Salesforce Marketing Cloud – Omnichannel Connector
Mit der Omnichannel-Connector-App von Sinch können Salesforce-Marketing-Cloud-Kunden über eine ständig wachsende Anzahl von Kommunikationskanälen mit den Nutzern über 1-Wege- und 2-Wege-Messaging-Funktionen in Kontakt treten.
Nutzen Sie alle Vorteile von Multichannel-Messaging und der Conversation API von Sinch – einschließlich einheitlicher Kontaktprofile, integrierter Transkodierung und automatischem Fallback – und verwenden Sie gleichzeitig Ihre Workflows in der Plattform der Salesforce Marketing Cloud.
Profitieren Sie von Messaging-Kanälen wie SMS, MMS, RCS, WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Instagram, Messenger, Telegram, LINE und vielen weiteren!
Die wichtigsten Vorteile dieser Integration:
- Stellen Sie Kunden gezielte Echtzeit-Kommunikation über Mobilgeräte bereit
- Treten Sie über Text sowie Rich-Media mit Kunden in Kontakt, um ein persönlicheres und ansprechenderes Erlebnis zu schaffen
- Integrieren Sie die Lösung problemlos in Ihr CRM, in Kampagnen-Tools und in andere Geschäftssysteme
- Passen Sie Ihre Workflows basierend auf Ihren geschäftlichen Anforderungen und Zielen an
- Erhalten Sie Nachrichtenvorlagen, um die Teameffizienz zu steigern
- Profitieren Sie von 24/7-Support, Sicherheit auf Unternehmensniveau und globaler Messaging-Compliance
Unsere App wird auf dem Salesforce AppExchange gehostet hier.
Über Salesforce Marketing Cloud
Die Marketing Cloud ist eine KI-gestützte, cloudbasierte Plattform für digitales Marketing innerhalb des Salesforce-Customer-360-Ökosystems. Marketer können ihre Zielgruppe segmentieren, personalisierte Nachrichten übermitteln, die Kampagnenleistung verfolgen, Leads und Konten ansprechen und Strategien auf der Grundlage von Echtzeit-Erkenntnissen optimieren. Sie hilft, jeden Moment zu nutzen, um die Kundenbindung zu stärken und effektivere Marketing-Ergebnisse zu erzielen.