ENVOYEZ & RECEVEZ DES SMS EN LIGNE

Restez en contact avec un service d’envoi de SMS par internet

Envoyez et recevez des SMS depuis n’importe quel appareil, et suivez les messages à partir d’une boîte de réception partagée. Planifiez des suivis, envoyez des promotions personnalisées et confirmez des rendez-vous grâce à un service de messagerie SMS en masse pour les entreprises.

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Plus de 150 000 marques dans le monde entier lui font confiance

COMMUNICATION INSTANTANÉE

Communiquez plus rapidement et plus intelligemment grâce à l’envoi de SMS par internet

Connectez-vous instantanément avec tout ou partie de vos contacts, clients, patients et employés par le biais d’une plateforme de messagerie simple et sécurisée. Faites la promotion de ventes flash en masse, envoyez des mises à jour et des notifications, et utilisez le chat en temps réel, le tout à partir d’un seul endroit.

Fiable

Avec un temps de disponibilité du réseau de 99,99 %, les messages sont envoyés à temps, sans exception.

Sécurité

Une sécurité et une conformité de niveau entreprise qui permettent à davantage de messages d’être livrés.

Intuitif

Facile à utiliser et à prendre en main. Inscrivez-vous et commencez à envoyer des SMS en ligne en quelques minutes.

Connecté

Plus de 85 intégrations pour que vous puissiez connecter votre messagerie à l’ensemble de votre pile technologique.

Plus d’engagement client avec moins d’efforts

Personnalisez les contacts et automatisez les réponses pour vous engager auprès de votre public avec un minimum d’efforts.

  • La messagerie en temps réel et les réponses instantanées aux mots-clés simplifient l’envoi de messages de routine.

  • Les flux de travail automatisés dans vos outils de gestion de la relation client (CRM) ou de planification des ressources de l’entreprise (ERP) permettent de gagner du temps et de réduire le travail manuel.

  • La personnalisation rend chaque interaction unique. 

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Une collaboration sans faille au sein de l’équipe

Gérez les messages en équipe grâce à une boîte de réception partagée.

  • Assignez les messages aux bons membres de l’équipe, suivez les réponses et assurez-vous que chacune d’entre elles soit personnelle. 

  • Conservez l’historique de vos clients au même endroit. 

  • Répondez plus rapidement grâce à une boîte de réception unifiée. 

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Envoyez des SMS en toute confiance

Assurez-vous que chaque message est livré en toute sécurité et en toute conformité.

  • 99,99 % de temps de disponibilité du réseau pour que les messages soient envoyés quand vous le souhaitez.  

  • Le chiffrement de bout en bout verrouille les conversations sensibles, et la conformité réglementaire vous permet de respecter le RGPD et SOC2.

  • L’authentification multifacteurs offre un niveau de sécurité supplémentaire. 

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« L’intégration facile avec Zoho et la capacité de voir tous les SMS sur un seul tableau de bord ont été les fonctionnalités clés qui m’ont convaincu de choisir Sinch Engage. Tout a fonctionné immédiatement, et j’ai pu le configurer moi-même. »
Sean Peek VP des opérations, GoShare

QU’EST-CE QU’UNE INTÉGRATION SMS EN LIGNE ?

Comment fonctionne l’envoi de SMS par internet ?

Une intégration SMS en ligne est un service web qui permet aux entreprises d’envoyer des SMS et d’autres messages en ligne en se connectant à un réseau de télécommunications par le biais d’une plateforme en ligne ou d’une API SMS. Elle agit comme un pont entre les applications logicielles et les réseaux mobiles, traduisant les messages en masse, les conversations bidirectionnelles et les alertes automatisées, garantissant ainsi une livraison directe au destinataire. L’envoi de SMS en masse par le biais d’une intégration est non seulement plus rapide et plus efficace, mais aussi plus rentable, ce qui en fait une situation gagnant-gagnant pour les entreprises de toutes tailles.

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DES SOLUTIONS POUR CHAQUE SECTEUR

Comment votre entreprise peut-elle bénéficier d’un service d’envoi de SMS par internet ?

Sinch Engage est la plateforme SMS de référence pour les entreprises qui cherchent à améliorer la communication et à stimuler l’engagement.

Commerce de détail & e-commerce

Envoyez des promotions, proposez de nouveaux produits, récupérez les paniers abandonnés et confirmez les heures de livraison et de rendez-vous.

Santé

Informez les patients grâce à des notifications de résultats d’examens, des rappels de rendez-vous, des reprogrammations et des enquêtes de satisfaction.

Immobilier

Planifiez les visites et assurez un suivi en toute simplicité. Gérez facilement les changements de rendez-vous. Planifiez automatiquement des suivis et des enquêtes pour que les acheteurs et les vendeurs restent au courant.

Éducation

Restez en contact avec les élèves, les parents et les futurs étudiants, faites la promotion d’événements et envoyez des rappels à l’ensemble de la communauté.

Hôtellerie

Envoyez des confirmations de réservation en temps réel, faites la promotion d’événements, communiquez avec vos clients actuels, relancez des clients précédents, et coordonnez avec le personnel de manière transparente.

Prestataires de services & Salons

Planifiez et confirmez les réservations, envoyez des rappels et restez présent à l’esprit de vos clients.

ENVOYEZ ET RECEVEZ DES SMS À PARTIR DE N’IMPORTE QUEL APPAREIL

Comment envoyer un SMS en ligne

Sinch Engage facilite la gestion des SMS sur plusieurs appareils :

  • Depuis un ordinateur ou une tablette. Connectez-vous au portail Sinch Engage, rédigez votre message et envoyez-le instantanément. 

