Também conhecida como Sinch SMS for Zoho, essa integração de mensagens de texto para o Zoho CRM com a melhor classificação da Sinch Engage (anteriormente Smooth Messenger, MessageMedia) ajuda você a alcançar os clientes onde eles estão, 24/7 – em seus telefones.
Obtenha todos os recursos de SMS e MMS de que você precisa para enviar, com segurança e eficiência, lembretes de compromissos automatizados, acompanhamento de leads e interação móvel com o cliente, sem precisar aprender uma nova ferramenta.
Principais vantagens dessa integração:
Envie e acompanhe todas as comunicações por mensagens móveis diretamente no Zoho CRM
Interaja em tempo real usando mensagens de conversação no registro do contato
Estimule e converta com SMS automatizado em campanhas de gotejamento e fluxos de trabalho
Rastreie e atribua facilmente as conversas em uma caixa de entrada integrada
Alcance seu público-alvo usando campanhas programadas de SMS em massa
Casos de uso de mensagens de texto do Zoho
Por que a Sinch Engage
Como usar a integração
Nossa configuração simples e sem código permite que você comece a usar o Zoho SMS & MMS rapidamente, com total compliance e taxas de entrega ideais desde o primeiro dia.
Essa é uma ferramenta fantástica que se integra de forma rápida e fácil, mas também oferece muito controle ao Comprador. Nós o usamos para nos conectar com nossos fornecedores e com nossos novos negócios, ambos com grande sucesso.
Já usamos três outras plataformas e até tentamos desenvolver uma para nossas necessidades, mas [essa integração] facilitou muito tudo para nós. Altamente recomendado se for adequado às suas necessidades.
Estamos muito satisfeitos com os serviços de SMS contidos no Zoho CRM. A comunicação entre nós e nossos clientes melhorou significativamente com a introdução da ferramenta SMS.
O atendimento ao cliente tem sido fantástico! Começamos com o Twilio e a transição foi muito tranquila e não tivemos problemas com a mudança!
Tem sido uma ótima solução para enviar mensagens a nossos clientes diretamente do Zoho com o mínimo de problemas, e os problemas que tivemos foram resolvidos prontamente. Recomendo!
FAQs
O SMS for Zoho CRM permite que as empresas enviem e recebam mensagens de texto diretamente no Zoho CRM, simplificando a comunicação com o cliente e automatizando as notificações.
O SMS para Zoho CRM funciona integrando um provedor de mensagens como a Sinch Engage, permitindo que os usuários enviem, recebam e automatizem SMS/MMS a partir de módulos de CRM, com todas as interações registradas para compliance e rastreamento.
Os benefícios incluem engajamento em tempo real, automação de SMS em seus fluxos de trabalho, mensagens bidirecionais, gerenciamento de compliance e melhor experiência do cliente – tudo a partir de uma única plataforma de SMS diretamente no Zoho.