In Production est une newsletter éditoriale mensuelle sur l'IA dans la communication client, publiée par Sinch.
Les niveaux de confiance sont élevés. Les taux de retour en arrière sont tout aussi élevés. Quatre-vingt-dix pour cent des responsables technologiques en entreprise affichent leur confiance quant à leur préparation à l'IA dans la communication client. Pourtant, 74 % des entreprises utilisant un agent d'IA actif ont connu au moins un retour en arrière.
In Production comble l'écart entre ces deux chiffres. Chaque numéro aborde l'une des difficultés de l'IA dans la communication client et l'analyse en profondeur.
Si vous êtes la personne qu'on appelle en cas de panne à 2 h du matin, ceci est pour vous.