Segurança de dados: Os benefícios do Token por SMS
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Hoje em dia, independe do ramo de atuação da sua empresa, segurança é uma palavra de ordem. Isso porque diariamente hackers encontram formas de driblar sistemas e roubar dados, como os de e-mail e bancários. Por isso, é essencial adotar estratégias fortes para proteção das informações dos usuários, como é o caso do Token por SMS. Nesse material, você irá descobrir o que é que como funciona a autenticação com Token e as vantagens de enviar esse dado por SMS.
O Token por SMS é um código numérico enviado através de mensagens de celular. Ele é utilizado para realizar confirmação de dados de cadastro, recuperação de senha, comprovação de identidade (em sites, lojas ou junto a instituições financeiras) ou autorização de ações, como transferências bancárias e opt-in. Essa ferramenta geralmente faz parte de uma autenticação de duas fases (senha e código de confirmação), que é conhecida como a mais segura entre as opções existentes, resguardando tanto o cliente, quanto a própria empresa.
Ao realizar uma ação que exija a confirmação via Token, o sistema envia um código numérico para o telefone indicado pelo usuário, em forma de mensagem SMS. Após o envio, o código tem uma curta validade, exigindo que o usuário faça a inserção do mesmo na plataforma o mais breve possível. Esse processo garante que, mesmo que a senha ou os dados do cliente tenham sido roubados, o hacker não possa utilizá-lo, uma vez que apenas o código poderá liberar o acesso ou a ação. Dessa forma, é essencial que o usuário insira um telefone válido e que permita contato imediato durante a tentativa de uso do sistema.
O Token pode ser enviado de outras formas, que não o SMS, como é o caso do Whatsapp. A questão é que as mensagens de celular oferecem algumas vantagens diante das demais estratégias.
O SMS tem uma entrega média de 100% e não cai em caixas de Spam, assim, o recebimento é garantido. Outro ponto é que, ao contratar uma empresa homologada de SMS, a sua mensagem é enviada através de short codes, que facilita a identificação do remetente, considerando também que a autenticação é enviada por uma empresa de confiança.
O usuário não precisa estar conectado à internet para receber o Token. Dessa forma, pode recebê-lo mesmo sem estar conectado ao Wi-Fi ou 3G, aumentando a efetividade da estratégia.
O SMS, quando enviado através de uma plataforma completa e segura, permite acompanhar os dados de entrega, o que ajuda a identificar as conversões e possíveis melhorias a serem realizadas.
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