Salesforce Marketing Cloud – Conector omnicanal
Con la aplicación del Conector omnicanal de Sinch los clientes de Salesforce Marketing Cloud pueden interactuar con los usuarios mediante funciones de mensajería unidireccional y bidireccional a través de un número cada vez mayor de canales de comunicación.
Obtén todas las ventajas de la mensajería multicanal y de la API de conversación de Sinch (incluyendo los perfiles de contacto unificados, la transcodificación integrada y la alternativa automática) sin dejar de utilizar tus flujos de trabajo en la plataforma Salesforce Marketing Cloud.
¡Aprovecha los canales de mensajería como: SMS, MMS, RCS, WhatsApp, Viber, KakaoTalk, Instagram, Messenger, Telegram, LINE y muchos más!
Principales ventajas de esta integración:
- Ofrece a los clientes una comunicación específica en tiempo real a través del móvil
- Interactúa con los clientes utilizando texto y medios enriquecidos para una experiencia más personalizada y atractiva
- Intégralo fácilmente con tu CRM, herramientas de campaña y otros sistemas empresariales
- Personaliza tus flujos de trabajo en función de tus necesidades y objetivos empresariales
- Obtén plantillas de mensajes para aumentar la eficacia del equipo
- Obtén asistencia 24/7, seguridad de nivel empresarial y cumplimiento global de mensajería
Nuestra aplicación está alojada en Salesforce AppExchange aquí.
Acerca de Salesforce Marketing Cloud
Marketing Cloud es una plataforma de marketing digital basada en la nube y potenciada por IA dentro del ecosistema de Salesforce Customer 360. Los profesionales de marketing pueden segmentar su audiencia, enviar mensajes personalizados, seguir el rendimiento de las campañas, captar clientes potenciales y cuentas, y optimizar las estrategias basándose en información en tiempo real. Ayuda a que cada momento cuente para impulsar la fidelidad del cliente y unos resultados de marketing más eficaces.