connexion et les réinitialisations de mot de passe. Ils peuvent également inclure la confirmation de transaction et la nouvelle vérification après inactivité.

Utiliser votre propre numéro garantit que tous les messages sont envoyés depuis un numéro unique et cohérent. Cela permet aux destinataires de reconnaître plus facilement l’expéditeur du message et d’enregistrer le numéro pour s’y référer ultérieurement.

10DLC signifie numéro long à 10 chiffres (10-digit long code). Si vous envoyez des SMS en utilisant des numéros longs, l’enregistrement 10DLC n’est pas facultatif : il est essentiel.

En général, les comptes sont vérifiés en 1 à 2 heures. En période de forte demande, la vérification peut prendre jusqu’à 24 heures.

La gestion de l’opt-out nécessite de respecter les demandes de désinscription dans un délai de deux jours. Les taux de plainte doivent rester inférieurs à 0,1 %. L’enregistrement vise à réduire le spam, à protéger les consommateurs et à améliorer la confiance globale dans les canaux de messagerie.

Oui, dans les pays pris en charge. Vous devez avoir accès à l’appareil mobile associé à ce numéro afin de vérifier le droit d’utilisation, et le vérifier à nouveau tous les 12 mois.

Les pays pris en charge incluent l’Australie, l’Autriche, la Croatie, Chypre, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, l’Allemagne, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, le Portugal, la Slovénie, l’Espagne, la Suède, la Suisse, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.

Si vous envoyez des messages SMS en utilisant des numéros longs américains, l’enregistrement 10DLC est essentiel. Les messages non enregistrés peuvent faire l’objet de filtrage et de restrictions de livraison.