  • À partir d’un appareil mobile. Utilisez notre application mobile pour envoyer des SMS en déplacement tout en gardant votre numéro personnel séparé. 

  • À partir de votre CRM ou ERP. Envoyez des messages hautement personnalisés et ciblés en fonction du comportement – des notifications de panier abandonné aux rappels de rendez-vous – pour adapter votre communication à chaque individu.

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FONCTIONNALITÉS D’ENVOI DE SMS PAR INTERNET

Tous les outils nécessaires pour communiquer avec les clients

Intégrations directes

Synchronisez la messagerie sur l’ensemble de votre pile technologique comme HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Shopify, NetSuite, et plus encore.

Envoi sécurisé

Évitez les filtres anti-spam grâce à la fiabilité de livraison de 99,9 %, à la facilité d’opt-out et à la conformité intégrée.

Alertes automatisées

Les contacts reçoivent toujours des alertes importantes, comme des mises à jour sur les livraisons et des rappels de paiement.

Rich messages

Ajoutez des éléments visuels, des liens et des pièces jointes pour rendre les messages plus attrayants et cliquables.

Conversations bidirectionnelles

Envoyez un SMS groupé, mais répondez de façon individuelle pour des interactions plus personnalisées et de meilleure qualité.

Statistiques de succès détaillées

Suivez les taux d’ouverture, les conversions et les statistiques d’engagement à partir d’un tableau de bord unique.

Aide à la rédaction par l’AI

Rédigez rapidement des contenus attrayants grâce à un outil AI qui vous facilite la tâche.

Gestion de modèles

Créez des modèles réutilisables ou utilisez des modèles préexistants pour une messagerie cohérente qui accélère votre travail.

Prévisualisation et test des messages

Garantissez un message parfait grâce à des aperçus en temps réel avant l’envoi.

Réponses automatisées

Améliorez l’efficacité avec des réponses automatiques pour un engagement instantané.

Landing pages mobiles

Envoyez les clients vers une landing page personnalisée. Suivez les clics pour évaluer l’engagement.

Groupes de contacts

Ciblez efficacement des publics spécifiques et envoyez un message à des groupes de contacts en une seule fois.

Coordonnées

Stockez et gérez facilement les coordonnées de vos clients à partir d’une boîte de réception à laquelle toute votre équipe peut accéder.

Transfert de messages

Programmez les messages qui doivent être renvoyés régulièrement.

Boîte de réception avancée pour l’équipe

Envoyez des messages en tant qu’équipe à partir d’une boîte de réception partagée, afin de réduire les frictions et d’être plus productif.

Campagnes de SMS en masse

Informez vos employés grâce à des alertes et des mises à jour de l’équipe en temps voulu.

DÉMARREZ EN QUELQUES MINUTES

L’envoi de SMS par internet est simple avec Sinch Engage

Inscrivez-vous et commencez à envoyer des SMS en quelques minutes, ou essayez-nous gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire requise.

Créez votre compte en quelques minutes. Essayez notre plateforme de messagerie gratuitement pendant 14 jours.

Chargez en toute sécurité une liste de destinataires sur notre portail et organisez vos contacts. Obtenez un numéro de test gratuit auprès de Sinch, créez votre propre numéro dédié, ou inscrivez-vous pour obtenir un numéro de téléphone local, un pool de numéros changeants, un numéro gratuit ou un numéro abrégé.

Connectez Sinch Engage à votre CRM, ERP, e-commerce ou plateforme d’automatisation avec des intégrations natives dans les plateformes leaders de l’industrie, et plus de 85 intégrations au choix.

Contactez vos clients instantanément et laissez votre engagement augmenter.

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DES RÉPONSES À VOS PLUS GRANDES QUESTIONS

FAQ sur l’envoi de SMS par internet

Un service d’envoi de SMS par internet permet aux entreprises d’envoyer et de recevoir des messages SMS à partir d’une plateforme web. Aucun téléphone physique n’est nécessaire. Les entreprises peuvent envoyer des SMS à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone en utilisant un numéro de téléphone local 10DLC, un numéro gratuit ou un numéro abrégé.

Les utilisateurs peuvent également envoyer des messages à partir d’une application comme WhatsApp, Facebook ou une autre application de messagerie, généralement appelée over-the-top (OTT) parce que ces messages reposent sur une connexion internet et ne dépendent pas d’un réseau mobile.  

Sinch Engage bénéficie d’un taux de réussite de livraison impressionnant de 99 % parce que nous prenons la sécurité au sérieux. Nous utilisons le chiffrement de bout en bout, l’authentification multifacteur et des mesures de conformité strictes pour assurer la sécurité de vos messages. Lisez le guide de conformité des SMS pour plus de conseils et de lignes directrices sur la conformité. 

Absolument ! Sinch Engage permet aux entreprises d’envoyer des campagnes SMS à grande échelle pour le marketing, les alertes et les mises à jour, le support client, et plus encore. Vous pouvez également segmenter et personnaliser vos messages pour que chaque message ait un caractère personnel, même lorsque vous envoyez en masse. 

Avec les services de SMS de masse de Sinch Engage, envoyez jusqu’à un million de messages en un instant via notre plateforme sécurisée. 

Les tarifs sont basés sur le nombre de SMS que vous devez envoyer chaque mois et sur le nombre d’utilisateurs que vous devez gérer, et vous pouvez toujours augmenter ou réduire en fonction de l’évolution de votre entreprise. Consultez les tarifs des abonnements de Sinch Engage pour plus d’informations. 

Découvrez pourquoi des milliers d’entreprises utilisent Sinch Engage

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