Sinch Chat

Entregue uma CX de outro nível com o chat ao vivo no aplicativo e na web

Mantenha as vendas fluindo e os clientes voltando com o chat ao vivo no aplicativo e na web! Deixe que seus agentes respondam a dúvidas de pré-vendas e suporte em tempo real ou use chatbots para disponibilidade ininterrupta — a escolha é sua.

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Por que a sua empresa precisa de um chat ao vivo

Gere mais leads

Capture o interesse dos usuários do seu aplicativo e dos visitantes da web com experiências interativas de geração de leads. 

Faça as vendas decolarem 

Nunca perca uma oportunidade de converter! Certifique-se de que todos os clientes possam encontrar facilmente as informações de que precisam antes de comprar. 

Ofereça suporte instantâneo e sempre disponível 

Use chatbots e live agents para fornecer atendimento ao cliente 24/7, sem complicações, e reduza a sobrecarga na sua equipe de suporte por telefone.

Crie conexões entre os usuários do aplicativo 

Permita chats seguros e protegidos entre os usuários, seja o seu aplicativo para iniciar relacionamentos românticos ou para conectar motoristas a clientes.

Reduza o tempo de desenvolvimento do seu chat no aplicativo e na web

Comece o coding com os nossos SDKs de Chat no Aplicativo e Chat na Web em minutos. 

Todos os recursos de que você precisa para fornecer uma experiência superior de chat ao vivo, como histórico de mensagens, número de agentes disponíveis e interfaces de usuário personalizáveis, já estão criados para você. 

Nossos SDKs oferecem suporte a iOS, Android, React Native e frameworks da web. 

Precisa de um chatbot ou contact center para a sua experiência de chat ao vivo? Nossas ferramentas Chatlayer e Contact Pro já vêm pré-integradas — ou simplesmente conecte ferramentas de terceiros. 

Precisa conectar dois usuários do seu aplicativo? Nós ajudamos você com recursos de chat P2P prontos para uso! 

Deseja usar notificações push no aplicativo ou na web junto com o seu chat? Nossos SDKs de Push adicionais estão aqui para atender a todas as suas necessidades de notificação por push. 

Buscando canais de envio de mensagens como WhatsApp, Instagram, Telegram ou SMS? A Sinch oferece muitos canais de envio de mensagens por meio de uma API única, incluindo o Sinch Chat, para que você possa agilizar seu desenvolvimento.

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Como o chat ao vivo funciona com a Sinch

Oferecemos o Sinch Chat, composto por chat no aplicativo e na web, por meio de nossa Conversation API. Isso significa que você pode usar facilmente vários canais de envio de mensagens sem precisar integrá-los individualmente.  

Integre uma API única ao seu CRM interno ou contact center e ative ou desative canais facilmente, conforme necessário. Também conta com muitos recursos úteis para que você não precise criá-los por conta própria, como fallbacks para outros canais e rastreamento de contatos em vários canais. 

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