Tous vos SMS professionnels au même endroit, envoyés depuis n’importe quel appareil. Entrez en contact avec vos clients, simplifiez la communication et développez votre entreprise grâce à notre plateforme d’envoi de SMS tout-en-un sécurisée.
MESSAGERIE SMS EN LIGNE
Tous vos SMS professionnels au même endroit, envoyés depuis n’importe quel appareil. Entrez en contact avec vos clients, simplifiez la communication et développez votre entreprise grâce à notre plateforme d’envoi de SMS tout-en-un sécurisée.
LA PUISSANCE DES SMS EN LIGNE
Cessez de passer d’un appareil à l’autre. Que vous envoyiez des messages individuels, des messages en masse ou des réponses automatisées, le service SMS en ligne de Sinch Engage garantit une communication fluide et professionnelle pour les entreprises de toutes tailles.
Envoyez et recevez des SMS depuis n’importe quel téléphone ou ordinateur
Restez organisé avec une boîte de réception d’équipe partagée
Gagnez du temps en automatisant les messages de routine
Créez des liens plus forts avec des SMS personnalisés
Développez l’engagement
Il est temps d’avoir des conversations clients plus intelligentes. Sinch Engage vous donne les outils pour facilement automatiser, personnaliser et optimiser les campagnes de messages – à grande échelle.
Intégrez notre plateforme à vos outils existants (comme HubSpot, Salesforce, Shopify, et bien d’autres) afin de pouvoir facilement créer des listes de diffusion et déclencher des SMS automatisés
Utilisez des réponses automatisées ou basées sur l’IA pour répondre plus rapidement aux questions courantes
Voyez exactement quand les messages sont livrés et lus, afin de pouvoir assurer un suivi au moment idéal
COLLABOREZ EN ÉQUIPE
La boîte de réception d’équipe unifiée et intuitive de Sinch Engage aide votre équipe à avoir de vraies conversations à grande échelle. Gérez toutes les interactions de vente et de support en un seul endroit.
Assignez des conversations aux membres de l’équipe
Suivez l’historique des réponses pour un contexte complet
Ajoutez des notes internes pour un transfert transparent
Des méthodes d’envoi flexibles
Établissez une relation de confiance avec votre public en utilisant un numéro local dédié, un numéro abrégé, ou un agent RCS. Sinch Engage prend tout en charge, avec de multiples méthodes d’envoi :
Portail web : connectez-vous à notre tableau de bord pour envoyer des SMS en quelques secondes. Aucun coding nécessaire.
Intégrations SMS en ligne : Envoyez directement depuis votre CRM ou ERP en utilisant nos intégrations natives pour automatiser des campagnes SMS à grande échelle, segmentées et personnalisées.
API SMS : Intégrez facilement la messagerie dans votre propre logiciel pour une solution entièrement personnalisée.
« Ce que nous préférons avec Sinch Engage, c’est que la plateforme nous permet de garder toutes les conversations avec les clients sous contrôle dans une boîte de réception centralisée. »
DES SOLUTIONS POUR CHAQUE ENTREPRISE
L’ENVOI DE SMS EST FACILE
Envoyez des messages sans effort :
Une plateforme de messagerie SMS complète.
FAQ SUR LE SERVICE DE SMS EN LIGNE
Un service de SMS en ligne permet aux entreprises d’envoyer et de recevoir des messages par l’intermédiaire d’une plateforme web, sans qu’il soit nécessaire d’utiliser un téléphone portable. Avec un service de SMS en ligne, les entreprises envoient des messages personnalisés à des milliers de contacts en même temps, et peuvent y répondre individuellement grâce à la messagerie bidirectionnelle. Cette méthode permet aux entreprises d’économiser du temps et de l’énergie tout en conservant une impression de personnalisation auprès du destinataire.
Un service de SMS en ligne simplifie ce processus en permettant d’organiser les contacts, de cibler et de personnaliser les messages, et d’envoyer des SMS de manière uniforme et simplifiée en utilisant un numéro gratuit, un numéro abrégé ou un numéro local 10DLC (également appelé numéro long). Un service de SMS en ligne avec Sinch Engage garantit également que les données de vos contacts restent en sécurité et que les messages sont livrés plus rapidement, sans atterrir dans les dossiers spam.
Les SMS bidirectionnels, ou messagerie bidirectionnelle, font référence à la possibilité de répondre à un message et d’avoir une véritable conversation, plutôt que d’envoyer un seul message promotionnel ou un SMS en masse auquel les contacts ne peuvent pas répondre. Les clients envoient un message à votre entreprise et vous répondez en temps réel à partir du même fil de discussion. Les réponses peuvent être automatisées ou traitées manuellement. Considérez votre SMS comme le début d’un chat ou d’une conversation avec votre contact, plutôt que comme un message ponctuel.
Les SMS bidirectionnels sont possibles grâce à une intégration SMS et à une plateforme qui envoie et reçoit des messages en ligne de manière sécurisée. Les messages sont envoyés et reçus par un numéro unique. Les entreprises peuvent utiliser des numéros abrégés (y compris des numéros abrégés dédiés, partagés et personnalisés) ou un numéro long (y compris des numéros gratuits ou des numéros longs à 10 chiffres, également appelés numéros 10DLC).
Oui. Notre plateforme est conforme au RGPD et à SOC2, avec un chiffrement de bout en bout pour protéger vos données et celles de vos contacts.
Absolument. Sinch Engage propose des intégrations de confiance et de premier ordre avec des outils comme Salesforce, HubSpot, NetSuite et bien d’autres, ce qui facilite la synchronisation de vos contacts et l’intégration des SMS dans vos flux de travail existants.
Décrivez-nous votre entreprise pour que nous puissions vous aider au mieux. Le temps presse ? Appelez-nous au + 1 888 507 6511